Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
заряд держит около 1-1.5 часов у вас появилась прошивка а когда будет инструкция по установке? спасибо
александр | 01-11-2011| Вопрос о: TM-7022
Прошивка - та, которая стояла у вас изначально на устройстве. Вы делали обновление? Для решения проблемы быстрого разряда - необходимо Сбросить настройки. Сохраните пользовательские данные перед сбросом.
01-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Не увидела вновь своего сообщения!Прошу дать разъяснения, работают ли 3G модемы на TM-7022. Проверяла e 1550, он даже не обнаруживается. Делала и сброс настроек и игралась с галочкой 2G, ничего не помогает.Этот же модем замечательно работает на ТМ-7021. В чем проблема? Как ее решать?
Антонина | 01-11-2011| Вопрос о: TM-7022
Обратитесь в СЦ на диагностику.
01-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Вопрос такой: после нажатия кнопки "перезагрузка" компьютер выключается или идёт действительно на перезагрузку. Дело в том, что перезагрузка ни разу не произошла самостоятельно и компьютер приходится возвращать к рабочему столу путём нажатия кнопки "вкл".
Это правильно?
С уважением.
wasili
wasili | 01-11-2011| Вопрос о: TM-7022
Да.
01-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, устройство не обнаруживает wifi раутер, запущенный на коммуникаторе HTC HD2, в то же время иные устройства его обнаруживают и подключаются, подскажите, что можно сделать? Так же интересует, может ли этот планшет подключаться к интернету используя bluetooth через телефон.
Igor | 01-11-2011| Вопрос о: TM-7022
Такого рода подключения не поддерживаются Android
01-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как начать обновление по воздуху?
Дмитрий62 | 01-11-2011| Вопрос о: TM-7022
Подключить устройство к WiFi
01-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В очередной раз, после очередной неудачной попытки подключения модема, я просматривая пункты "настроек" в пнкте "О планшете" прочитал дословно, следущее:"Версия ПО модуля связи -- неизвестно".
Может это ПО и не установлено?
Компьютер прибретался в центре "Компьютерный мир"Б что должно, само по-себе, исключить такую возможность.
С уважением.
wasili
P.S. Вообще машинка нормальная, за исключением некоторых внешних неудобств.
wasili | 01-11-2011| Вопрос о: TM-7022
Может это ПО и не установлено? -- Это не то ПО.
01-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
С какими 3G модемами работает планшет ТМ-7022?
Александр | 01-11-2011| Вопрос о: TM-7022
E1550, E150. Но перед покупкой необходимо проверить совместимость
01-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
будет ли в этой модели полноценно воспроизводиться потоковое видео? или тоже как и в TM-7021 нужно будет (ждать)устанавливать обновление?
Демид | 01-11-2011| Вопрос о: TM-7022
Какое обновление? Это зависит от битрейта видео.
01-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Быстрый разряд в режиме ожидания. При анализе показывает
Планшет в режиме ожидания-83%
Экран-13%
Wi-Fi-3%
Как решить проблему
Андрей | 01-11-2011| Вопрос о: TM-7020
Попробуйте сброс настроек. Сохраните пользовательские данные перед сбросом.
01-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как воспользоваться Утилитой RK_UpgradeTool. При запуске она не видит устройство
Андрей | 01-11-2011| Вопрос о: TM-7020
Установить драйвера из папки.
01-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Спасибо за быстрый ответ на мои вопросы. Однако, не могу установить драйверы. ПК (Windows 7) видит устройство только как съемные диски F и G.
Андрей | 01-11-2011| Вопрос о: TM-7020
Подключите устройство к ПК. Нажмите RESET и кнопку увеличения громкости. Держите не отпуская кнопки, пока PC не обнаружит неизвестное устройство. PS Данное сочетание клавишь вводит устройство в Recovery Mode. Для выхода - зажмите RESET.
01-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После включения и осмотра встроенного софта
не обнаружил работу "дуалтача" т.е. картинка нет масштабирования не в играх не в браузере не фото.
срабатывает перелистывание или зависает
После того как пытался скролить между пиктограммами
программ планшет завис наглухо, был перезагружен
через отверстие ресет - кнопки питание и прочие не отвечали
Перезагрузка -вывело сообщение о переустановке-ОК
Потом было предложено установить в комп и установить обновление-ОК потом обновило версию андроида ОК
ТОУЧ СКРИН не работает , раз в 3 дня происходит завис
конкретно при подаче одновреммено двух и более команд одновременно ЧТо делать
Алексей | 01-11-2011| Вопрос о: TM-7020
Отенсите устройство в СЦ на диагностику.
01-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Проблема со шрифтами. Книга в формате txt полностью на японском, а в формате epub заполнена вопросами (за исключением тех книг, что были при покупке). Как привести все это в читабельный вид? В чем проблема?
Илья | 01-11-2011| Вопрос о: TB-805A
Илья, переведите txt в формат unicode Любым текстовым редактором.
01-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
есть ли возможность портирования на данный девайс андроида?
будете ли вы заниматься данным вопросом, или просить помощи у народных умельцев
doctor | 01-11-2011| Вопрос о: TB-710HD
Нет, мы этим заниматься не будем.
01-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! 17 сентября купил в м-не "Техносила" TEXET T-910HD,
плеер работал нормально, все воспроизводил, экран нормально реагировал
претензий не было, чуть позже поставил micro-SD 8Gb - проблем не было.
Сегодня при очередном поключении к USB-порту ПК, вдруг обнаружил,
чтовнутренняя память недоступна, micro-SD доступна, тут обратил внимание
на то, что экран темный, но подсвечен, то есть устройство опозналось ПК
нормально и влючено, т.е. питание с батареи подано и она не разряжена.
Несколько раз пытался кнопкой RESET перезагрузить - не помогло, после нажатия
RESET включается с темным экраном.
Ничего не перепрошивал, всего лишь как обычно подключил плеер к USB.
Итого плеер проработал полтора месяца. Подскажите в чем может быть проблема?
Спасибо.
Михаил | 01-11-2011| Вопрос о: T-910HD
Попробуйте обновить ПО плеера самостоятельно. Если не получится, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр.
01-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru