Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Читала комментарий, что в Т-838 в тексте повторяются слова, вы ответили обновить ПО, но когда нажимаешь обновить ПО выскакивает сообщение Подключить USB, хоть что нажимай всё повторяется с начала. Обновить ПО - Подключить USB, что делать?
Анна | 12-11-2011| Вопрос о: T-830
Установите драйвер на плеер через диспетчер устройств
12-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер Т-438FT не включается и не определяется ПК-после неудачного обновления ПО (во время прошивки выключился ноутбук из-за севшего аккумулятора),но зарядка от сети судя по световому индикатору адаптера идёт.Что делать?
Александр | 12-11-2011| Вопрос о: T-430
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
12-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После прошивки на версию 1.22 у меня компьютер перестал видеть внутреннюю флешку плеера. А сам плеер пишет, что у меня 1581,051 G памяти (и все они заняты). Теперь у меня нет возможности записать что-либо на внутреннюю память. Прошивку взял с официального сайта и строго выполнял все инструкции, которые были в архиве вместе с прошивкой. Что теперь делать?
Артем | 12-11-2011| Вопрос о: T-900
Подключите к другому USB порту или к другому компьютеру. Проблема в ОС. Необходимо отформатировать память плеера
12-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте у меня такая проблема сделал калибровку экрана,после чего на любое нажатие на экран плеер стал отвечать перезагрузкой,попробовал перепрошить при прошивке пишет ошибку блока iD и не прошивает,что делать?
Виктор | 12-11-2011| Вопрос о: T-900
Читайте Вопросы и Ответы, там есть ответ на Ваш вопрос
12-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Спасибо за объяснение.но проблема не устранена-в диспетчере устройств книга не определяется,можно ли еще что либо предпринять.(обращалась к вам 10.11.11)
Татьяна | 12-11-2011| Вопрос о: TB-106
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр для замены аккумулятора.
12-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
версия по 1.3 есть смысл менять на 1.5 если работает ннормально
ilfat | 12-11-2011| Вопрос о: TB-700HD
Нет.
v.1.5
- исправлено отображение обложек в FB2-файлах

v.1.4
- исправлена поддержка иллюстраций в FB2-файлах

v.1.3
- исправлена поддержка FB2-файлов

v.1.2
- сохранение размера шрифта и ориентации текста перед выключениема
- сокращено время включения
- добавлено 2 новых фона
- исправлена поддержка FB2-файлов

v.1.1
- исправлена поддержка FB2-файлов большого размера
- исправлена работа часов
- сохранение цвета шрифта и фона перед выключением
12-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Доволен книгой но ужасно скрипит корпус,может заклеить его супер клеем?И еще,между экраном и корпусом образовалась щель(снизу).Что делать?
Евгений | 12-11-2011| Вопрос о: TB-431HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр. Возможно, дисплей вышел из-под защелки
12-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Книга нравится, всё работает... Но! Подсоединяю к компьютеру - книгу не видит. Зарядка книги идёт, но как съёмный диск не определяется
Илья | 12-11-2011| Вопрос о: TB-730HD
Проверьте на компьютере с Windows XP. Если ситуация повторится, обратитесь в ближайший сервисный центр.
12-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Могу ли я прошить модель TB-730HD версией 2.2.5 от TB-720HD или когда появится родная прошивка?
Александр | 12-11-2011| Вопрос о: TB-730HD
Прошивка появится в ближайшее время, вероятно, на этой неделе. Прошивать не желательно.
12-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Купил д8400А
Входящий звонок раздается однократно, после этого экран становится синий и телефон не звонит.
Читал и инструкцию и фак - нигде нет про такое.
Спикерфон работает
Мелоджии звонков играют и на максимальной громкости из меню.
А вот на входящий звонок 2-3 секунды играет мелодия и молчит.
Что делать?
Спасибо
Толя | 11-11-2011| Вопрос о: TX-D8400A
Если снять трубку после этого кратковременного сигнала вызова, можно разговаривать с вызывающим абонентом? Если да, тогда на линии явная нехватка напряжения вызывного сигнала. Линия не в параметрах. Чаще всего такое наблюдается при попытках использовать телефон на "сблокированных" линиях (линиях "на блокираторе").
11-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
работает только часть экрана левая только где время проигранной пемни что делать заранее спасибо
андрей | 11-11-2011| Вопрос о: T-240
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр.
11-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купили плеер Т- 499 , но загруженное видео не воспроизводит, пишет ошибка формата ( хотя в инструкции написано, что форматы AVI, WMW, MP4 плеер читает). Скачали на вашем сайте Видеоконвертер. Преобразованные файлы на плеере открываются, но качество воспроизведения ужаснейшее, пиксели и кадры запаздывают, звук при этом очень плохой. Что делать?
Анастасия | 11-11-2011| Вопрос о: T-490
8 страница руководства
11-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток. Вопрос по модели T-91xHD: Подскажите, чтение txt, можно поменять цвет шрифта и его размер, а вот цвет фона. Помогите если не понял или может это в доработке?
С уважением
Вячеслав | 11-11-2011| Вопрос о: T-910HD
Можно менять только картинку фона (36 стр руководства)
11-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, почему в модели Т-279 нет функции воспроизведения файлов в случайном порядке?
Сергей | 11-11-2011| Вопрос о: T-270
При возможности добавим в будущих прошивках
11-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как в заказать новое стекло в г. Омск? Сколько будет стоить? В сервисном центре сказали, что не могут связаться с производителем на сайте. Сам аппарат функционирует, нужно только установить стекло вместо разбившегося.
Любовь | 11-11-2011
Любовь, напишите номер для связи и название и адрес СЦ, который "не может связаться" с производителем.
11-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru