Продукция

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Где купить

Поддержка

О компании

Контакты

Центральный офис Санкт-Петербург

Интернет-магазин

(812) 320-00-60

Интернет-магазин (812) 320-00-60

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Центральный офис Санкт-Петербург

Поддержка

Вопросы-ответы

Главная →Поддержка → Вопросы-ответы

Категория

Модель

Поиск в вопросах и ответах

Задать вопрос

Только часто задаваемые вопросы

Приобрела сегодня книгу. Обнаружились некоторые проблемы. Книга самостоятельно пытается что-то открывать, при чем я ее абсолютно не касаюсь. Самостоятельно перелистывает страницы, нижний правый уголок ее как бы "дергается" секунды 3 потом переходит на следующую страничку. Если же пытаюсь что-то открыть реагирует с 2-3 раза только. В чем проблема? Температурный режим в комнате нормальный. Калибровку экрана производила несколько раз. Неужели брак и придется везти в сервис-центр?.. а ведь так не хочется.

Катя | 07-11-2011| Вопрос о: TB-740HD

Да, видимо все-таки придется обратиться в ближайший сервисный центр. Самостоятельно исправить работу сенсора Вы не сможете

07-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте. В инструкции написано, что к данной модели подключается до 5 трубок. Трубка дополнительная должна быть той же модели? Или можно выбрать другую? Спасибо

Юлия | 07-11-2011| Вопрос о: TX-D8400A

В Руководстве написано, что можно подключить любую трубку стандарта DECT, которая поддерживает GAP профиль (в Руководстве к трубке такая информация должна быть). Вы только должны учитывать, что при взаимодействии DECT оборудования, профиль GAP описывает только основные команды (подключение к линии, набор номера, прием внешнего вызова и т.д.). Поэтому, к примеру, функции управления базовым блоком работать не будут.
Как следствие, идеальная дополнительная трубку, это трубка той же модели.

07-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Задаю вопрос уже в третий раз! Ответьте хоть что-нибудь! Или мой вопрос куда-то пропадает и до вас не доходит?

При включенном определении местоположения через Wi-Fi периодически выскаивает сообщение об аварийном завершении google.maps, а Карты яндекса говорят, что местоположение определить невозможно. На другом планшете тут же все работает нормально. Как это исправить?

Андрей | 07-11-2011| Вопрос о: TM-7022

Сообщение не доходило. Попробуйте сделать сброс настроек. Сохраните пользовательские данные перед сбросом.

07-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый вечер! Когда данная модель появится в продаже?

Дмитрий | 07-11-2011| Вопрос о: TM-7022

Она уже давно есть в продаже. Какой именно регион и/иди город вас интересует?

07-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Вопрос по модели TM-7020:
не могу найти в настройках пункт - выбор режима USB, тем более нет USB-Host. флешки планшет не видит, к ПК не подключается. что делать?

Alina | 07-11-2011| Вопрос о: TM-7020

Планшет видит флешку. Для доступа к ней вам необходимо использовать ES Проводник. Перейдите в программе в папку /mnt/uDisk - это и есть ваша флешка. Для подключения к компьютеру необходимо: Подключите устройство к компьютеру, проведите пальцем сверху вниз по экрану, выберите пункт "usb подключение установлено" Нажмите "Включить usb-накопитель"

07-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, будет ли реализовано в новых прошивках:

1) сноски;

2) оглавление.

Елена | 07-11-2011| Вопрос о: TB-106

Возможно

07-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте.
Недавно купили TB-206. Карту на 16 гб дополнительно.
Очень долго грузится (до 30 минут) или зависает (ожидание загрузки до 1 часа и более, потом Reset) с полностью заполненной файлами картой. Считаю, что это не правильно. Прав ли я?
Когда появится новая версия прошивки для этой электронной книги, решающая эту проблему.

Спасибо.

Сергей | 07-11-2011| Вопрос о: TB-206

Попробуйте разбить файлы по папкам и копировать их не многопоточно, а последовательно (правильно копирует программа Total Commander)

07-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте! Есть-ли в продаже обложка для данной модели. Е

Татьяна | 07-11-2011| Вопрос о: TB-431HD

Нет

07-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Посоветуйте пожалуйста, в этот же день, когда я купил плеер T-900 он начал глючить сначала, после того, как я скачал туда файлы с компьютера. потом у него был белый экран, потом в полосочки по верикали, а потом вообще выключился и не включается... На компьютере теперь не обнаруживается во всех портах. Помогите пожалуйста.

Илья | 07-11-2011| Вопрос о: T-900

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр.

07-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте,я вам писал:
Здравствуйте!Скачал прошивку 1.22,сделал всё по инструкции,но когда нажал кнопку переключить,экран плеера заглючил,и плеер выключился,и пишет: Не удалось записать ID блог,перепрошивка не удалась. Плеер не включается,что мне делать?

Сделал всё как сказали,окно с цифрой 1 стало синим,я нажал обновление,но пишет тоже самое.

Евгений | 07-11-2011| Вопрос о: T-900

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр.

07-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

купила сегодня в Евросети плеер Т890. Компьютер не распознает его, хотя у меня windows xp. Диска не было, Драйверы найти не могу. Что делать?

Ирина | 07-11-2011| Вопрос о: T-890

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр.

07-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

после прошивки пишет"загрузка" и всё.Прогой для прошивки больше не видится.Возможно восстановить?

Александр | 07-11-2011| Вопрос о: T-740

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр.

07-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

при прослушивании музыки стали слышны посторонние звуки (хрип)! думала, что проблема в наушниках - поменяла, но проблема осталась! с чем это может быть связано и что мне делать?

Елена | 07-11-2011| Вопрос о: T-800

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр.

07-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

купил t-799 зарежал 3 часа пишет разряжен купил вчера

женя | 06-11-2011| Вопрос о: T-200

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр.

06-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Приобрел аппарат TX-D4700A увидев возможность подключения дополнительных трубок. Дома есть две трубки от аппарата TX-D4500A. Регистрацию трубок со старой базы снял, но на новой базе они не регистрируются. В один момент в "эфире" только одна станция, другая обесточена. Что сделать чтобы подключить дополнительные трубки, ведь в инструкции написано что возможно подключать трубки даже других производителей?

Сергей | 06-11-2011| Вопрос о: TX-D4700A

Не понимаю, какие могут возникнуть проблемы при регистрации. На базу 4700 трубки 4500 "привязываются" без всяких проблем.

06-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru