Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Какой тип CallerID FSK? Bell202 или V23?
Андрей | 18-11-2011| Вопрос о: TX-244 АОН
Оба поддерживаются по заявлениям разработчиков контроллера.
18-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня операционная система Мак ОС. Есит ли шанс, что компьютер все - таки увидит плеер? Если да, то как?
София | 18-11-2011| Вопрос о: T-690
Плеер определяется как стандартный USB Flash накопитель
18-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте у меня на плеере белый экран с красным крестом,я причитал что это каллибровка экрана.Подскажите пожалуйста как его отключить
Александр | 18-11-2011| Вопрос о: T-910HD
Пока не откалибруете сенсорный экран, плеер не запустится
18-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Вставила в плеер карту microSD на 8Гб, но при подключении к комньютеру, система просит отформатировать диск. Форматирую - не помогает:) В инструкции к плееру не нашла никаких упоминаний, что делать с картой. Может что-то посоветуете? Заранее спасибо.
Наталья | 18-11-2011| Вопрос о: T-950HD
Не соглашайтесь на провокации ОС
18-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня такая проблема. Перестала выключаться книга. При выключении экран гаснет и тут же происходит перезагрузка. Работает пока не сядет аккумулятор. При подключении зарядного устройства происходит включение книги,а так же не показывает на что расходуется заряд батареи.
Сергей | 18-11-2011
В СЦ на диагностику и перепрошивку.
18-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Недавно приобрел электронную книгу ТВ-715А. Заявленная емкость - 4 Гб. При подключении к компьютеру определяется как съемный диск емкостью 2,6 Гб. Где остаток?
Сергей | 18-11-2011
Часть памяти занято системой.
18-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему при подключении к компьютеру емкость диска памяти показывает 2,6 Гб, а не 4.
Спасибо.
Сергей | 18-11-2011
Это нормально. Так как часть памяти занято системой.
18-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.Пользуюсь книгой пару дней,возник вопрос:помимо всеобщей проблемы с выключением книги на половине заряда(кстати только что отключилась и не дышит)когда будет новое ПО!!!!????,хотел спросить:в разделе "память"показывает свободное пространство для файлов около 2Гб и свободное пространство для установки программ около 100 Мб(че то маловато).Вопрос в следующем:можно ли как то перераспределить эти значения или хотя бы поставить установку Программ на флеш карту!!!???
Антон | 18-11-2011
Память используется системой. Изменить нельзя.
18-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Почему при открытии книги через проводник, она не остается в истории? Через книжную полку , когда файлов много, просматривать их архинеудобно, не видно полностью названий файлов и соответственно сложно что-либо выбирать. Это недостаток прошивки?
Александр | 18-11-2011
Нет, так работает проводник.
18-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сохраняю книгу из Интернета в txt, а моя читалка TB-705A вместо русских букв показывает иероглифы. Cохраняю в rtf - получаю сообщение, что файл поврежден и открыть его нельзя((( Что делать?
Владимир | 18-11-2011| Вопрос о: TB-705A
Сохраните в txt в unicode. Будет читать нормально.
18-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как подключить книгу по WI-FI к моему роутеру ASUS RT-N12?
Игорь | 18-11-2011| Вопрос о: TB-805A
Настройки-Беспроводные сети- WIFI и Настройки WIFI. В настройках wifi найдите вашу сеть, если необходимо введите пароль.
18-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
некоторое время назад экран стал глючить.все само переключается.дергается.перелистывается и т.п.как будто его кто то нажимает.когда книга полежит пару часиков бывает успакаивается.иногда невозможно даже файл открыть.все больше и больше глючит.этот сенсор или что?
Александр | 18-11-2011| Вопрос о: TB-710HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр для замены сенсора
18-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите, пожалуйста, какой ресурс батареи, где и как менять
в случае выхода ее из строя?
rymb | 18-11-2011| Вопрос о: TB-710HD
Ресурс - 300-400 циклов заряда-разряда, как и у любой литиево-оинной батареи. Менять в сервисном центре
18-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
начал прошивать книгу до версии 1.4, книга отключилась и больше не включается. ри подключении к компьютеру определяет как устройство, установил драйвер. но как сьемный носитель книга не определяется, хотя в диспетчере устройств книга числится как подключенная и "работает нормально".
при подключении книги с питанием в положении "off" и зажатой кнопкой комп вообще её не видит и соответственно LiveSuit. и что интересно при отключенной от компа книги Live Suit работает нормально, а при подключении книги "не отвечает".
подскажите что делать?
Сергей | 18-11-2011| Вопрос о: TB-710HD
Читайте часто задаваемые вопросы
18-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Установил прошивку v1.4 А слайдшоу в миниатюре на рабочем столе так и не останавливается как и раньше на v1.2...
Подскажите как теперь оформление рабочего стола поменять?
Андрей Константинович | 18-11-2011| Вопрос о: TB-710HD
Для остановки/запуска листания слайдов достаточно нажать на слайд. О оформлении рабочего стола - 15 стр руководства пользователя
18-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru