Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Книга не включается,хотя зарядка полная и кнопка стоит на on. Что делать ?
Оля | 21-11-2011| Вопрос о: TB-470HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
21-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какие игры есть в этой книге? И есть ли в корпусе отверстие, чтобы можно было прикрепить ремешок? (У меня есть 431HD, очень удобна для чтения в метро, но в час пик ремешка явно не хватает). И чехол подходящий подобрать очень сложно.
Татьяна | 21-11-2011| Вопрос о: TB-434HD
Игры: Пять, Ящики, Тетрис. Отверстия для ремешка нет,
21-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прошивка 1.2 исправляет проблемы со сбросом часов?
Наиль | 21-11-2011| Вопрос о: TB-434HD
Сброс часов устраняется, но если Вам не удается настроить дату и время - пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
21-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли смотреть видео, читать книги и т.д., когда книга заряжается?! Если нет, то можно это исправить в следующих обновлениях?
Александр | 21-11-2011| Вопрос о: TB-434HD
Можно, если книга подключена к USB зарядному устройству, а не к компьютеру.
21-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
будет ли возможно прошить девайс на win 7 64 бит?
Игорь | 21-11-2011| Вопрос о: TB-740HD
Нет
21-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте.
в характеристике говорится, что в формате fb2 отображаются сноски. что это означает? только то, что рядом с непонятным словом стоит число? потому что сноски не работают так, как они должны работать - показывать объяснения, а это...это печально (пользы от этого никакой). и есть ли вероятность, что в следующей прошивке учтут этот фактор?
Игорь | 21-11-2011| Вопрос о: TB-740HD
Сноски отображаются сразу за "непонятным словом" голубым шрифтом. Обновите ПО книги.
21-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при покупке была установлена прошивка версии 3.0, на сайте имеется версия 3.2 в чем их отличие, что исправлено или доработано?
Иван | 21-11-2011| Вопрос о: TB-430HD
v.3.20
- исправлено запоминание последней страницы

v.3.10
- убран повтор строки с предыдущей страницы
- сквозной переход по тексту в книгах, разбитых на главы

v.3.00
Оригинальная версия
21-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не могу установить словарь на книгу. помогите!!!!
Сергей | 21-11-2011| Вопрос о: TB-430HD
Скачиваете из Центра загрузки словарь и распаковываете его содержимое в память книги.
21-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.

Будет ли исправлена ошибка с запоминанием последней страницы в FB2.zip. В прошивке v.3.20 данная проблема не исправлена.
Или поддержка данной модели прекращена.
Михаил | 21-11-2011| Вопрос о: TB-430HD
Поддержка не прекращена. Работаем над этим
21-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня такой вопрос, в чём может причина неполадки, при которой плеер посде выключения не всегда включается, до тех пор пока его не подключишь к компьютеру (от зарядки он тоже не всегда включается), хотя заряд полный. Я думал изначально, проблема в прошивке, но перепрошивка не помогает.
Вячеслав | 21-11-2011| Вопрос о: T-900
Возможно, плохой контакт кнопки включения. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
21-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После отката прошивки на лайт версию, планшет выключился и не включается пробовал применить все комбинации кнопок ничего не выходит. Есть ли какой нибудь сервис мануал для этого устройства?
Владимир | 21-11-2011| Вопрос о: TM-7010
Отнесите устройство в СЦ.
21-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток. Видео размером более 2 ГБ не воспроизводится - подскажите, пожалуйста, это нормальное явление для данной модели? Если нет - что надо сделать чтобы проигрывались фильмы?
Денис | 21-11-2011| Вопрос о: TM-7011
Да
21-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планируется ли реализация функции переноса слов по слогам? Сейчас из-за отсутствия этой функции реально пользоваться только первыми тремя размерами шрифтов.
Владимир | 21-11-2011| Вопрос о: TB-730HD
Планируется, но не в ближайшее время
21-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня такой вопрос: можно ли задать, как обои главного меню, любую фотографию с карты памяти? Если нет, то будет ли эта возможность в последующих прошивках данной книги?
Да и фотографии отображаются слишком растянутыми по вертикали (даже при разрешении фотографии, соответствующем разрешению экрана книги).
Евгений | 21-11-2011| Вопрос о: TB-106
Нет, нельзя
21-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хочу приобрести электронную книгу.

1)Можно ли пользоваться с книгой как с word-ом? т.е. создавать лист, писать там, исправлять(но главное писать) если да, то в каких моделях?

2)В некоторых моделях есть операционная система, в некоторых нет, в чём минусы и плюсы?

3) Время работы от аккумулятора у некоторых отсутствует, значит не работает от аккумулятора?
Линар | 21-11-2011| Вопрос о: TB-106
1. Нельзя. Рукописные заметки есть в TB-430HD, TB-470HD и TB-750HD
. 2. Плюсы - возможность установки новых приложений, минусы - повышенное энергопотребление и "загруженность" кому-то не нужными функциями.
3. Все электронные книги имеют встроенный аккумулятор. Просто на момент написания характеристик не у всех книг было проверено время работы.
21-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru