Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте!

1. Как определить серийный номер?

2. У меня не открываются .html файлы до 300Кб.

3. DJV - файлы у вас когда-нибудь будут открываться?
Николай | 14-11-2011| Вопрос о: TB-710HD
1. Написан на задней крышке S/N:
2. Устройство поддерживает книги в формате HTML, а не все подряд страницы
3. В этой модели поддержки DJVU не будет
14-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, обнаружил небольшую проблему, при просмотре отсканированных страниц в формате pdf не работает увеличение. Хотя в журналах, книгах, без проблем можно увеличивать.Не могу понять это ошибка при создание самого pdf, или проблема в книге?
Владимир | 14-11-2011| Вопрос о: TB-710HD
Проблема в файле
14-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Если я прошью на 1.4 то словари остануться или нет
Дмитрий | 14-11-2011| Вопрос о: TB-710HD
Да, в прошивку 1.4 словари есть
14-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
упала книга,и теперь она не работает,где ее можно починить???
Яна | 14-11-2011| Вопрос о: TB-710HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
14-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Объясните пожалуйста, что нужно сделать, чтобы текст песни высвечивался в плеере
Виталий | 14-11-2011| Вопрос о: TB-710HD
Книга поддерживает тексты песен, сохраненные в LRC. Подробнее можно узнать тут.
14-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Я уже Вам писала о том, что все записанное на карту памяти удваивается. Вы мне ответили, что это от способа подключения карты. Как я не пыталась ее подключать - ничего не получается. Все равно все в 2-х экз. У меня есть еще ТВ-710HD (работает замечательно), так я из нее карту попробовала в 705А вставить(через адаптер). И все опять в 2-х экз. Только когда я эту карту вернула в 710HD там появились 2 новые папки Астроплеер и DCIM. Астроплеер удалился, а DCIM никак не хочет убираться. Даже пожалела, что это сделала. Как теперь из 710 убрать папку DCIM? И что же все таки делать с 705А?
Светлана | 14-11-2011| Вопрос о: TB-705A
Светлана. Повторение - это не физическое повторение. Так работает Андроид на этом устройстве. Это нормально. Папку DCIM можно удалить, просто отформатировав карту. 710 и 705А - это разные книги, на разных ОС
14-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Через 3 часа использования, с момента покупки, высвечивается надпись"Ошибка приложения! Произошла неожиданная остановка приложения EBOOK Reader(процесс org.geometerplus.zlibrary.ui.android). Повторите попытку." книгу выключали, нажимали кнопку RESET,при включении надпись высвечивается снова, загрузки не происходит. Что могло послужить причиной? Что делать? Можно ли справиться самим? Заранее спасибо!
Елена | 14-11-2011| Вопрос о: TB-705A
Скорее всего какая-либо книга, которую устройство не смогло прочитать. Удалить книги с карты памяти и с внутренней памяти.
14-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
пссле небезопасного извлечения перестал работать?что с ним произошло?
Лена | 14-11-2011| Вопрос о: T-550
Сбилось программное обеспечение. Сообщите серийный номер на support@texet.ru
14-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня возникла такая проблема, после обновления плеера Texet T-757 он у меня перестал включаться. Что делать подскажите!
Дмитрий | 14-11-2011| Вопрос о: T-750
Возможно, Вы перепутали и взяли прошивку от плеера с маркировкой FT
14-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пажалуста !!!
У меня не работает левая кнопка (переключить влево )
Что делать !!!
А то скорость музыки ,,8,, А изменить не возможно ((
Помогите !!!!!
Сергей Грималюк | 14-11-2011| Вопрос о: T-730
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
14-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня такая проблема нужно прошить плеер texet T-237. где найти программу?
Виктор | 14-11-2011
В Центре загрузки
14-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня сломалась эл. книга texet TB 700 HD, проработала всего 5 месяцев. У вас есть сервисный центр, чтобы ее починить?
Лена | 14-11-2011| Вопрос о: TM-7010
Список СЦ вы можете увидеть на гарантийном талоне, который шел в комплекте или на сайте http://texet.ru/support/service/ .
14-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вот у меня такая проблема комп не видет плеер посследнее время иногда не включался а сейчас вообще перестал включаться время типо грузится.и форматнуть не как не могу(((
артур | 14-11-2011| Вопрос о: T-890
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
14-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Хотела бы спросить,данный плеер может читать тексты песен,но как эти тексты туда вставить?пыталась,но у меня ничего не вышло.помогите пожалуйста.
Валерия | 14-11-2011| Вопрос о: T-890
Плеер поддерживает тексты песен, сохраненные в LRC. Подробнее можно узнать тут.
14-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На Т-569 в возможностях плеера написано "запись с радиостанций". Как включить запись с радио? Я не могу в инструкции найти этого.
Николай | 14-11-2011| Вопрос о: T-560
Опечатка в инструкции. На коробке и на сайте такой информации нет
14-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru