Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
В мануале время зарядки 6 ч написано, у меня индикатор полной зарядки появился после 2,5 часов. От чего это зависит?
Александр | 13-11-2011| Вопрос о: TB-431HD
От степени разряда аккумулятора и зарядного устройства
13-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Хотела бы узнать: на сколько более мощные аккумуляторы можно использовать в данной модели? По разным моделям Вы даете цифры и на 20%, и на 30%, и на 50% больше, чем у "родных". Найти в магазинах аккумуляторы ёмкостью 500 мАч - нереально, сайт "База батареек" тоже безмолвствует. Заранее спасибо.
Ирина | 12-11-2011| Вопрос о: TX-D8100A
До 750 мАч можете ставить без всяких проблем. Вопросов с покупкой тоже не должно возникнуть.
12-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я недавно приобрела плеер T-459. Все нравится. Только я не пойму почему он разряжается через чеса 2. Первая батарейка на экране показывающая заряд исчезает после одной прослушанной песни. Так и должно быть? Заряжаю через usb кабель от компьютера.
Алина | 12-11-2011| Вопрос о: T-450
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр для замены аккумулятора.
12-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как прошить? через файл скачанный с сайта не получается,и через интернет тоже,что делать?что посоветуете?
Мария | 12-11-2011| Вопрос о: TB-705A
Что именно не получается? Напишите номер для связи.
12-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте у меня модель без Rev.A прошивка 1.4 обнаружил багу. При включенном автовыключении зарядка книги через блок питания идет только до момента автовыключения потом книжка заряд не берет. Это только у меня или у всех?
Александр | 12-11-2011| Вопрос о: TB-710HD
Проверим. О результатах сообщим на е-мейл
12-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Понимаю, что разработчики ПО приняли решение не выводить часы в нижнюю часть экрана при просмотре текста. Все же прошу обратить внимание, что не только я, но и другие пользователи хотели бы их там видеть. На всех страничках "Вопрос-ответ" ни разу не звучало пожелание "Избавьте от мелькающей информации". Очень прошу повторно рассмотреть отношение к индикации часов.
Александр | 12-11-2011| Вопрос о: TB-710HD
По возможности
12-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Книга перезагружается при открытии файлов fb2 размером 5 и более мегабайт.Обновление прошивки 2.2.5 вопрос не решилоюЧто это такое?
Юрий | 12-11-2011| Вопрос о: TB-720HD
Пришлите файл для теста на support@texet.ru
12-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
а можно ли просматривать как - то карты городов через электронную книгу?
Иван | 12-11-2011| Вопрос о: TB-430HD
Нет. Для этого есть планшетные компьютеры
12-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Возникли вопросы:
Работает ли радио в данной модели?
Почему в плеере не работает случайное проигрывание песен?
Алексей | 12-11-2011| Вопрос о: TB-434HD
Радио работает. Случайный порядок работает при воспроизведении. При нажатии "следующий трек", книга переходит к следующему по списку файлу
12-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Закладка сохраняется не на той странице, на которой делалась. Проблема терпимая, но раздражает.
Пробовал бороться с проблемой меняя размер шрифта – не помогло.
Пробовал обновить ПО – не получилось, выдаёт ошибку обновления 0xffff0000 (-65536).
Возможно, не прошивается из-за того, что в файле 216.ехе лежит прошивка для Т 206.
Посоветуйте, что делать? Заранее спасибо!
Сергей | 12-11-2011| Вопрос о: TB-216
Проблема некорректного открытия будет решена в следующей версии ПО. Обновление на XP работает без ошибок, однако на 7 ошибка не мешает корректному обновлению
12-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Я уже задавала вопрос 04.10.2011.
Вы посоветовали сделать сброс настроек. Я так и сделала, но планшет продолжает зависать при отключении модема. Планшет покупался в интернет-магазине, в июле. Что следует предпринять?
Оксана | 12-11-2011| Вопрос о: TM-7021
Устанавливали ли вы обновление 1.1.? Напишите номер телефона для связи.
12-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
версия пошивки при покупке V2.2.1.FROYO.rus.texet.20110906.221808, надо ли обновлять на 1.1?
Ситников Юрий Юрьевич | 12-11-2011| Вопрос о: TM-7021
нет
12-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.в первый же день столкнулся с проблемой запуска андроид маркет. пишет ошибку "Не удается установить надежное подключение к серверу для передачи данных"
Прежде чем обратиться к вам перепробовал все, что только можно.
(не в порядке исполнения)

Вход через ютуб
рессет
восстановление зовод. настроек.
установка обновлений (после подлюч интернета сразу скачало)
установка add account.apk
в общем не знаю что еще попробовать...

И второй вопрос не могу создатьизменить точку доступа apn могу лишь вернуть по умолчанию и удалить...

Заранее спасибо.
Евгений | 12-11-2011| Вопрос о: TM-7022
"Не удается установить надежное подключение к серверу для передачи данных" -- Это к сожалению проблема серверов Google И второй вопрос не могу создатьизменить точку доступа apn могу лишь вернуть по умолчанию и удалить... -- после сброса тоже самое?
12-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток!
Замечательный планшет, очень доволен.
Однако со вчерашнего дня на экране после загрузки появляются полосы. Значки линукса и андроида видны, а затем полосы. После нажатия "ресета" появляется аналогичная ситуация.
КонстантиновАндрей Викторович | 12-11-2011| Вопрос о: TM-7022
Отнестие устройство в СЦ на диагностику.
12-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Нагревается задняя панель корпуса при работе. Спасибо.
Андрей | 12-11-2011| Вопрос о: TM-7022
Небольшой нагрев - допустим.
12-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru