Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
какие батарейки надо вставлять: алкалиновые или аккумуляторные, если вторые, то телефон будет их автоматически подзаряжать
алексей | 20-11-2011| Вопрос о: TX-257
Нужно устанавливать батарейки, т.к. телефон ничего "подзаряжать" не может. Разницы солевые или щелочные (алкалиновые) нет. Но, думаю, алкалиновые должны дольше работать.
Аккумуляторы, в принципе, использовать тоже можно, но их придется заряжать отдельно, специализированным ЗУ (зарядным устройством).
20-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Что нужно сделать что бы читались microSDHC?
Алексей | 20-11-2011| Вопрос о: T-540
Купить другой плеер
20-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,
Скачала прошивку с вашего сайта и не могу ее поставить ни на Windows7 ни на XP,пробовала с разных компьютеров.Пишет,что "обнаружена ошибка,приложение будет закрыто".Подскажите пожалуйста что делать.
Ольга | 20-11-2011| Вопрос о: T-890
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
20-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На Т-900 радио не ловит станции, что делать?
Андрей | 20-11-2011| Вопрос о: T-900
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
20-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
после проведении действий по перепрошивки плейера до версии 1.22, плейер перестал определяться на компьютере, хотя программа сказала об успешной прошивки. повторные действия к востановлению прошивки положительных результатов не дали.
подскажите как востановить прошивку.
Алексей | 20-11-2011| Вопрос о: T-900
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
20-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Когда появится прошивка с поддержкой формата DJVU?
Владимир | 20-11-2011| Вопрос о: TB-106
Поддержки такого формата не будет - процессор не способен декодировать
20-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Благополучно пользовался книжкой выключил после перестала
включаться.В книжке только книги формат FB2.Пользуюсь
где-то полгода.
Владимир | 20-11-2011| Вопрос о: TB-700HD
Зарядите. Если не получится - пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
20-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
хотелось бы играть в игры, возможно ли это или нет, покупал в магазине ДНС там пишут в отзывах, что можно но если прошивка будет от TB-434HD, так как????
Юрий | 20-11-2011| Вопрос о: TB-431HD
Мы не рекомендуем установку прошивки от других книг, но в TB-434HD игры действительно есть.
20-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, стоит ли ожидать функцию чтения файлов .doc и .docx на устройстве TB-431HD в ближайших версиях прошивки или вообще в будущем?
Александр | 20-11-2011| Вопрос о: TB-431HD
Нет, поддержки ждать не стоит. Данный формат достаточно сложен для декодирования микропроцессором книги, поэтому, предвидя множество гневных отзывов о проблемах с чтением, мы его не делаем. Вы можете перекодировать книгу например в RTF на компьютере.
20-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Полностью разряженный ридер от сети заряжается 3 часа. Это нормально?
Василий | 20-11-2011| Вопрос о: TB-431HD
Да
20-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
"Обновление прошивки для навигатора оптимизировано быстродействие и работа протокола. Установка- файлы из архива записать на карту памяти в корневой каталог, вставить карту в навигатор, нажать reset. Далее следовать подсказкам на экране "
у меня нет карты памяти, скопировала файлы просто в навигатор, нажала Резет, но навигатор просто перезагрузился и все! никакх подсказок на экране или инструкций не возникло... что я делаю не так?
Александра | 20-11-2011| Вопрос о: TN-701BT
Здравствуйте. Вам просто необходимо приобрести карту памяти. Т.к. по другому процесс перепрошивки невозможен.
20-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подскажите как прошить??? скачал прошивку,и ничего не запускается("-вставьте в устройство, нажмите reset"-флешка всё есть,не могу понять этот пункт( спс за ранее
sergen | 20-11-2011| Вопрос о: TM-650
Здравствуйте. 1. Скачиваем нужную прошивку.2. На чистую карту памяти закидываем скаченные файлы. 3. Вставляем карту в устройство и жмем reset и далее идем по подсказкам навигатора.
20-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Возник вопрос по перепрошивке навигатора. Почему файлы для перепрошивки копируются на карту памяти, а не во встроенную память?
Ирина | 20-11-2011| Вопрос о: TM-650
Здравствуйте. Так как приперепрошивке внутренняя память форматируется и на нее производится запись с внешнего носителя.
20-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Вчера купила ваш планшет TM 7010, и сразу же столкнулась с проблемами. Как и у большинства пользователей не определяется 3g модем. Не хочет читать pdf файлы, хотя уже стоит программа adode reader. Из вашего сайта узнала, что необходимо обновление прошивки до 1.1 Но у меня нет возможности скачать обновление по wi-fi. Скажите, в СЦ мне помогут установить обновление? или лучше там же полностью перепрошить планшет? спасибо.
Ольга | 20-11-2011| Вопрос о: TM-7010
Да, могут установить обновление.
20-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте что делать если планшет не включаеться???
Виктор | 20-11-2011| Вопрос о: TM-7011
Отнести в СЦ.
20-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru