Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте. У плеера t-699 имеется разъем для microSD,но почему то не открывает флешку,даже через компьютер,флешки пробовал разные объемом от 512мб до 2 гб,
как исправить?
Матвей | 06-11-2011| Вопрос о: T-690
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр.
06-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Уже задавал вопрос, но к сожалению не получил ответ. Данная книга очень долго заряжается (больше 10 часов), причем в не зависимости от адаптера или от компьютера, подсветка выключается автоматически, использую зарядник, который входил в комплект. Хотелось бы узнать заводской ли это брак? Если нет, то хотелось бы узнать как ускорить время зарядки.
Денис | 06-11-2011| Вопрос о: TB-500HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр.
06-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте помогите мне пожалуйста я с форматировал книгу и все папки удалились не могли бы мне написать все описания папок которые были в книги например я добавил шрифты обратно но папку не знаю как назвать
Максим | 06-11-2011| Вопрос о: TB-430HD
Все необходимое можно скачать здесь
06-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему нет драйверов для TB-430HD под 7 ку!???
Saimon | 06-11-2011| Вопрос о: TB-430HD
Есть, стандартный USB Flash. Прошить книгу можно только под 32bit
06-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.

1. При чтении книг в формате FB2 в конце глав где остается последняя строчка она не переносится на другую страницу и глава остаётся незаконченной, приходиться менять размер шрифта.

2. Хотелось бы, чтобы был авто перенос слов.
Борис Карсаков | 06-11-2011| Вопрос о: TB-430HD
Работаем над этим
06-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
С недавнего времени начались проблемы с экраном: изображение дергалось, съезжало. Теперь при загрузке выдает только белый экран. Перепрошивка не помогла. Что посоветуете?
Анастасия | 06-11-2011| Вопрос о: T-860
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр.
06-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте! как на этой модели убрать песни из папки избранное??
Максим | 06-11-2011| Вопрос о: T-900
16 стр руководства по эксплуатации
06-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прошил до версии 1.1, все работает, но книга сама выключается. В Настройках->Автовыключение пробовал ставить и 30 мин., и отключать автовыключение, но книга все равно сама выключается. Есть ли возможность это исправить?
Илья | 06-11-2011| Вопрос о: TB-306
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр.
06-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! После двух месяцев использования книги в левом нижнем углу экрана появились несколько горизонтальных и вертикальных полос длиной около 6 см, которые не исчезают даже после выключения книги. Можно ли их как-то убрать или это проблема с экраном?
Юрий | 06-11-2011| Вопрос о: TB-206
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр для замены экрана
06-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у этой модели есть функция вывода изображения на тв, и входит ли соответствующий кабель в комплект?
Евгения | 06-11-2011| Вопрос о: TB-730HD
Нет
06-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите, что можно сделать, чтобы книга взяла формат djvu? Можно ли загрузить в книгу такую программу-читалку дежавю? Или может какая-нибудь другая продукция ТЕxet поддерживает этот формат?
Дарья | 06-11-2011| Вопрос о: TB-106
Нет, поддержки djvu нет
06-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После зарядки перестал включаться. Автоматически включается при подключении к зарядному стройству, при отключении от сети - снова в ауте. Перепрошила на 1.1, но проблема осталась.
Heeeeeelp!
Инна | 05-11-2011| Вопрос о: TM-7010
Необходимо отдать устройство в СЦ.
05-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Скачал прошивку 1.22,сделал всё по инструкции,но когда нажал кнопку переключить,экран плеера заглючил,и плеер выключился,и пишет:
Не удалось записать ID блог,перепрошивка не удалась.
Плеер не включается,что мне делать?
Евгений | 05-11-2011| Вопрос о: T-900
Скачайте этот файл, запустите программу из папки "2", подключите книгу, нажмите кнопку "??", затем, после установки драйверов, кнопку "??IDB". Переподключите книгу и прошейте как обычно.
05-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Выполнил неправильную калибровку, перепрошиваю , драйвер установил ,но при нажатии кнопки переключить плеер зависает при нажатии кнопки обновить вылетает пустое окно с ошибкой .Плеер выключается только через reset пробую снова тоже самое.Что мне делать?
Филипп | 05-11-2011| Вопрос о: T-900
Прошейте на другом ПК
05-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня т-599на тренировке разбила экран. теперь он белый по середине трещина а вокруг этой полосы черные разводы.плеер работает все воспроизводит.подскажите как устранить неисправность.сервис центра в городе нет и нет возможности обратится.я из города орска оренбургская область.
Анастасия | 05-11-2011| Вопрос о: T-590
К сожалению, самостоятельно заменить экран неподготовленному человеку практически невозможно, да и частным лицам запчасти мы не отправляем, так что пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр.
05-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru