Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте! на фото виден usb-вход, я так понимаю для подключения питания и подключения компьютера. если в машине подключить питание, то получается, что usb-модем не подключишь? как же пробки смотреть? без внешнего питания не надолго хватит навигатора...
Сергей | 17-11-2011| Вопрос о: TN-550A
Здравствуйте! В комплекте идет переходник на USB-модем+питание.
17-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
флешка не видит музыку . Запускаю плеер ,нажимаю файлы ,выскакивает ошибка "нет файлов".(плеер форматировал в fat)
Залазию в кладку меню "музыка" "вся музыка" там виден список музыки который был удалён с памяти плеера(вгружена совсем другая) . Собственно вопрос : как оживить этот кирпичь?
антон | 17-11-2011| Вопрос о: T-490
Обновите список файлов на плеере
17-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,как посмотреть нормально файлы в txt формате,а то показывает кракозябры
Никита | 17-11-2011| Вопрос о: T-490
9 страница руководства по эксплуатации
17-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.У меня плеер на гарантии но он не включается.По usb подключенным к пк он включается,но как только я отсоединяю его он пытается несколько раз включиться.В итоге совсем отключается и на этом все.Помогите пожалуйста.Зарание спасибо
Александр | 17-11-2011| Вопрос о: T-910HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр для замены аккумулятора.
17-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли вставить sim-карту в электронную книгу TEXET TB715A? Заранее спасибо!
Амир | 17-11-2011
Нет
17-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите, пожалуйста, как выйти из режима видеоплеера? Только через выключение - включение - и новую загрузку или можно как-то попроще? Никаких советов на этот счет в руководстве нет. Спасибо!
Владимир | 17-11-2011| Вопрос о: TB-705A
Какая версия ПО у вас стоит. Вы делали обновление ПО при подключении к WIFI
17-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, уронила книгу,разбился экран. Звонила в сервисные центры,но везде говорят, что в данный момент запасных экранов нету. Говорят, что теперь ожидают их поставку только в следующем месяце, хотя до этого компания обещала поставить их еще в октябре. Где искать ремонт?
Наталия | 17-11-2011| Вопрос о: TB-710HD
Запчасти поставляются во все сервисные центры под заказ. Закажет деталь сервис только при наличие у них аппарата, для которого необходима запчасть. Поэтому отнесите аппарат в ближайший сервисный центр и для него будет доставлен экран
17-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подскажите пожалуйста подскажите какая прошивка мне подойдет у меня номер 1120004696
Таня | 17-11-2011| Вопрос о: TB-710HD
Если на корпусе нет маркировки RevA, то качать прошивку из верхнего списка (без пометки RevA)
17-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, пытался прошить модель tb-710hd. Все данные стерлись, но обновления не встали. 0% меня мучали в районе часа, после чего я отменил обновление и попытался запустить его заново. Но при нажатии кнопки обновить появлялась ошибка. Устройство не найдено! ОС windows 7 x32, драйвера ставятся, но обновления поставить не удается. Подскажите как быть. Заранее спасибо
Максим | 17-11-2011| Вопрос о: TB-710HD
Максим, ответ на Ваш вопрос неоднократно обсуждался в Часто задаваемых вопросах.
17-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно ли заменить корпус книжки ?(сломались крепления и она слегка открыта )
Алексей | 17-11-2011| Вопрос о: TB-710HD
Новых корпусных элементов в сервисные центры пока не поставляется
17-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
книга зависла нажал reset книга отключилась и включить уже не получается что делать
парфенов сергей | 17-11-2011| Вопрос о: TB-500HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
17-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где можно заменить жк-экран(разбился)
Артур | 17-11-2011| Вопрос о: TB-500HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
17-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Обожаю свою книжку. Уже 2 месяца, не было никаких проблем. И вдруг- заряжаю ее, и вожу с собой, выключенную, не пользуюсь. Потом пытаюсь включить, дня через 2 после зарядки, а она не включается. Зарядила. День попользовалась. Поставила на зарядку. Включаю-никакой реакции. Ставлю на заряд-никакой реакции. Через некоторое время , будучи все же воткнута в зарядку, включилась, зарядилась, и опять работает. Не подскажите, что это может быть? Большое спасибо.
Елена | 17-11-2011| Вопрос о: TB-430HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр для замены аккумулятора. Видимо, он испортился
17-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте, а можно ли слушать радио не через наушники, а через встроенный динамик?
Иван | 17-11-2011| Вопрос о: TB-430HD
Нет
17-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
стоит ли ждать новые игры для ТВ-430НD, иди для электронных книг создание игр не выгодно?
Иван | 17-11-2011| Вопрос о: TB-430HD
Мы не будем создавать игры для книг.
17-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru