Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день!
Попытался перепрошиться обновлением 1.2 (серийный номер 1118)
скачал то что нужно! все прошил по инструкции планшет работает но версия прошивки не поменялась должна стать 20111118 а у меня осталась 20111114. что в этом случае можно сделать?
Александр | 19-11-2011| Вопрос о: TM-7010
Это нормально.
19-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какой тип CallerID FSK? Bell202 или V23?
Андрей | 18-11-2011| Вопрос о: TX-244 АОН
Оба поддерживаются по заявлениям разработчиков контроллера.
18-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня операционная система Мак ОС. Есит ли шанс, что компьютер все - таки увидит плеер? Если да, то как?
София | 18-11-2011| Вопрос о: T-690
Плеер определяется как стандартный USB Flash накопитель
18-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте у меня на плеере белый экран с красным крестом,я причитал что это каллибровка экрана.Подскажите пожалуйста как его отключить
Александр | 18-11-2011| Вопрос о: T-910HD
Пока не откалибруете сенсорный экран, плеер не запустится
18-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Вставила в плеер карту microSD на 8Гб, но при подключении к комньютеру, система просит отформатировать диск. Форматирую - не помогает:) В инструкции к плееру не нашла никаких упоминаний, что делать с картой. Может что-то посоветуете? Заранее спасибо.
Наталья | 18-11-2011| Вопрос о: T-950HD
Не соглашайтесь на провокации ОС
18-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня такая проблема. Перестала выключаться книга. При выключении экран гаснет и тут же происходит перезагрузка. Работает пока не сядет аккумулятор. При подключении зарядного устройства происходит включение книги,а так же не показывает на что расходуется заряд батареи.
Сергей | 18-11-2011
В СЦ на диагностику и перепрошивку.
18-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Недавно приобрел электронную книгу ТВ-715А. Заявленная емкость - 4 Гб. При подключении к компьютеру определяется как съемный диск емкостью 2,6 Гб. Где остаток?
Сергей | 18-11-2011
Часть памяти занято системой.
18-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему при подключении к компьютеру емкость диска памяти показывает 2,6 Гб, а не 4.
Спасибо.
Сергей | 18-11-2011
Это нормально. Так как часть памяти занято системой.
18-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.Пользуюсь книгой пару дней,возник вопрос:помимо всеобщей проблемы с выключением книги на половине заряда(кстати только что отключилась и не дышит)когда будет новое ПО!!!!????,хотел спросить:в разделе "память"показывает свободное пространство для файлов около 2Гб и свободное пространство для установки программ около 100 Мб(че то маловато).Вопрос в следующем:можно ли как то перераспределить эти значения или хотя бы поставить установку Программ на флеш карту!!!???
Антон | 18-11-2011
Память используется системой. Изменить нельзя.
18-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Почему при открытии книги через проводник, она не остается в истории? Через книжную полку , когда файлов много, просматривать их архинеудобно, не видно полностью названий файлов и соответственно сложно что-либо выбирать. Это недостаток прошивки?
Александр | 18-11-2011
Нет, так работает проводник.
18-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сохраняю книгу из Интернета в txt, а моя читалка TB-705A вместо русских букв показывает иероглифы. Cохраняю в rtf - получаю сообщение, что файл поврежден и открыть его нельзя((( Что делать?
Владимир | 18-11-2011| Вопрос о: TB-705A
Сохраните в txt в unicode. Будет читать нормально.
18-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как подключить книгу по WI-FI к моему роутеру ASUS RT-N12?
Игорь | 18-11-2011| Вопрос о: TB-805A
Настройки-Беспроводные сети- WIFI и Настройки WIFI. В настройках wifi найдите вашу сеть, если необходимо введите пароль.
18-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
некоторое время назад экран стал глючить.все само переключается.дергается.перелистывается и т.п.как будто его кто то нажимает.когда книга полежит пару часиков бывает успакаивается.иногда невозможно даже файл открыть.все больше и больше глючит.этот сенсор или что?
Александр | 18-11-2011| Вопрос о: TB-710HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр для замены сенсора
18-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите, пожалуйста, какой ресурс батареи, где и как менять
в случае выхода ее из строя?
rymb | 18-11-2011| Вопрос о: TB-710HD
Ресурс - 300-400 циклов заряда-разряда, как и у любой литиево-оинной батареи. Менять в сервисном центре
18-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
начал прошивать книгу до версии 1.4, книга отключилась и больше не включается. ри подключении к компьютеру определяет как устройство, установил драйвер. но как сьемный носитель книга не определяется, хотя в диспетчере устройств книга числится как подключенная и "работает нормально".
при подключении книги с питанием в положении "off" и зажатой кнопкой комп вообще её не видит и соответственно LiveSuit. и что интересно при отключенной от компа книги Live Suit работает нормально, а при подключении книги "не отвечает".
подскажите что делать?
Сергей | 18-11-2011| Вопрос о: TB-710HD
Читайте часто задаваемые вопросы
18-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru