Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
На Т-900 радио не ловит станции, что делать?
Андрей | 20-11-2011| Вопрос о: T-900
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
20-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
после проведении действий по перепрошивки плейера до версии 1.22, плейер перестал определяться на компьютере, хотя программа сказала об успешной прошивки. повторные действия к востановлению прошивки положительных результатов не дали.
подскажите как востановить прошивку.
Алексей | 20-11-2011| Вопрос о: T-900
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
20-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подскажите как прошить??? скачал прошивку,и ничего не запускается("-вставьте в устройство, нажмите reset"-флешка всё есть,не могу понять этот пункт( спс за ранее
sergen | 20-11-2011| Вопрос о: TM-650
Здравствуйте. 1. Скачиваем нужную прошивку.2. На чистую карту памяти закидываем скаченные файлы. 3. Вставляем карту в устройство и жмем reset и далее идем по подсказкам навигатора.
20-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Возник вопрос по перепрошивке навигатора. Почему файлы для перепрошивки копируются на карту памяти, а не во встроенную память?
Ирина | 20-11-2011| Вопрос о: TM-650
Здравствуйте. Так как приперепрошивке внутренняя память форматируется и на нее производится запись с внешнего носителя.
20-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
хотелось бы играть в игры, возможно ли это или нет, покупал в магазине ДНС там пишут в отзывах, что можно но если прошивка будет от TB-434HD, так как????
Юрий | 20-11-2011| Вопрос о: TB-431HD
Мы не рекомендуем установку прошивки от других книг, но в TB-434HD игры действительно есть.
20-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, стоит ли ожидать функцию чтения файлов .doc и .docx на устройстве TB-431HD в ближайших версиях прошивки или вообще в будущем?
Александр | 20-11-2011| Вопрос о: TB-431HD
Нет, поддержки ждать не стоит. Данный формат достаточно сложен для декодирования микропроцессором книги, поэтому, предвидя множество гневных отзывов о проблемах с чтением, мы его не делаем. Вы можете перекодировать книгу например в RTF на компьютере.
20-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Полностью разряженный ридер от сети заряжается 3 часа. Это нормально?
Василий | 20-11-2011| Вопрос о: TB-431HD
Да
20-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Когда появится прошивка с поддержкой формата DJVU?
Владимир | 20-11-2011| Вопрос о: TB-106
Поддержки такого формата не будет - процессор не способен декодировать
20-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Благополучно пользовался книжкой выключил после перестала
включаться.В книжке только книги формат FB2.Пользуюсь
где-то полгода.
Владимир | 20-11-2011| Вопрос о: TB-700HD
Зарядите. Если не получится - пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
20-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня такой вопрос. Почему при подключении книги к компьютеру посредством USB-кабеля загорается и не гаснет экран книги? Ведь во-первых идёт расход энергии, во-вторых выгорает экран. Поправьте меня если я заблуждаюсь.
Павел | 19-11-2011| Вопрос о: TB-730HD
Экран не выгорает, но просьб таких много - изменим в будущих прошивках.
19-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, после обновления Навигатора 505 перестала появляться стрелка направлений... тоесть мое место нахождение откуда буду держать путь.. как исправить? версия стоит щас 3,5,0,1117
петр | 19-11-2011| Вопрос о: TN-505
Здравствуйте. Попробуйте вернуться на старую прошивку
19-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Попытался перепрошиться обновлением 1.2 (серийный номер 1118)
скачал то что нужно! все прошил по инструкции планшет работает но версия прошивки не поменялась должна стать 20111118 а у меня осталась 20111114. что в этом случае можно сделать?
Александр | 19-11-2011| Вопрос о: TM-7010
Это нормально.
19-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
после форматирования флешки 8 гб в ntfs плеер перестал видеть на ней файлы пишет нет файлов хотя на ней 800 мб музыки и 4гб фильмов и ещё почему считывание фильмов с флешки в fat32 происходит с тормозами
Алексей | 19-11-2011| Вопрос о: T-900
Плеер не поддерживает NTFS, потому что для обмена с картой памяти используется менее скоростной интерфейс, чем у внутренней памяти
19-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
T-790 не обнаруживается при подключении через USB к телевизору
светлана | 19-11-2011| Вопрос о: T-790
Обновите ПО телевизора
19-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,купил плеер буквально дня три назад,дело в том что батарейка садится ужасно быстро,буквально 2-3 часа,а заряжается минут за 40.Поставил хранитель экрана на 5 сек,подсветку на 1,пробовал заряжать от компа и купил адаптер от сети 220,проблема не исчезла
Никита | 19-11-2011| Вопрос о: T-200
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр для замены аккумулятора
19-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru