Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Доброго времени суток. Планирую приобрести данный девайс, но хотелось бы заранее кое-что уточнить.
Про это уже упоминалось ранее, но довольно давно, посему спрошу ещё раз: релизовано ли уже воспроизведение видео с внешними субтирами, если да - то с какими форматами, если нет - планируется ли в ближайшем будущем(и насколько ближайшем)?
Валентина | 19-11-2011| Вопрос о: TB-500HD
Нет, работа над субтитрами не планируется.
19-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как скоро в этой модели появится прошивка с поддержкой рисунков в FB2?
Александр | 19-11-2011| Вопрос о: TB-430HD
Не скоро
19-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
а будет ли для модели ТВ-740 HD новая прошивка чтоб читала формат djvu
Сергей | 19-11-2011| Вопрос о: TB-740HD
Нет, поддержка формата DjVu в ближайшее время не планируется.
19-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какой всё же максимум для SD карты: 16G или 32G?
Геннадий | 19-11-2011
Гарантированная работоспособность - 16 Gb. 32 поддерживает, но возможна некорректная работа
19-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли загрузить игры в книгу
Алексей | 19-11-2011
Нет
19-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! буквально сегодня купила данную модель, не могу разобраться. Пытаюсь подключить к домашней сети wi-fi, пишет Отключено, защищено с помощью wpa/wpa2 psk. подскажите, что делать.
Ксения | 19-11-2011| Вопрос о: TM-7021
Сделайте сброс настроек (настройки-конфиденциальность-сброс настроек). Сохраните настройки перед сбросом.
19-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
доброго времени суток!!! вопрос заключается в следующем:
сегодня скачал обновление на Android 2.2 обновление 1.2.OTA_Updater и возникла следующая проблема - при установке обновления аппарат пишет что все прошло нормально и обновления были установлены, после этого провожу перезагрузку планшета и при первой попытке установки он зависает на "зеленом андроиде", второй (после отката и установки предшествующей прошивки) - уже на надписи "А9", в третий (при тех же указанных выше условиях) - на экране зависит тот же "пришелец". Трижды делал все по указанной инструкции, однако результата никого не добился. В чем причина сего "бага" и как её можно исправить?
Денис | 19-11-2011| Вопрос о: TM-7021
Прошивка была для вашего серийного номера?
19-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!скажите пожалуйста сегодня приобрела планшетный компьютер имеется дома WI-FI,не подключается интернет на планшете!он видит beeline-router и требует какой то пароль?????а какой пароль ввести нужно???заранее спасибо.
Надежда | 19-11-2011| Вопрос о: TM-7022
Пароль от сети роутера.
19-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Может ли Texet TX-D7600 работать от базы TX-D8300A.
Заранее, спасибо.
Вячеслав | 19-11-2011| Вопрос о: TX-D7600
Трубку TX-D7600 можно привязать к базе TX-D8300А в качестве дополнительной. Отвечать и совершать вызовы можно будет. Но управлять настройками базового блока Вы не сможете.
19-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня с аппаратом (использую 2 года) следующмя проблема:
при входящем вызове мгновенно разряжается аккумулятор трубы, и трубка соответсвенно выключается, даже в случае если она находиться на базе.
НО, если звонить с трубы то разговаривать можно спокойно долгое время, соответсвенно, аккумулятор по идее рабочий.

Что делать и есть ли в Тамбове сервисный центр?
Алексей | 19-11-2011
Склонен все-таки считать, что аккумулятор виноват. При большом потреблении тока (включен динамик звонка) напряжение на аккумуляторе "проседает" ниже минимально возможного - контроллер трубки дает команду на отключение. При разговоре же с трубки, потребление тока существенно меньше, некоторое время аккумулятор этот ток может обеспечить при напряжении не ниже минимального. Аккумулятор можно заказать в интернете по этой ссылке.
19-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,купил плеер буквально дня три назад,дело в том что батарейка садится ужасно быстро,буквально 2-3 часа,а заряжается минут за 40.Поставил хранитель экрана на 5 сек,подсветку на 1,пробовал заряжать от компа и купил адаптер от сети 220,проблема не исчезла
Никита | 19-11-2011| Вопрос о: T-200
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр для замены аккумулятора
19-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
T-790 не обнаруживается при подключении через USB к телевизору
светлана | 19-11-2011| Вопрос о: T-790
Обновите ПО телевизора
19-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
после форматирования флешки 8 гб в ntfs плеер перестал видеть на ней файлы пишет нет файлов хотя на ней 800 мб музыки и 4гб фильмов и ещё почему считывание фильмов с флешки в fat32 происходит с тормозами
Алексей | 19-11-2011| Вопрос о: T-900
Плеер не поддерживает NTFS, потому что для обмена с картой памяти используется менее скоростной интерфейс, чем у внутренней памяти
19-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня такой вопрос. Почему при подключении книги к компьютеру посредством USB-кабеля загорается и не гаснет экран книги? Ведь во-первых идёт расход энергии, во-вторых выгорает экран. Поправьте меня если я заблуждаюсь.
Павел | 19-11-2011| Вопрос о: TB-730HD
Экран не выгорает, но просьб таких много - изменим в будущих прошивках.
19-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, после обновления Навигатора 505 перестала появляться стрелка направлений... тоесть мое место нахождение откуда буду держать путь.. как исправить? версия стоит щас 3,5,0,1117
петр | 19-11-2011| Вопрос о: TN-505
Здравствуйте. Попробуйте вернуться на старую прошивку
19-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru