Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Можно ли поставить Windows 7 на TM-7021
Дмитрий | 13-11-2011| Вопрос о: TM-7021
Нет
13-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, проблема в фронтальной камере все зеленая, к Вам уже обращались с этой проблемой, Вы посоветовали отнести в СЦ. Хотел бы узнать Можно ли исправить эту проблему самостоятельно?
Евгений | 13-11-2011| Вопрос о: TM-7022
Если вы про изображение - то, возможно, не настроен баланс белого. Проверьте его настройки в приложении Камера.
13-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В настройках нет раздела "Выбор режима USB"!Как подключиться?
Дмитрий | 13-11-2011| Вопрос о: TM-7022
Флешка подключается автоматически. Используйте ES Проводник. Перейдите в нем в папку /mnt/uDisk - это и есть ваша флешка
13-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где можно взять автомобильный зарядник?
Дмитрий | 13-11-2011| Вопрос о: TM-7022
Подойдет любой зарадник USB- 12v 2000mAh
13-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будут ли прошивки или обновления ПО для данной модели, и будет ли в них улучшен уровень громкости звука??
Артём | 13-11-2011| Вопрос о: TM-7020
Обновления будут.
13-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не воспроизводит музыку на T-558...всё работает,но когда хочу включить музыку,пишет Ошибка системных файлов
Василий | 13-11-2011| Вопрос о: T-550
Обновите ПО плеера
13-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброй ночи.подскажите пожалуйста,что делать!!!компьютер не распознаёт плеер.Пробовала на разных компьютерах.Просто начинает заряжаться.Ресет пробовала.прошивка не устанавливается.не находит файл -rkusbComm.dll.В сервисный центр обратиться я не могу.т.к . проживаю в Беларуси.Подскажите что делать.
ramona | 13-11-2011| Вопрос о: T-790
Если компьютер не видит плеер, значит присутствует механическая проблема с USb портом. Если же не хватает только файла - можете скачать здесь, хотя он есть в архиве с программой обновления ПО
13-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Файлы, записанные через диктофон плеера не отображаются при подключении плеера к компьютеру на экране компьютера в окне "Тексет". Пробовал записывать как в формате Wav, так и в mp3. Не видит и всё. А файлы очень нужно перенести на компьютер.
Станислав | 13-11-2011| Вопрос о: T-890
Файлы находятся в папке RECORD
13-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
где можна почетать или скачать инструкцию по перепрошивке.
Виталий | 13-11-2011| Вопрос о: T-940HD
В архиве с прошивой
13-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте подскажите где можно купить плату или плеер на запчасти
матвей | 13-11-2011| Вопрос о: T-940HD
Такой информацией не располагаем
13-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
повторно задаю вопрос, где можна узнать как перепрошить плеер, или инструкцию почетать или скачать.
зарание спасиба.
Виталий | 13-11-2011| Вопрос о: T-940HD
Инструкция лежит в архиве с прошивкой
13-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил плеер 13 дней назад, батареи хватает на 3 часа максимум, заряжал и от USB и от разедки, сделал все настройки экрана по минимум, вобщем я хочу его обменять на другую модель это возможно? ну или исправить его
Павел | 13-11-2011| Вопрос о: T-900
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр для замены аккумулятора.
13-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста у меня модель T-900 я нечаянно отключил сенсор есть какой нибудь способ включить его
Владислав | 13-11-2011| Вопрос о: T-900
Обновите ПО плеера и откалибруйте сенсор
13-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
плеер T-900. после установки 22 прошивки плеер стал совершенно неправляем, при нажатии на папку/файл/иконку открываются соседние, или возврат в меню, страницы листаются в совершенно произвольном порядке, хотела вернуть 13 прошивку, при запуске через плеер пишет differmodel, а прошить как 22 - не получилось, пишет прошивка не удалась, с драйверами все нормально, форматирование не помогло. как сменить прошивку?
Анастасия | 13-11-2011| Вопрос о: T-900
Если не получается обновить ПО самостоятельно, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
13-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ставлю на зарядку девайс от сети. Но со временем он отключается, опция "Автовыключение" стоит на "Всегда вкл."
В чём причина?



Еще вопрос: при подключении девайса к компу появляется заставка "USB соединение установлено.." идёт ли при это зарядка?
Сашка | 13-11-2011| Вопрос о: TB-431HD
Сделайте заводской сброс. При подключении кабеля книга заряжается.
13-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru