Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Закладка сохраняется не на той странице, на которой делалась. Проблема терпимая, но раздражает.
Пробовал бороться с проблемой меняя размер шрифта – не помогло.
Пробовал обновить ПО – не получилось, выдаёт ошибку обновления 0xffff0000 (-65536).
Возможно, не прошивается из-за того, что в файле 216.ехе лежит прошивка для Т 206.
Посоветуйте, что делать? Заранее спасибо!
Сергей | 12-11-2011| Вопрос о: TB-216
Проблема некорректного открытия будет решена в следующей версии ПО. Обновление на XP работает без ошибок, однако на 7 ошибка не мешает корректному обновлению
12-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Я уже задавала вопрос 04.10.2011.
Вы посоветовали сделать сброс настроек. Я так и сделала, но планшет продолжает зависать при отключении модема. Планшет покупался в интернет-магазине, в июле. Что следует предпринять?
Оксана | 12-11-2011| Вопрос о: TM-7021
Устанавливали ли вы обновление 1.1.? Напишите номер телефона для связи.
12-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
версия пошивки при покупке V2.2.1.FROYO.rus.texet.20110906.221808, надо ли обновлять на 1.1?
Ситников Юрий Юрьевич | 12-11-2011| Вопрос о: TM-7021
нет
12-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После нескольких дней не пользования интернетом через WiFi, попытался выйти в интернет, однако WiFi не может найти роутер и отключается, сброс настроек и перепрошивка не помогли.
Сергей
Сергей | 11-11-2011| Вопрос о: TM-7021
В СЦ на диагностику.
11-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток. Вопрос по модели T-91xHD: Подскажите, чтение txt, можно поменять цвет шрифта и его размер, а вот цвет фона. Помогите если не понял или может это в доработке?
С уважением
Вячеслав | 11-11-2011| Вопрос о: T-910HD
Можно менять только картинку фона (36 стр руководства)
11-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, почему в модели Т-279 нет функции воспроизведения файлов в случайном порядке?
Сергей | 11-11-2011| Вопрос о: T-270
При возможности добавим в будущих прошивках
11-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купили плеер Т- 499 , но загруженное видео не воспроизводит, пишет ошибка формата ( хотя в инструкции написано, что форматы AVI, WMW, MP4 плеер читает). Скачали на вашем сайте Видеоконвертер. Преобразованные файлы на плеере открываются, но качество воспроизведения ужаснейшее, пиксели и кадры запаздывают, звук при этом очень плохой. Что делать?
Анастасия | 11-11-2011| Вопрос о: T-490
8 страница руководства
11-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Перестал работать микрофон (я слышу а меня нет) ,и отключал телефон (более суток) и клавишу "микрофон" нажимал. В чём дело?
Игорь | 11-11-2011| Вопрос о: TX-255
Скорее всего вышел из строя микрофон. По конструкции в микрофоне используются электронные компоненты, чувствительные к статическому электричеству. И хотя защита предусмотрена, но она не всегда помогает.
11-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1.Можно ли увеличить размер шрифта и иконок?
2.Нагревается задняя панель корпуса,
особенно сильно при запуске игр?
Андрей | 11-11-2011| Вопрос о: TM-7022
1) Нет 2) При работе или зарядке?
11-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Очень быстро разряжается батарея при игре, сильный разогрев корпуса в районе батареи, скажите, все таки сколько должна держать батарея при максимальной нагрузке и если реальное время работы меньше чем заявлено в паспорте что нужно сделать для того что бы исправить.
Андрей | 11-11-2011| Вопрос о: TM-7022
4,5 часа при работе по wifi или просмотре видео. Около 4-5 суток в режиме ожидания.
11-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброе время суток!
Подключил планшет к компьютеру, компьютер завис, после чего планшет выключился и более не включается. Обнаруживается как неизвестное устройство
Алексей | 11-11-2011| Вопрос о: TM-7022
Отнесите в СЦ на диагностику
11-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Купил д8400А
Входящий звонок раздается однократно, после этого экран становится синий и телефон не звонит.
Читал и инструкцию и фак - нигде нет про такое.
Спикерфон работает
Мелоджии звонков играют и на максимальной громкости из меню.
А вот на входящий звонок 2-3 секунды играет мелодия и молчит.
Что делать?
Спасибо
Толя | 11-11-2011| Вопрос о: TX-D8400A
Если снять трубку после этого кратковременного сигнала вызова, можно разговаривать с вызывающим абонентом? Если да, тогда на линии явная нехватка напряжения вызывного сигнала. Линия не в параметрах. Чаще всего такое наблюдается при попытках использовать телефон на "сблокированных" линиях (линиях "на блокираторе").
11-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
работает только часть экрана левая только где время проигранной пемни что делать заранее спасибо
андрей | 11-11-2011| Вопрос о: T-240
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр.
11-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил книжку в Эльдорадо. Когда покупал, смотрел что читает формат .rtf. Книжку образец, которая идет в комплекте, она читает, однако когда я закачал в неё свои книги в этом формате, читать отказалась, сказала "Ошибка декодирования". В чем проблема?
Victor | 11-11-2011| Вопрос о: TB-720HD
Пересохраните файлы на компьютере в RTF формате, возможно, некорректно сохраненные файлы.
11-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прошился новой прошивкой(2.2.5) и теперь книжки не открываются, А если и открываются , то текста в них нет, только изображения,Во время установки нового ПО ошибок не было Перепрошить не удается, так как повторно драйвер не хочет ставится , Выскакивает ошибка"драйвер не предназначен для работы на этой платформе" Стоит виндовс 7
Владимир | 11-11-2011| Вопрос о: TB-720HD
Для корректного отображения книг после обновления ПО необходимо провести полное форматирование памяти и закачать файлы повторно.
11-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru