Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, будет ли реализовано в новых прошивках:

1) сноски;

2) оглавление.
Елена | 07-11-2011| Вопрос о: TB-106
Возможно
07-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Есть-ли в продаже обложка для данной модели. Е
Татьяна | 07-11-2011| Вопрос о: TB-431HD
Нет
07-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Недавно купили TB-206. Карту на 16 гб дополнительно.
Очень долго грузится (до 30 минут) или зависает (ожидание загрузки до 1 часа и более, потом Reset) с полностью заполненной файлами картой. Считаю, что это не правильно. Прав ли я?
Когда появится новая версия прошивки для этой электронной книги, решающая эту проблему.

Спасибо.
Сергей | 07-11-2011| Вопрос о: TB-206
Попробуйте разбить файлы по папкам и копировать их не многопоточно, а последовательно (правильно копирует программа Total Commander)
07-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Как вовремя разговора принять другой вызов несбросив первый и вернуться обратно к первому звонку ???
Саша | 06-11-2011| Вопрос о: TX-D8100A
Такая функция должна быть включена на АТС, при наличии технической возможности. Переключение между вызовами осуществляется нажатием кнопки "Flash" ("R" на упомянутом телефоне, пункт 8.1 Руководства по эксплуатации). Значения flash на телефоне и станции должны совпадать.
06-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Купили плеер T-249. Пытаемся подключить к компьютеру, на экране плеера появляются песочные часы, а сам PC его не видит. (Если перепрошить, то как?)
Ditalgo Foradex | 06-11-2011| Вопрос о: T-240
Скачайте прошивку, в архиве есть инструкция
06-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. У плеера t-699 имеется разъем для microSD,но почему то не открывает флешку,даже через компьютер,флешки пробовал разные объемом от 512мб до 2 гб,
как исправить?
Матвей | 06-11-2011| Вопрос о: T-690
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр.
06-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
приобрела MP3 плеер texet t-449 он не воспроизвел видеофайл avi формата, которое я записала , хотя в самом плеере есть такого формата видео и оно воспроизводиться без проблем
юля | 06-11-2011| Вопрос о: T-440
Файлы необходимо предварительно конвертировать видеоконвертером в поддерживаемый формат.
06-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Возможен ли поворот изображения при просмотре видео? В демонстрационном ролике изображение повернуто вдоль широкой стороны экрана, а при просмотре закачанного видео изображение расположено вдоль короткой стороны экрана и получается только изменить его размер (4:3 или 16:9). Как повернуть изображение?
Спасибо!
Татьяна | 06-11-2011| Вопрос о: T-490
Необходимо заранее подготавливать файл
06-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
каким образом обновить через компьютер если комп видит книгу только как накопитель
Сергей | 06-11-2011| Вопрос о: TB-705A
Зажмите кнопку ДОМОЙ не отпускайте. Подключите к ПК. Нажмите RESET
06-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! При открытии Android market появляется надпись , что в Ам нет соответствующих программ. Подскажите, что делать? Хотя делал всё по инструкции. Книгу несколько раз перезагружал.
Алдександр | 06-11-2011| Вопрос о: TB-705A
Уточните вопрос, пожалуйста.
06-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
По самому устройству вопросов не имеется, все проблемы что были обнаружены решились заменой прошивки на более новую.(более того, книжка стала ощутимо быстрее работать)



1)Работы над прошивкой будут вестись постоянно?

2)Как часто будут выходить новые версии?(хотя-бы примерные сроки)

3)Будут ли когда-нибудь добавлены игры, например шахматы, шашки, карты?
Владимир | 06-11-2011| Вопрос о: TB-710HD
1. В разумных пределах - да
2. Ближайшая версия с огромным количеством исправлений и добавлений уже почти готова, Вас уведомим по е-мейл. Конкретных сроков выхода ПО нет
3. Нет, добавлять игры не планируем.
06-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли при просмотре видео(как на самом устройстве, так и при подключении к телевизору) подключать зарядное устройство, чтобы не "сажать" батарею? И если да, это может сказаться на работе аккумулятора?
Виктор | 06-11-2011| Вопрос о: TB-710HD
Для аккумулятора это не вредно, книга питается от зарядного устройства.
06-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Несколько дней назад купила. Не читает формат DjVu, есть ли на него "прошивка"? А,то очень не хочется отдавать назад, в магазин,-понравился!
Алла | 06-11-2011| Вопрос о: TB-710HD
Нет, DjVu книга не читает
06-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, уважаемая техподдержка! Сегодня обнаружила неприятную вещь - книга перестала заряжаться от сетевого адаптера, при подключении сетевого адаптера книга просто не реагирует (не включается, не показывает прогресс зарядки аккумулятора). Предыдущие четыре цикла зарядки всё было в полном порядке. При этом от юсб-кабеля заряжается. В сервисный центр в ближайшие дни обратиться не смогу, а книжка нужна очень для работы, поэтому у меня вопрос: при зарядке аккумулятора через юсб-кабель возможно ли заряжать его не от компьютера, а через типовой юсб-адаптер? Или обязательно подключать его к работающему компьютеру при этом?
Татьяна | 06-11-2011| Вопрос о: TB-710HD
Заряжать можно. Если Вы имеете в виду USB-хаб, то, скорее всего подключать необходимо, тк хаб не даст питания без компьютера.
06-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Само устройство работает, но при подключении к компьютеру стало выводиться сообщение что устройство не опознано и соответственно комп его не видит. Пытался подключать к другому компу - то же самое. Включал и выключал - без изменений. Есть ли возможность разобраться с этим своими силами или необходимо отдавать в СЦ?
Борис | 06-11-2011| Вопрос о: TB-720HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр.
06-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru