Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
я не могу загружать видео точнее могу,но смотреть не могу..и наити тоже!!!!
Драйвик | 05-11-2011| Вопрос о: T-680
17 стр руководства пользователя
05-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте, возникла проблема с плеером T - 389 : довольно тихо играет музыка, при этом радио играет громко и хорошо, в чем причина такой работы?
Дмитрий | 05-11-2011| Вопрос о: T-380
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр.
05-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,на днях купил книгу TB-430HD,не работает автосохранение(формат книг fb2)ставил и снимал галочку в меню закладки(автосохранение)не помогает,перезагружал,делал сброс,при загрузке книги так же открывает на одну главу раньше того места где читал.Что делать?И при первом подключении к ПК,в книге были обнаружены вирусы,я их удалил(не повредит ли это дальнейшей работе книги?)
Дмитрий | 05-11-2011| Вопрос о: TB-430HD
Проведите полное форматирование памяти книги и загрузите файлы повторно
05-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Книга не включается. По USB не видна. Живу в Подольске, работаю в Чехове. В сервис попасть практически не возможно. Подскажите, пожалуйста, что делать.
С уважением.
Борис | 05-11-2011| Вопрос о: TB-470HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр. Самостоятельно отремонтировать книгу не получится.
05-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Уточните, пожалуйста, сколько держит зарядку TB-740HD? спасибо
Юрий | 05-11-2011| Вопрос о: TB-740HD
Видео 4.5 часа, Текст 5.5 часов, Аудио 42 часа
05-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу настроить дату и время, при настройке даты она просто не сохраняется, выводя в замен, какие то уж совсем не адекватные цифры, при настройки времени книжка напрочь зависает.....мелочь, конечно, но не приятно. В сервис центр, из-за такой ерунды не хочется ехать, надеюсь, что в прошивке это исправят...
Александр | 05-11-2011| Вопрос о: TB-740HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр для замены микросхемы реального времени.
05-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при чтении книги приходиться каждые 30 сек. включать активность экрана, для ребенка это мало. Как то можно устранить такой нюанс? есть свежая прошивка, стоит V1.0?
Сергей | 05-11-2011| Вопрос о: TB-740HD
Подождите немного, пожалуйста, новая версия скоро будет доступна для загрузки. Это пожелание учтено и время будет увеличено
05-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, мне бы хотелось узнать - стоит ли ожидать на планшеты тм7021 и тм7022 прошивки андроид 4.0 и если да то когда?
Влад | 05-11-2011| Вопрос о: TM-7021
Нет.
05-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил планшет не могу потключить 3gмодем
дмитрий | 05-11-2011| Вопрос о: TM-7021
Поставьте обновление 1.1. Скачайте его с сайта www.texet.ru/
05-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,Объясните мне пожалуста,может я что нибуть не так делаю.захожу я через опарат в интернет,и хочу скачать иформан (100мв),он мне прдлогает куда скачать(на внутр. паметь,или на карту память)я ставлю галочку на карту память.и начинается закачка,но после 10сек.закачка остановле.пишет:ощибка при закачки.и ещё вопрос: можно ли подключать к нему жеский диск,и кокой мощности.и как.
гоша | 05-11-2011| Вопрос о: TM-7021
Скачайте во внутреннюю память. Возможно нет места, возможны и другие причины. HDD подключать можно. Для нормальной работы HDD более 250 Гб необходимо питание,
05-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не могу найти в настройках пункт - выбор режима USB, тем более нет USB-Host. флешки планшет не видит, к ПК не подключается. что делать?
Елизавета | 05-11-2011| Вопрос о: TM-7020
Елизавета, напишите свой номер телефона для связи.
05-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
какие есть игры?подойдут игры от модели 7021,как их установить?
Эдуард | 05-11-2011| Вопрос о: TM-7020
Да, подойдут. Записать во внутреннюю память, затем установить через программу AppInstaller
05-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно ли на этом планшете получить root права??????
Дмитрий62 | 05-11-2011| Вопрос о: TM-7022
Нет.
05-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
С большим удовольствием пользовался 3 дня планшетом 7022,
но сегодня пропала зарядка. ее нет ни от зарядника, ни от компа. Произошло на четвертой зарядке.Что можно сделать?
Андрей | 05-11-2011| Вопрос о: TM-7022
Отнесите устройство в СЦ на диагностику.
05-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Вчера купила плеер Т-699.
1) Подсоединила к компьютеру - все работает, распознается, файлы закачиваются. Но не заряжается.
2) Подсоединяю к ЗУ - заряжается (уже почти сутки пытаюсь его зарядить).
3) Отключаю от всех устройств - плеер не включается.
В чем может быть проблема?
Юлия | 05-11-2011| Вопрос о: T-690
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр для замены аккумулятора
05-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru