Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Скачал прошивку, включил Update указал прошивку(2.7); Не находит МР-3.В чём проблема?
Малик | 10-11-2011| Вопрос о: T-890
Драйверы на устройство установили?
10-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня плеер Т-679 перестал включаться, то есть включаешь, проходит насколько секунд и он снова выключается. Когда подключаю к компьютеру, то он не отображается. Только как неизвестное устройство. Можно ли что-то сделать самой? Не обращаясь в сервис-центр. Заранее спасибо.
Катерина | 10-11-2011| Вопрос о: T-670
Обновите ПО
10-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После загрузки фото, при следующем включении постоянно показывает заставку, на кнопки не реагирует. Новая прошивка не помогла. В СЦ обратиться, нет возможности
Сергей | 10-11-2011| Вопрос о: TF-138
Отформатируйте память фоторамки через ПК.
10-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Скажите, можно ли поменять родную прошивку на V 1.0.5., которая стоит на TF 608?
Роман | 10-11-2011| Вопрос о: TF-100
Нет.
10-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Возможно ли в следующих прошивках сделать читаемым формат DjVu ? Спасибо.
Олег | 10-11-2011| Вопрос о: TB-730HD
Нет
10-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как подключить модем zte nf 180 mts??? заранее спасибо!
виталий | 10-11-2011| Вопрос о: TM-7010
Никак
10-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте купил себе планшет texet tm-7011 прошивка не очень я пробую с качать с центра загрузки новую прошивку выдает какуюто ошибку почему?
Витя | 10-11-2011| Вопрос о: TM-7011
ftp://relay.alkotel.ru/service/MID/TM-7011//Firmware/TM-7011_firmware.zip -воспользуйтесь это ссылкой на ПО + ftp://relay.alkotel.ru/service/MID/TM-7011/Firmware/TM-7010_UpgradeTool.zip ссылка на программу для перепрошивки.
10-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В руководстве Т-260 8 Гб пишется про диктофон. Пробовал всё, FAQ читал. Ну не задействуется диктофон и всё! В этом маленьком отверстии только кнопочка reset. Она работает. Что сделать, чтобы заработал диктофон???
Владимир | 09-11-2011| Вопрос о: T-260
Микрофон находится в корпусе сбоку от кнопки сброса, но запись идет через то же отверстие. Если диктофон не записывает звук, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр для замены микрофона.
09-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда включаю плеер просто экран светится и все.Даже нету ни заставки,ни иконок,ничего.Что делать???Заранее спасибо.
Александр | 09-11-2011| Вопрос о: T-910HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр для замены экрана
09-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Столкунулся с такой проблемой, не могу восстановить работу медиабиблиотеки на T-910HD после сбоя программы и перезагрузки кнопкой RESET . В медиабиблиотеку войти не удается, блям и по нулям, так же при добавлении новых файло она как раньше автоматически не обновляется и плеер при отключении USB просто виснет и его приходится выключать. Как ее обновить??? Прошу сообщить как обновить медиабилиотеку или проинициализировать чтобы она стала работать.
Мизаил | 09-11-2011| Вопрос о: T-910HD
Обновите ПО плеера, проведите полное форматирование памяти и сделайте заводской сброс
09-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил плеер неделю назад работал хорошо но сегодня когда включил на экране появился красный крестик на белом фоне. Что мне делать? (Reset пробовал)
Артём | 09-11-2011| Вопрос о: T-910HD
Обновить ПО
09-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
T-920HD когда поступит в продажу и сколько будет стоить?
Андрей | 09-11-2011| Вопрос о: T-920HD
В декабре. Цена будет в районе 2000 рублей
09-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте.. при прошивки книги выключился свет.. и прошивка не закончилась. книга теперь не распознается компьютером. и вообще не включается... при попытке обновить. пишет что нет драйвера. а драйвер не ставится через Диспетчер устройств. подскажите что делать
Вова | 09-11-2011| Вопрос о: TB-710HD
Если устройство определяется в диспетчере устройств, но драйвер к нему не установить, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр
09-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прошивка 1.4. Обнаружил недоработки (еще с 1.1):

1. при изменении шрифта изменяется начертание ТОЛЬКО русских букв, латинские буквы и цифры по прежнему отображаются Times New Roman!!!!!! и это не зависит от выбора шрифта. (fb2, txt).

2. добавьте шрифты (или замените) на DeJaVu, Liberation (Sans, Serif).

3. кнопка выбора шрифта "выбивается" из графики меню, кое где нет границ, она как на сером поле.

4. цитата " Добавлены цифровые часы в главном меню и режиме просмотра текста" - они появляются только если нажать на экран и появиться меню. Часы нужны чтобы постоянно были в строке статуса, там где заголовок при чтении. А на главном меню они и так есть в виде виджета.



Благодарю за поддержку. Надеюсь в следующей версии эти недочеты будут исправлены?
Юрий | 09-11-2011| Вопрос о: TB-710HD
1. Спасибо за обнаруженную особенность, исправим
2. Это не является недоработкой. Шрифты использованы наиболее удобные для чтения на данном дисплее и меняться не будут
3. Вышлите на support@texet.ru фото данного дефекта. Мы его обнаружить не смогли
4. Всем угодить невозможно, некоторых людей раздражает любая меняющаяся графика на экране (а часы будут меняться), поэтому считаем, что нажать на экран 1 раз для появления часов не сложно. По второму нажатию полоски меню пропадут
09-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
О бегущей строке и цифровых часах. Часы будут менять показания один раз в минуту, а в названии книги непрерывно бегут буковки. Считаю, что часы предпочтительней. Об этом говорят и на других форумах (4PDA например). Если можно исправьте в следующей прошивке.
Владимир | 09-11-2011| Вопрос о: TB-710HD
Будет добавлена возможность остановить бегущую строку. Часы останутся там, где они есть.
09-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru