Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте. Обновил прошивку TM-7021 на 1.1 и теперь при выключении -включении планшета , он снова производит установку ПО, после чего необходимо калибровать экран, и все мои установленные приложения с маркета отсутствуют. Устанавливал ПО 1.1. по инструкции. В чем дело? Спасибо!
Ильнар | 15-11-2011| Вопрос о: TM-7021
Удалить прошивку с карты памяти.
15-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток! Когда печатаю на usb клавиатуре не могу переключиться на русский язык, что делать??? Если есть драйвера, то где их можно скачать??? Будет ли мультитач на данной модели???
Александр | 15-11-2011| Вопрос о: TM-7021
1) работает только англ. язык 2) мультитач - нет
15-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, как активировать на устройстве Dual-Touch ?
Экран не реагирует на второе прикосновение ни в одном из приложений.
Обращался в СЦ в Рязани, сказали, что не знают ничего про TM-7020 , так как не работали с ним ни разу.
Артём | 15-11-2011| Вопрос о: TM-7020
Двумя пальцами разных рук или ногтями, так как экран резистивный
15-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
а можно ссылку на видео от этого регистратора?а то не хочется покупать не зная качества картинки выдаваемой этим аппаратом
никита | 15-11-2011| Вопрос о: DVR-100HD
Сэмпл видео появится на страничке продукта буквально на днях.
15-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
имеет ли этот гаджет циклическую запись?
дмитрий | 15-11-2011| Вопрос о: DVR-100HD
Да, циклическая запись есть, время фрагмента на выбор - 2,5,10 минут
15-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Познакомился с продукцией TeXet по TM-B110. Очень порадовало качество и цена, в связи с чем не вопрос, а скорее пожелание: сделайте цену доступной и также качественно, а то в России нормальный официальный видеорегистратор по нормальной цене найти невозможно. Будете первыми!
Александр | 15-11-2011| Вопрос о: DVR-600FHD
Александр, спасибо за пожелания. Устройство поступит в продажу в самое ближайшее время, поэтому ознакомиться с качеством его работы и стоимостью, вы сможете очень скоро. На данный момент рекомендуемая розничная цена составляет 4999 рублей за FullHD-версию.
15-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите, пожалуйста, есть ли будильник в трубке TX-D6300 ?
Евгений | 15-11-2011| Вопрос о: TX-D6300
Будильника в этом телефоне нет.
15-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Пожалуйста помогите! У меня texet t-758ft (2007г.в.) После аварийного отключения компьютера с подключенным плеером, плеер стал "глючить": включается нормально, можно листать меню, играть в игры, но при включении музыки фото и др. на экране быстро меллькают полоски, заголовки меню и др информация, отключить можно только нажав reset. Его пытались прошивать но непомогло. Я скачал у вас прошивку, но в процессе обновления прога выдала ошибку-сообщение что установлена верссия ПО 2008г. 1) Можно ли сбросить установленную 08-версию и как? 2) Если нет, можно ли устранить проблему заменой микросхемы памяти и новым ПО? Спасибо за подробную информацию!
Сергей | 15-11-2011| Вопрос о: T-750FT
Нет, плееры отличаются не только датой производства, но и схемотехникой платы, поэтому просто так ставить ПО другой версии нельзя.
15-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ребят извените а если потерял коробку как нибудь можно ещё
найти серийный номер аппарата?
Евгений Владимирович | 15-11-2011| Вопрос о: T-360
На наклейке в батарейном отсеке
15-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
понять не могу что с ним( радио работает исправно) но нет контакта с компютером, музыка открываеться только по одному файлу, если нажать воспроизвести всё то он виснет и хоть убей! приходиться иголкой выключать!( образовалась куча папок на непонятном символическом языке) ни фото не видео найти не удаётся виснет при просмотре 4 папк4и каждый раз!((( посоветовали прошить! но контакта с компютером нет!( что делать подскажите пожалуйста!(((
Дмитрий | 15-11-2011| Вопрос о: T-840
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
15-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Призагрузке песен на карту памяти, доступ к ним возможен Только через просмотр файлов. Их нет в списках, но можно добавить в избранные и запускать оттуда. Прошивал, перепрошивал, делал откат и заново прошивал ничего не помогло. Это вообще лечится?
Также хотелось бы увидеть в новой прошивке считывание тегов для файлов *.flac
Станислав | 15-11-2011| Вопрос о: T-900
Да, плеер не смешивает списки файлов с разных источников.
15-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,я недано вам писал:
Вопрос:
Здравствуйте!Скачал прошивку 1.22,сделал всё по инструкции,но когда нажал кнопку переключить,экран плеера заглючил,и плеер выключился,и пишет: Не удалось записать ID блог,перепрошивка не удалась. Плеер не включается,что мне делать?

Ответ:
Скачайте этот файл, запустите программу из папки "2", подключите книгу, нажмите кнопку "??", затем, после установки драйверов, кнопку "??IDB". Переподключите книгу и прошейте как обычно.

Сделал всё как написано,но проблема осталась,или Не удалось записать ID блок,или просто прошивка не удалась.
Что делать?
Евгений | 15-11-2011| Вопрос о: T-900
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
15-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
T-589. Не включается плеер по кнопке питания! При подсоединении к компьютеру всё включается и проигрывается! Что делать?
Андрей | 15-11-2011| Вопрос о: T-580
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
15-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Книга просто замечательная, только меня интересует вопрос стоит ли покупать защитную пленку для экрана?
Кристина | 15-11-2011| Вопрос о: TB-106
Если Вы носите книгу в чехле, поставляемом в комплекте, то он должен уберечь экран от механических повреждений
15-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток. Пару дней назад купил эл. книгу TB-431HD. Возникла проблема при чтении книг. При перелистывании происходят скачки через несколько страниц, например после 1 идет 5, 7 или любая другая. Пробовал кодировать в другие форматы, ничего не помогло, прошил до версии 1.6, проблема сохранилась. Пожалуйста посоветуйте что мне делать.

Ответ:
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр для чистки кнопок


Суть в том что пролистывание случается не для всех книг, не смотря на то, что они одного формата. Кнопки тут ни при чем, тоже самое происходит при нажатии на дисплей.
Александр | 15-11-2011| Вопрос о: TB-431HD
Вышлите файл для теста на support@texet.ru
15-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru