Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Хочу приобрести электронную книгу TB-710HD или TB-740HD. Мне хотелось бы знать их отличия, в частности - ёмкость аккумулятора в этих двух моделях. Почему эту информацию невозможно получить у Вас в технических характеристиках на сайте, а также в скаченных (прилагаемых) инструкциях по эксплуатации. Вопрос задаю повторно, так как ответа не получил.
Тимофей | 03-11-2011| Вопрос о: TB-740HD
Ответ на Ваш вопрос есть в Вопросах и ответах. Емкость аккумулятора 2600 мА*ч
03-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Хочю купить жене,но отзывов о аппарате не нахожу! Вопросы:
1)поставляете ли в магазины DNS в ННовгороде?
2)какое сзу можно купить и можно ли читать книгу при зарядке от сзу?
3)какая версия прошивки и нужно ли её менять(при чтении отзывов о других ридерах создалось впечатление,что это непременное условие корректной работы этих устройств)?
P.S.очень прошу ответить по возможности быстрее(день рождение у жены скоро,а это один из планируемых подарков)!!!
С уважением и благодарностью! Вячеслав.
Вячеслав | 03-11-2011| Вопрос о: TB-434HD
1) Да, поставляем
2) Любое с разъемом mini-USB, напряжением 5 вольт и током не менее 0.5А. Читать при зарядке можно, а при подключении к ПК - нет
3) Сейчас книги поставляются с версией ПО 1.0. Доступных обновлений на сегодняшний день нет. Есть мелкие незначительные недочеты, с которыми Вы можете никогда и не столкнуться. Мы занимаемся их устранением и вскоре новое ПО будет доступно для скачивания и установки. Ставить можете по желанию.
03-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,у меня такой вопрос есть ли в этой книжке поддержка переносов и долго ли она открывает книгу в формате fb2?
Алексей | 03-11-2011| Вопрос о: TB-434HD
В текущей версии ПО поддержки переносов нет, книгу открывает около 5 секунд
03-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.Вопрос по Wi-Fi.На десктопе с помощью usb-wifi-адаптера(b/g) средствами ОС W7 создаю сеть компьютер-компьютер.Планшетник ее не видит,при этом находит сети соседей по дому.На ноуте (встроенный wifi-адаптер b/g) средствами все той же ОС W7 создаю сеть компьютер-компьютер.Планшетник её не видит.Десктоп и ноут находят друг друга.В чем проблема?
Сергей | 03-11-2011| Вопрос о: TM-7021
Android не поддерживает данную технологию
03-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня сломался Texet TM-7021 и я отдал его в СЦ (Альфа Плюс, Кострома). Проблема в том, что планшетник просто не включался. Сроки у них странные - 45 дней на диагностику и 45 на ремонт. Обещали звонить - не звонили и не дозвонишься. Когда к ним приезжаешь - они обещают позвонить через неделю. Недели через 2-3 наведываешься - опять обещают позвонить через неделю. Когда я приехал его забирать, сам видел, как звонил телефон, а они просто сидели. Они мне его отдали, он не работал, никакой бумаги не оставили, в гарантийке тоже никаких записей не добавилось, да и ту бумагу, которую они выдавали на время "диагностики и ремонта", тоже забрали обратно себе. Что дальше делать?
Илья | 03-11-2011| Вопрос о: TM-7021
Пришлите свой номер для связи
03-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите когда появится обновление прошивки версии 1.2, и какие оно будет иметь нововведения? Заранее спасибо за ответ.
Алексей | 03-11-2011| Вопрос о: TM-7021
Оно будет иметь только OTA -Updater
03-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здрасте, у меня такая проблема не могу на него с компа скопировать (пишет ошибка данных CRC). а на SD зависает.
В настройках планшета есть такое "доступ к хранилищу" он вечно OFF и ни как не реагирует на мои действия. Что делать
GIN | 03-11-2011| Вопрос о: TM-7022
Сделайте сброс настроек, сохраните пользовательские данные перед сброс. Если результата не будет, то в СЦ.
03-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Большое спасибо за ответы на мои вопросы. Все удалось. Теперь хотелось бы узнать, как можно использовать ПК для раздачи Интернета на TM-7020.
Андрей | 03-11-2011| Вопрос о: TM-7020
К сожалению, необходим роутер
03-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
версия андроид 2.3.1 #ver1.28@020111103
возможно ли подключить usb hub(концентратор).если да .то как
еше вопрос: при подключении флешки не могу найти данные на ней такое ощущение что он ее не видит .отладку по usb включил
передачу сторонних данных тоже.компьютер планшет видит.3g модем тоже подключается.в проводнике еs в папке nmt/никаких новых данных не появляется
зеновский сергей геннадьевич | 03-11-2011| Вопрос о: TM-7020
usb - концентратор - да, но лучше активный. флешка монтируется /mnt/uDisk
03-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу подключить внешние USB. и в настройках у меня почему то нет раздела "Выбор режима USB" И совместим ли модем HUAWEI E171 ?
Илья | 03-11-2011| Вопрос о: TM-7020
Доступ к вашей флешке вы можете получить через ES Проводник. Путь /mnt/uDisk 171 - нет
03-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, у меня вопрос. скажите видеорегистратор DVR-600FHD со сложенным дисплеем будет производить запись ? Спасибо.
Татьяна | 03-11-2011| Вопрос о: DVR-600FHD
У модели DVR-600FHD дисплей не складывается. Запись производится изначально с включенным дисплеем. Доступны функции автоотключения дисплея через 30-60 секунд, после включения записи.
03-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Есть ли в данной модели подсветка?И как её включить?Спасибо
Любовь | 03-11-2011| Вопрос о: TX-D4700A
У этого телефона подсветки дисплея нет.
03-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Живу в России. Купил телефон TeXet TX-D8600A не работает Caller iD

Сама услуга определения номера у меня работала на старом телефоне, без каких либо надстроек. Сама услуга "АОН" подключена на АТС , и берется абонплата. В тех поддержке АТС сказали, что ""Смотрите инструкцию к аппарату как включить эту функцию"".

НО!!! в самом телефоне даже нет меню включения этой услуги, и в инструкции сказано, что она должна работать автоматически, -

"Функция Caller ID включена постоянно и не может быть выключена. Для ее получения никакие кнопки нажимать не надо."
Так написано в инструкции к аппарату в пункте 5.13.

Но она не работает , может надо вводить какой то код для подтверждения работы услуги - типа звездочка решетка и вызов!!??

Помогите пожалуйста!!! С Уважением Владимир.
Владимир | 03-11-2011
Так называемый "русский АОН" и Caller ID - это разные вещи. Функцию Caller ID FSK (именно эта разновидность представлена на аппарате ТХ-D8600А) дополнительно активировать не требуется, она включена всегда, а "русского АОНе" в телефоне нет.
03-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! у моего плеера Т-549 стал быстро разряжаться аккумулятор. Год назад я уже меняла аккумулятор в Просервисе. В этом году я месяц прождала, пока Просервис ждал аккумулятор от Texet, и в итоге мне сказали, что запчасти не будет. Это значит, что аккумуляторов больше не будет для данной модели? Очень жаль, потому что плеер намного лучше новоприобретенной модели Т-260.
Ирина | 03-11-2011| Вопрос о: T-540
Да, к сожалению выпуск аккумуляторов для данной модели прекращен.
03-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вместо русских букв отображатся непонятные закорючки. Может проблема с прошивкой?
Константин | 03-11-2011| Вопрос о: T-390
Сохраняйте текст в кодировке ANSI
03-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru