Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
какой ток и напряжение подаёться при зарядке?
вася | 07-11-2011| Вопрос о: T-450
Напряжение 5 вольт, ток до 500 мА
07-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, я купила плеер Т-490 и у меня зарядки хватает только на 1час, обратилась в сервис, но мне говорят, что в инструкции не написано сколько он может держать зарядку. поэтому не поменяем, подскажите что мене делать, куда обратится и на сколько должно хватать зарядки?
Марина | 07-11-2011| Вопрос о: T-490
В режиме воспроизведения аудио до 8 часов с отключенной подсветкой. Пусть в сервисе меняют аккумулятор
07-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Во время перепрошивки после нажатия кнопки "обновить" выдает ошибку. В чем может быть проблема?
Лёва | 07-11-2011| Вопрос о: T-490
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр.
07-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
на T-910 чехол существует?
Андрей | 07-11-2011| Вопрос о: T-910HD
Нет
07-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сока Будет Стоить Замена Сенсора? (Екатеринбурге)
Олег | 07-11-2011| Вопрос о: T-910HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр.
07-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Есть зарядное устройство с выходом 500МА ивозможностью переключения на 4,5 , 5,5 , 6,5 V. Можно ли им заряжать плеер и на каком вольтаже?
Евгений | 07-11-2011| Вопрос о: T-910HD
Нельзя. Выходное напряжение должно быть 5 вольт
07-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Закачал фильм 2 часовой на флешку, открыл его а он показывает только первые 9 секунд и на этом конец фильма. Из-за чего так?
Владимир | 07-11-2011
Какой формат фильма. Если записать фильм в память устройства, ситуация повторяется?
07-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
я уже задавал вопрос
Сергей, 06.11.2011
Вопрос по модели TB-705A:
каким образом обновить через компьютер если комп видит книгу только как накопитель

Ответ:
Зажмите кнопку ДОМОЙ не отпускайте. Подключите к ПК. Нажмите RESET
НО КОМПЬЮТЕР ВСЕ РАВНО ВИДИТ КАК НАКОПИТЕЛЬ, Я УЖЕ И USB ПРОВОДА МЕНЯЛ И ПОРТЫ
Сергей | 07-11-2011| Вопрос о: TB-705A
При нажатии кнопки RESET, ПК должен видеть только новое устройство. Для которого нужно установить драйвера. Как накопитель ПК может видеть устройство только во включенном состоянии. а не в Recovery
07-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,скажите пожалуйста сколько модели Texet TB-705а и 805а держат заряд при проигрывании видео? нигде не нашла этой важной информации. для меня это очень важно.спасибо
Инна Кышларь | 07-11-2011| Вопрос о: TB-705A
около 3,5 ч.. Но данные могут меняться в зависимости от использования устройства в данный момент.
07-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Книга (прошивка 1.2) не видит карту Transcend SDHC Class 6 (4GB)
Форматировал в разные системы - результат ноль. У вас в FAQ написано что Transcend SDHC (8GB) работает. Что я деляю не так?
Дмитрий | 07-11-2011| Вопрос о: TB-710HD
Попробуйте обновить ПО (доступна более новая версия) или заменить карту
07-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Большое спасибо за новую прошивку. Добавление ссылок в rtf и возможности отключать субтитры особенно ждал. Возникли такие вопросы:

1. Стоит ли ждать следующей версии ПО?

2. Если да, то возможно ли в следующей версии:

а. Добавить черный контур шрифтам субтитров, чтобы не менять постоянно цвета.

б. Добавить светло-серый и бледно-желтые цвета субтитрам.

в. Реализовать поворот видео на 180 градусов.

г. Добавить возможность смены цвета сносок в rtf, fb2. При некоторых цветах фона нечитаемы.

д. Возможность большего увеличения в pdf.

e. Сохранение увеличения при перелистывании в pdf.

ж. Изменить размер шрифта 100 на меньший.
Василий | 07-11-2011| Вопрос о: TB-710HD
1. Если в этой найдутся серьезные проблемы - обязательно. Если проблем не будет - зависит от количества заинтересованных пользователей
2:
а. нет
б. нет
в. при наличии аппаратной возможности
г. будет добавлено в следующей версии
д. нет
е. нет
ж. пользуйтесь 52
07-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
во время прошивки доходит до 3-7% и обновляется до нуля. во время запуска LiveSuit.exe происходит двойной вход, должно ли так быть??
Никита | 07-11-2011| Вопрос о: TB-710HD
Нет. По LiveSuit очень много написано в вопросах и ответах, читайте внимательно
07-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После прошивки 1.4 опять остался ОДИН ВОПРОС, который задаю еще с ПО v1.1.

- осталась серая полоса под кнопками в читалке, там где заголовок и количество страниц, когда наконец сделаете под цвет фона, как было на 1.0. Третья прошивка до сих пор грешит этим атавизмом. Или объясните почему ее не исправляют. На рекламных проспектах и картинках в читалке этой полосы нет!!!!
Юрий | 07-11-2011| Вопрос о: TB-710HD
Юрий, Вы единственный пользователь, кого раздражает эта полоса. Тк относительно этой полосы есть еще пожелания иного характера, в будущих прошивках ее немного изменим
07-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Уточните, пожалуйста, емкость аккумулятора этой модели и время работы.
Любовь | 07-11-2011| Вопрос о: TB-710HD
2600 мА*ч, Аудио до 20ч, Текст до 7ч, Видео до 4,5ч
07-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда изменяю шрифт количество станиц которые показаны внизу не изменяются. Так должно быть ? Если нет то как исправить ? версия 1.1
Виктор | 07-11-2011| Вопрос о: TB-710HD
Обновите ПО книги, доступно много исправлений и дополнений
07-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru