Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
у этой модели есть функция вывода изображения на тв, и входит ли соответствующий кабель в комплект?
Евгения | 06-11-2011| Вопрос о: TB-730HD
Нет
06-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Вчера купила плеер Т-699.
1) Подсоединила к компьютеру - все работает, распознается, файлы закачиваются. Но не заряжается.
2) Подсоединяю к ЗУ - заряжается (уже почти сутки пытаюсь его зарядить).
3) Отключаю от всех устройств - плеер не включается.
В чем может быть проблема?
Юлия | 05-11-2011| Вопрос о: T-690
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр для замены аккумулятора
05-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ребят проблема с изделием вашим такая несколько раз менял файлы на плеере при помощи USB кабеля на раз 5 компьютер его определил, но потом откидывает и в управлении дисками не может дать ему метку диска и откидывает его, подскажите что может быть может быть пайка порта miniUSB или косяк системы Windows Seven
Алексей | 05-11-2011| Вопрос о: T-690
Попробуйте провести полное форматирование памяти плеера
05-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При прослушивании музыки на максимальной громкости заряда аккумулятора хватает примерно на 2 часа. Пробовал заряжать и от ПК, и от сети. При продаже сказали, что заряда будет хватать до 11 часов работы. В чем причина столь малого срока работы батареи?
Кирилл | 05-11-2011| Вопрос о: T-440
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр.
05-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Приобрел плеер Texet T - 919HD и к сожалению обнаружил, что отсутствует ручная настройка эквалайзера в данной модели (в некоторых других моделях такая настройка есть), предустановленных настроек не особо хватает. Планируется ли в новой версии прошивки добавить ручную настройку эквалайзера ? Спасибо
saizar | 05-11-2011| Вопрос о: T-910HD
Нет
05-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В отзывах сказано что он держит 14 часов музыки и 6 часов видео. В руководстве сказано что его нужно разрядить полностью 4 раза чтобы максимально разогнать аккумулятор. Я разрядил и у меня по прежнему 3 49 минут написано в "опции ---питание". Можно как нибудь вывести на максимальный уровень после 6 разрядок?
Андрей | 05-11-2011| Вопрос о: T-910HD
3 49 минут чего?
Указывается максимальное время при минимальной яркости экрана и комнатной температуре.
05-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте.где взять старую прошивку 5.6 .новая глючит по страшному.
СЕРГЕЙ | 05-11-2011| Вопрос о: T-950HD
дождитесь выхода новой версии ПО
05-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно на этот аппарат установить новее андройд чем 2.1?
Владимир | 05-11-2011
Модель не подходит для следующих версий ПО
05-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день сколько стоит заменить стекло сенсора?
Олег | 05-11-2011
Обратитесь в СЦ для получения данной информации.
05-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, где можно скачать обновленный flash player?
Юрий | 05-11-2011
В Андроид Маркет.
05-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планируется ли в будущие прошивки добавить возможность изменения фона рабочего стола с помощью собственных загруженных изображений?
Денис | 05-11-2011| Вопрос о: TB-710HD
Нет
05-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,на днях купил книгу TB-430HD,не работает автосохранение(формат книг fb2)ставил и снимал галочку в меню закладки(автосохранение)не помогает,перезагружал,делал сброс,при загрузке книги так же открывает на одну главу раньше того места где читал.Что делать?И при первом подключении к ПК,в книге были обнаружены вирусы,я их удалил(не повредит ли это дальнейшей работе книги?)
Дмитрий | 05-11-2011| Вопрос о: TB-430HD
Проведите полное форматирование памяти книги и загрузите файлы повторно
05-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Книга не включается. По USB не видна. Живу в Подольске, работаю в Чехове. В сервис попасть практически не возможно. Подскажите, пожалуйста, что делать.
С уважением.
Борис | 05-11-2011| Вопрос о: TB-470HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр. Самостоятельно отремонтировать книгу не получится.
05-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Уточните, пожалуйста, сколько держит зарядку TB-740HD? спасибо
Юрий | 05-11-2011| Вопрос о: TB-740HD
Видео 4.5 часа, Текст 5.5 часов, Аудио 42 часа
05-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу настроить дату и время, при настройке даты она просто не сохраняется, выводя в замен, какие то уж совсем не адекватные цифры, при настройки времени книжка напрочь зависает.....мелочь, конечно, но не приятно. В сервис центр, из-за такой ерунды не хочется ехать, надеюсь, что в прошивке это исправят...
Александр | 05-11-2011| Вопрос о: TB-740HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр для замены микросхемы реального времени.
05-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru