Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте! Недавно купил электронную книгу TB-705A. Не хочет работать Android Market (приложение запрашивает логин, пароль, спрашивает подтверждения пользовательского соглашения, а потом выдает сообщение "Произошла ошибка сервера. Повторите попытку или отмените и вернитесь на предыдущую страницу"). Как заставить Android Market работать?
Александр | 10-11-2011| Вопрос о: TB-705A
Необходимо подклбючение WiFi. Проверьте его наличие. Если подключение есть, то сделайте сброс настроек. Настройки-конфиденциальность - сброс настроек. Перед сборосом сохраните пользовательские данные.
10-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1) Добавится ли когда-нибудь функция подчёркивания текста в формате txt?

2) Сегодня скачивал прошивку 6 раз!!!Прошивка недокачивалась ,при распаковывании появлялась ошибка:! D:teXet_TB-740HD_firmware_v.1.0.rar: Ошибка CRC в teXet_TB-740HD_firmware_v.1.0.img, файл повреждён
! D:teXet_TB-740HD_firmware_v.1.0.rar: Неожиданный конец архива
что делать?
Алексей Трухачёв | 10-11-2011| Вопрос о: TB-710HD
1. Что именно должно подчеркиваться в тексте?
2. Проверьте свое соединение с интернетом - у нас проблем с серверами нет. Проверено
10-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
привет,у меня сломался дисплей и пошли трещины слевой стороны или юто не трещены ведь зачитная плёнка не поврежена, на гарантиймом талоне у меня не чего не стоит просто лист пожалуста скажите мне что делать ? и ещё у меня будет ли бесплатная ремонтка электроной книги, у меня моделя номер 1136000415,спасибо!
денис | 10-11-2011| Вопрос о: TB-710HD
Замена разбитого дисплея производится только на платной основе. Гарантийный талон в данном случае не требуется. Для ремонта книгу будет необходимо оставить в сервисном центре, иначе СЦ не сможет заказать дисплей.
10-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!У меня возникла проблема-книга включается,но загружается только заставка,далее загрузки не происходит.Компьютер книгу не видит и зарядка через порт USB от компьютера не происходит.Пробовала открыть для прошивки по вашей инструкции зажатой кнопкой ВВЕРХ,но таким способом включение не получается .Посоветуйте пожалуйста что делать?
Татьяна | 10-11-2011| Вопрос о: TB-710HD
С зажатой кнопкой вверх книга не должна включиться, она, при подключении кабеля, должна войти в режим обновления ПО. Увидеть это можно в диспетчере устройств Windows. Там же проверить, установлен ли драйвер. И только после этого Вы сможете книгу прошить.
10-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добавится ли когда-нибудь функция подчёркивания текста в формате txt? Чтобы подчёркивать текст стилусом как карандашом
и это можно было бы сохранить.
(примерно как в Ritmix RBK-470)
Алексей Трухачёв | 10-11-2011| Вопрос о: TB-710HD
Нет, эта функция будет доступна в книге TB-750HD
10-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Начал загружать прошивку, книга выключилась и больше не включается ! Что мне делать ?
Данил | 10-11-2011| Вопрос о: TB-710HD
Перевести выключатель в положение OFF, зажать кнопку вверх и повторно прошить книгу. Если программа LiveSuit не найдет книгу, завершите процесс LiveSuit при отключенной от кабеля книге через диспетчер задач, либо перезагрузите компьютер.
10-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Суть такова, нет связи с АТС, нет гудков, пробовал и импульсный и тональный - не работает. Пробовал с другой АТС, то все было в порядке, гудки были , мог позвонить.
В чем может быть проблема?
Иван | 10-11-2011| Вопрос о: TX-D4600A
Вы правильно подключаете телефонную линию к аппарату? В Руководстве по эксплуатации этому моменту уделено особое внимание.
10-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть ли в продаже вариант - одна база и две такие трубки? Или продается ли дополнительная трубка отдельно?
Елена | 10-11-2011| Вопрос о: TX-D8400A
Нет ни исполнения Дуэт, ни отдельной дополнительной трубки для этой модели.
10-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скачал прошивку, включил Update указал прошивку(2.7); Не находит МР-3.В чём проблема?
Малик | 10-11-2011| Вопрос о: T-890
Драйверы на устройство установили?
10-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Я столкнулся с проблемой прошивки (обновления ПО) своего устройства (Texet T669). После скачанного обновления в центре загрузки, я открыл файл Read me и внимательно изучил его. Делал всё, как по инструкции, но когда я пытаюсь включить устройство (п.1: ставлю переключатель в положение off, нажимаю центральную клавишу и подключаю к usb), то устройство просто не включается, а в компьютере издается странный звук (по-моему он значит неверное подключение) и компьютер никак не распознает устройство. Такая же проблема возникла при попытке обновления через опции -> система -> обновление ПО: плеер выключается после подключения USB. Кабель исправен, устройство прекрасно работает в режиме передачи файлов. Надеюсь, что Вы мне поможете.
Вячеав | 10-11-2011| Вопрос о: T-660
Необходимо посмотреть через диспетчер устройств, установлен ли драйвер
10-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня плеер Т-679 перестал включаться, то есть включаешь, проходит насколько секунд и он снова выключается. Когда подключаю к компьютеру, то он не отображается. Только как неизвестное устройство. Можно ли что-то сделать самой? Не обращаясь в сервис-центр. Заранее спасибо.
Катерина | 10-11-2011| Вопрос о: T-670
Обновите ПО
10-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Возможно ли в следующих прошивках сделать читаемым формат DjVu ? Спасибо.
Олег | 10-11-2011| Вопрос о: TB-730HD
Нет
10-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После загрузки фото, при следующем включении постоянно показывает заставку, на кнопки не реагирует. Новая прошивка не помогла. В СЦ обратиться, нет возможности
Сергей | 10-11-2011| Вопрос о: TF-138
Отформатируйте память фоторамки через ПК.
10-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Скажите, можно ли поменять родную прошивку на V 1.0.5., которая стоит на TF 608?
Роман | 10-11-2011| Вопрос о: TF-100
Нет.
10-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как подключить модем zte nf 180 mts??? заранее спасибо!
виталий | 10-11-2011| Вопрос о: TM-7010
Никак
10-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru