Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Когда изменяю шрифт количество станиц которые показаны внизу не изменяются. Так должно быть ? Если нет то как исправить ? версия 1.1
Виктор | 07-11-2011| Вопрос о: TB-710HD
Обновите ПО книги, доступно много исправлений и дополнений
07-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Меня интересует, есть ли возможность подписаться на новости по выходу прошивок для TB-710HD ? Конкретно по данной модели, а не на все новости разом.
Роман | 07-11-2011| Вопрос о: TB-710HD
Такой возможности нет
07-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
-При чтении, на короткое время на экране возникает вертикальная узкая полоса, красного цвета, поверх текста. Есть ли повод для беспокойства? Полоса не мешает, поскольку высвечивается лишь на секунду.

-В какой прошивке будет увеличено время подсветки экрана?
И когда можно её ожидать?
Михаил | 07-11-2011| Вопрос о: TB-720HD
Если с установкой нового ПО проблема не исчезнет, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр.
Прошивка подготавливается к выходу в общий доступ
07-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.

1. В инструкции к TB-720HD сказано,что полный заряд батареи составляет 4 часа и по достижении полного заряда процесс автоматически прекращается. Однако при первой же зарядке (после полной разрядки батареи), после 8 часов заряда индикация на экране всё-равно показывает процесс зарядки - меняются деления на значке батареи. Это недоработка в ПО или заводской брак? При отключении зарядки, индикация показывает полный заряд батареи.

2. Время подсветки при чтении увеличьте, пожалуйста, до 60 сек.

3. Возможно ли добавить в следующие версии ПО переключение аудио потоков в видео файлах, имеющих несколько звуковых дорожек? Так же добавить эквалайзер при просмотре видео?

4. Видео файлы более 2ГБ не открываются даже после 5 мин. ожидания. Это касается и текстовых файлов doc, rtf более 1.5мб.
Андрей | 07-11-2011| Вопрос о: TB-720HD
1. Попробуйте провести несколько циклов заряда-разряда.
4. Видеофайл удовлетворяет требованиям к видео, описанным на 8 странице руководства пользователя?
По остальным пунктам: спасибо за предложения, мы их учтем и постараемся реализовать. Следите за доступными обновлениями ПО
07-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Закачал фильм 2 часовой на флешку, открыл его а он показывает только первые 9 секунд и на этом конец фильма. Из-за чего так?
Владимир | 07-11-2011
Какой формат фильма. Если записать фильм в память устройства, ситуация повторяется?
07-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
я уже задавал вопрос
Сергей, 06.11.2011
Вопрос по модели TB-705A:
каким образом обновить через компьютер если комп видит книгу только как накопитель

Ответ:
Зажмите кнопку ДОМОЙ не отпускайте. Подключите к ПК. Нажмите RESET
НО КОМПЬЮТЕР ВСЕ РАВНО ВИДИТ КАК НАКОПИТЕЛЬ, Я УЖЕ И USB ПРОВОДА МЕНЯЛ И ПОРТЫ
Сергей | 07-11-2011| Вопрос о: TB-705A
При нажатии кнопки RESET, ПК должен видеть только новое устройство. Для которого нужно установить драйвера. Как накопитель ПК может видеть устройство только во включенном состоянии. а не в Recovery
07-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,скажите пожалуйста сколько модели Texet TB-705а и 805а держат заряд при проигрывании видео? нигде не нашла этой важной информации. для меня это очень важно.спасибо
Инна Кышларь | 07-11-2011| Вопрос о: TB-705A
около 3,5 ч.. Но данные могут меняться в зависимости от использования устройства в данный момент.
07-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
TX-D5300A после одного разговора,трубка разряжается
анатолий | 07-11-2011| Вопрос о: TX-D5200A
Замените аккумуляторы.
07-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
какой ток и напряжение подаёться при зарядке?
вася | 07-11-2011| Вопрос о: T-450
Напряжение 5 вольт, ток до 500 мА
07-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
на T-910 чехол существует?
Андрей | 07-11-2011| Вопрос о: T-910HD
Нет
07-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сока Будет Стоить Замена Сенсора? (Екатеринбурге)
Олег | 07-11-2011| Вопрос о: T-910HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр.
07-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть зарядное устройство с выходом 500МА ивозможностью переключения на 4,5 , 5,5 , 6,5 V. Можно ли им заряжать плеер и на каком вольтаже?
Евгений | 07-11-2011| Вопрос о: T-910HD
Нельзя. Выходное напряжение должно быть 5 вольт
07-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, я купила плеер Т-490 и у меня зарядки хватает только на 1час, обратилась в сервис, но мне говорят, что в инструкции не написано сколько он может держать зарядку. поэтому не поменяем, подскажите что мене делать, куда обратится и на сколько должно хватать зарядки?
Марина | 07-11-2011| Вопрос о: T-490
В режиме воспроизведения аудио до 8 часов с отключенной подсветкой. Пусть в сервисе меняют аккумулятор
07-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Во время перепрошивки после нажатия кнопки "обновить" выдает ошибку. В чем может быть проблема?
Лёва | 07-11-2011| Вопрос о: T-490
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр.
07-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сегодня стали обладателями данного плеера. Есть пожелания. Они мелочные, но без них не комфортно:

1. Увеличить время подсветки (хотя бы до 1 мин, но лучше и побольше)

2. Панелька внизу при чтении с отвлекающим заголовком. Или чтобы не крутилась, в идеале вообще убрать панельку. Переименовывать не очень хорошо, автор и название не поместишь в несколько букв.

3. Такое впечатление, что на некоторых фото растягиваются лица. Где-то нормально, а где-то создается такое впечатление. Как кто-то писал в отзывах про видео - особо не проверял, но вроде лица нормальные.

PS Фото вырезаны специально под разрешение 800 на 480.


Спасибо!
Евгений | 07-11-2011| Вопрос о: TB-740HD
Дождитесь выхода новой версии ПО
07-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru