Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Первые замечания и пожелания:

1. В режиме чтения - нижняя полоска где пишется название книжки зачем это? Да еще и цветом отличным от фона читаемой книжки?
Михаил | 09-11-2011| Вопрос о: TB-434HD
В поисках наилучшего варианта. Будет значительно изменена и доработана в последующих версиях
09-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Проблема с отображением букв, если буква черная на белом фоне или темная буква на светлом фоне, то части букв пропадают или выглядят очень тонкои лесенкой (к примеру у буквы "Н" нет горизонтальной палки) то есть слова приходится угадывать. При белых буквах на темных тонах все нормально. Вопрос, что с этим делть? Пожелания в будующей прошивке реализуйте продсветку экрана от 10до 100 процентов (сейчас, мне кажется на глаз, от 80 до 100%) т.е очень ярко даже на минимуме. С уважением Александр.
Александр | 09-11-2011| Вопрос о: TB-434HD
Спасибо за Ваши замечания к нашей работе. Мы постараемся учесть их и реализовать в ближайших версиях ПО
09-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не могу настроить дату и время, время постоянно сбрасывается на 00:00, а в настройках даты стоит 20020 год, перещелкивать по одному году я буду до китайской пасхи, это как-нибудь можно исправить?
Фёдор | 09-11-2011| Вопрос о: TB-434HD
Мы знаем о такой проблеме с микросхемой реального времени. Работаем над устранением. Если Вас это сильно беспокоит, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр для замены микросхемы.
09-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда данная модель появится в продаже? Так же интересует модель TB-805A
Михаил | 09-11-2011
TB-840HD в магазинах СПб и Москвы должна появиться 28 ноября, в интернет-магазинах возможно немного раньше.
TB-805A уже активно продается
09-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планируется ли добавление читаемых форматов в TB-116? Особенно интересует формат DJVU, для чтения учебной литературы.
Яна | 09-11-2011| Вопрос о: TB-116
При наличии технической возможности сделаем
09-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, возможна ли, в принципе, установка Windows XP Tablet PC на это устройство? Планируется ли выпуск обновления прошивки до Android 3.x? Заранее спасибо.
Илья | 09-11-2011| Вопрос о: TM-7022
Нет Возможно
09-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток! Собако зохавало чехольчик, планшет не повреждён. Подскажите пожалуйста, где можно найти новый чехол? Спасибо)
Nick | 09-11-2011| Вопрос о: TM-7020
В свободной продаже чехлов нет.
09-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
какие именно внешние 3g модемы поддерживает данная модель?
михаил | 09-11-2011| Вопрос о: TM-7020
e1550 e150, но лучше проверить их перед покупкой.
09-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Когда трубка находится на базовом блоке мигает только символ индикации связи между трубкой и базовым блоком, при снятии трубки с базы и этот символ пропадает, позвонить нельзя, хотя на базу приходит входящий вызов, но ответить нельзя. Сломалась трубка? Поможет ли покупка новой или нужно менять и базу тоже?
Вера | 09-11-2011| Вопрос о: TX-D4300A
Аккумуляторы пробовали менять? Если трубка вышла из строя, рекомендую купить новый телефон целиком, одну трубку вряд ли найдете.
09-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня вот такая проблема: я купил плеер texet T-890 после двух недель его эксплуатации, я случайно ударил его когда он лежал в кармане. И теперь примерно 1/4 экрана черная, но сенсор работает за той не рабочей частью экрана. Подскажите можно ли его починить и сколько примерно будет стоить такой ремонт. (Внешних физических повреждений не видно, то есть ни трещин ни царапин) Жду ответа. Заранее благодарен. =)
Максим | 09-11-2011| Вопрос о: T-890
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр для замены экрана
09-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Что делать если сервисный центр, который должен находится в по адресу указанному на этом сайте не существует в принципе????
Максим | 09-11-2011| Вопрос о: T-890
Сообщите, какой сервисный центр перестал существовать и обратитесь в другой ближайший сервисный центр.
09-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня плеер T-890, при механическом повреждении образовалась трещина на экране, в результате сенсор не работает, как вы и рекомендуете в подобных случаях, я ОБРАТИЛАСЬ В БЛИЖАЙШИЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР (живу в г. Красноярске), где мне ответили, что компания Texet не поставляет им запчасти и поэтому отремонтировать мой плеер "не судьба". Что делать?
Ирина | 09-11-2011| Вопрос о: T-890
Сообщите, какой сервисный центр отказал Вам в ремонте плеера? Для ремонта плеер придется оставить в СЦ, чтобы была возможность заказать деталь со склада. Дисплеи с сенсорами в наличие есть.
09-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
а на т-900 у каждой версии прошивки отдельные изменения?
или,скажем,последняя версия проши будет включать в себя и изменения со старых версий?
андрей | 09-11-2011| Вопрос о: T-900
Каждая последующая включает все доработки предыдущих версий
09-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня вот такая проблема: захотел прошить свой Т-900, скачал с вашего сайта прошивку 22ую начал прошивать. В инструкции сказано после некоторых действий нажать кнопку переключить, у меня не сработало. Потом в раздел тех. поддержки сказани скачать архив запустить файл нажать паку кнопок и все получиться, я следуя инструкции все это сделал. У меня ничего не вышло. С чем это могло быть связанно и как устранить эту проблему??? Прошу дать мне развернутый ответ. Если не сложно "разложите по полочкам" весть процесс прошивки плеера.
Юрий | 09-11-2011| Вопрос о: T-900
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр. Там все сделают бесплатно
09-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Что это за ппц такой???
Слабо сделать нормальную программу для прошивки плеера???
Почему к одной программе нужно еще скачать еще 2 или 3???
Или прошивку сделать такую чтоб в корень кинуть, запустить обновление с плеера и все???
Петр Василич | 09-11-2011| Вопрос о: T-900
Вы можете самостоятельно вообще не прошивать плеер - достаточно обратиться в ближайший сервисный центр. Там это сделают за Вас абсолютно бесплатно. Все советы по восстановлению ПО выложены для экономии времени тех людей, кто чувствует, что может справиться с обновлением ПО самостоятельно.
09-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru