Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день!
Подскажите пожалуйста какие аккумуляторы можно купить для данной трубки большим объемом, чем установлен в стандартной комплектации?
Стандартная батарея почти умерла, пора менять!
Хочется по мощнее, чтобы хотябы пару дней без зарядки трубка жила!!!
Денис | 17-11-2011| Вопрос о: TX-D7750
Стандартный (штатный) аккумулятор номинальной емкости позволяет работать трубке 2-3 дня без всяких проблем. Разумеется, чем больше разговариваете, тем меньше время автономной работы. Схема зарядки рассчитана именно на штатный аккумулятор. Вопрос о покупке поднимался в "вопросах-ответах" неоднократно и комментариев по этому поводу уже множество. Вот Часто задаваемые вопросы, к примеру, сразу два ответа на самом видном месте.
17-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Модель Т-778. Высвечивается системная ошибка. Скачивал все три прошивки для этой модели, одна подошла. Включаю плеер, выбираю музыкальный проигрыватель и через секунду он переключается на звукозапись. В чем дело? как исправить это?
Беликов Вадим | 17-11-2011| Вопрос о: T-770
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
17-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Столкнулся с проблемой. Подключаю MP3 к USB, все нормально работает, но в папке \Music есть песни которые я удалил. Они остались. Объем их занимает "0 байт", а проблема в том что воспроизведение музыки на MP3 начинается как раз с той самой папки. Возможно ли отформатировать память MP3? Ничего не случится? P.S - Именно память, не флеш.
Дмитрий | 17-11-2011| Вопрос о: T-800
Да, форматируйте в FAT
17-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня треснул экран. Отдавал в сервисный центр в Казани, сказали что LCD для плеера нет. Тем не менее на pleer.ru продают texet t-808. Значит не снята с производства? Где можно купить LCD для texet t-808?
Булат | 17-11-2011| Вопрос о: T-800
Плеер давно снят с производства и дисплеев на него уже нет
17-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
http://texet.ru/support/dl/mp/t890
хм 404 выбивает на любой клик
можно ссылки сразу на фтп?
shenmue | 17-11-2011| Вопрос о: T-890
Все на месте, попробуйте другим браузером
17-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В моей рамке в режиме "календарь/часы" не действуют установки слайд-шоу и изображение мелькает через 4-5сек.
Это неисправность или недоработка?
валерия | 17-11-2011| Вопрос о: TF-100
Настройки слайд-шоу не распространяются на режим календаря.
17-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При зарядке от сети книга выключается и не заряжается. пция "Автовыключение" стоит на "Всегда вкл."
При зарядке от ПК ПОЛНОСТЬЮ разряженной книги зарядка длится 2 часа.
В чём могут быть причины в обоих случаях? И как правильно заряжать книгу от ПК?
Василий | 17-11-2011| Вопрос о: TB-431HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
17-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос по модели TB-730HD:

Здравствуйте! У меня вопрос по видео, когда фильм скачиваешь на внутрению память устройства проигрывает нормально, а скачиваешь тот же самый фильм на micro SDНС 8 гб или 16 гб вставляешь карту в книгу притормаживает тормозит , с внутреней памяти быстрее чтение идет, как будто битрейт повышен, карты которыми я пользуюсь Кingmax micro SDНС 16 гб 4 класс последнюю взял быструю все равно также. и АDATA micro SDНС 8 гб 10 класс. и радио работает только при выключеном экране, при включенном не работает приема нет.


Ответ:


Да, скорость обмена данными с картой памяти меньше, чем со встроенной памятью.
По поводу радио - какая версия ПО у Вас установлена?



Ответ: Версия ПО у меня 2.2.3
Андрей | 17-11-2011| Вопрос о: TB-730HD
Установите последнюю версию ПО
17-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Я потерял зарядное устройство к электронной книге TB-730HD. Что делать?
Павел | 17-11-2011| Вопрос о: TB-730HD
Вы можете приобрести любое mini USB зарядное устройство с нагрузочным током не менее 0.5А
17-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У меня вот какой вопрос. Я искал книгу с поддержкой форматов PNG, и остановился на этой. Купил, но изображения формата PNG почему-то не открываются, точнее вместо них чёрный экран. Подскажите, в чём дело?
Роман | 17-11-2011| Вопрос о: TB-730HD
8 страница руководства по эксплуатации
17-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При каждом запуске вылетает окно
АВТОСПУТНИК - первый запуск / Карты
ОФИЦИАЛЬНЫЕ КАРТЫ НЕ УСТАНОВЛЕНЫ
Купить карты...........
снизу есть кнопка выхода, нажимаешь - выходит на пару секунд в меню и снова такая же картина!!! Ничего не помогает, ни перезагрузка, ни вкл. выкл.
Что делать и как быть?!
Александр | 17-11-2011| Вопрос о: TN-501
Добрый день, навигационная программа Автоспутник официально на данный момент не поставляется. Если у Вас появился вопрос по обновленной версии Автоспутника - просим обратиться в техподдержку Автоспутника. Во всяком случае, скорее всего проблемы появляются из-за отсутствия лицензионного ключа.
17-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После перепрошивки устройство перестало находить устройства по Блютус. Хотя устройства находят навигатор. Ранее он сопрягался с телефоном, но выкачивал из него какую-то абракадабру, а не контакты. Заранее спасибо за помощь.
Евгений | 17-11-2011| Вопрос о: TN-700
Скорее всего Вам поможет прошивка ftp://relay.alkotel.ru/service/GPS/TN-700/firmware/tn700vbt_dun_26.07.10.rar Если устанавливали именно ее, обратитесь в сервис-центр.
17-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На вашем сайте написано - "Внимание! Данная прошивка предназначена для навигаторов с серийным номером меньше 1009000000."
Что делать если у меня серийный номер намного выше указанного ?
Михаил | 17-11-2011| Вопрос о: TN-500BT
Прошивки доступны по адресу ftp://relay.alkotel.ru/service/GPS/TN-500BT/ Убедитесь в соответствии серийного номера!
17-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
На вашем сайте для этой модели написано: "ВНИМАНИЕ!!! Ссылка на прошивку от 28.01.11 была убрана из данного раздела в связи с массовой установкой ее на навигатор TN-505. Архив все еще доступен на ftp."
Вопрос: а где это можно скачать?
Елена | 17-11-2011| Вопрос о: TN-505 Atlas 5
Доброго времени суток! Прошивка доступна по адресу ftp://relay.alkotel.ru/service/GPS/TN-505A5/ Перед установкой убедитесь, что устанавливаете прошивку для своего выпуска. (первые 4 цифры серийного номера совпадают с цифрами в названии файла прошивки)
17-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В инструкции на навигатор TN-800BT сказано что можно выйти в ядро операционной системы Win CE (п.2.8.12), в приобретенном мной устройстве такого пункта нет.
Вопрос - как выйти в ядро операционной системы Win CE?
Leonid | 17-11-2011| Вопрос о: TN-800BT
Лечится обновлением. добавляющим в оболочку кнопку выхода в ОС WinCE ftp://relay.alkotel.ru/service/GPS/TN-800BT/
17-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru