Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
День добрый! Подскажите, есть ли у вас отдельно провод для подключения к зарядному устройству? Случайно погнул на проводе штекер и в итоге планшет не всегда получается зарядить....
Андрюша Кошкин | 31-10-2011| Вопрос о: TM-7021
Нет
31-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
попытался обновить до версии 1.1, делал по инструкции, при включении выдал меню, типа не находит файл, перезагрузил, не включается теперь
Антон | 31-10-2011| Вопрос о: TM-7021
Отнесите устройство в СЦ на перепрошивку через boot-card.
31-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравсвуйте при создании виртуального образа при восстановлении прошивки через программу winimage не находит не одного диска не подскажите в чем проблема. стоит семерка флэшка 2 гб
игорь | 31-10-2011| Вопрос о: TM-7021
Запустите приложение в режиме совместимости с Win XP
31-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте уважаемые разработчики! У меня вопрос следующего характера: Не удаляются файлы с плеера, при обновлении они снова появляются. Форматировать почемуто не получается, компьютер отвечает- Windows не удается завершить форматирование. Форматирую через FAT32. В чем может быть дело? Заранее благодпрен!
Вячеслав | 31-10-2011| Вопрос о: T-960HD
Отформатируйте другой программой / на другом компьютере
31-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Такой вопрос: обновил прошивку на своем Т-559,чтобы во время прослушивания музыки и зарядки дисплей не горел по прошествии некоторого времени. Во время прослушивания музыки все нормально,но во время зарядки от компьютера экран не гаснет.Может там какая-то настройка отдельная должна быть? Спасибо заранее за ответ.
Максим | 31-10-2011| Вопрос о: T-550
Подсветка питается от компьютера. Не беспокойтесь, плеер полностью зарядится
31-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вышло ли обновление до версии Android 3.x
Иван | 30-10-2011| Вопрос о: TM-7010
Нет
30-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
модель т-590 8гб. закачал на плеер фильм, неконвертируя. просто как на usb-флэшку. и с тех пор начались проблемы. стал зависать. на плеере видет те файлы которые уже давно удалил. отформатировал флэшку, закинул снова музыку, но он видет только старую музыку. когда ее воспроизвожу- пишет ошибка файла и так на все песни. что сделать????
Евгений | 30-10-2011| Вопрос о: T-590
Очистите память (раздел "Память" в программе обновления ПО)
30-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос по модели T-890. Плеер упал, дисплей треснул, и не реагирует. Сколько стоит починка и замена сенсора?
Яна Норина | 30-10-2011| Вопрос о: T-890
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр.
30-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте!
странный глюк на модели плеера T-900: одно и то же видео он то читает, то пишет ошибку формата.
подскажите, пожалуйста, что делать в этом случае?
даниил | 30-10-2011| Вопрос о: T-900
Отформатируйте память и закачайте файла последовательно (не используйте копирование нескольких файлов одновременно)
30-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня электронная книга TB-500HD, в паспорте заявлено время зарядки АКБ четыре часа. Но зарядка батареи длиться девять часов. Обновил прошивку до самой последней, но проблема не исчезла. Почему так? И сколько ампер максимально должен выдавать USB адаптер зарядки?
Дмитрий | 30-10-2011| Вопрос о: TB-500HD
Адаптер должен выдавать не меньше 500мА, желательно 1.5А Время зарядки увеличивается, если подсветка экрана включена
30-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Приобрел плеер T-699. После подключения к компьютеру он как и должен обновляется, но и после простого выключения он тоже производит обновление. Пробовал прошить, но не получилось, выдал ошибку.
Андрей | 30-10-2011| Вопрос о: T-690
Плеер будет обновлять медиатеку каждый раз посте подключения USB кабеля
30-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Ошибка отправки загрузчика при прошивке T-690. Что может быть?
Меня очень не устраивает Ваша техподдержка. Пишу второй раз - вы не отвечаете
Алексей | 30-10-2011| Вопрос о: T-690
Разберитесь со своей операционной системой, либо обратитесь в ближайший сервисный центр.
30-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Не могу слушать аудиокниги. Каждый раз при включении плеера надо вручную искать нужную главу.Можно ли настроить его так, чтобы прослушивание возобновлялось, а не сбивалось?
Лена | 30-10-2011| Вопрос о: T-910HD
Нет, такую настройку выполнить невозможно
30-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток.
при прошивке T-910 HD, плеер отключился после выполнения пункта "Всё будет удалено" и больше не включается и не реагирует ни на что.
Что делать?!
Саша | 30-10-2011| Вопрос о: T-910HD
Ответы на все вопросы можно найти в Часто задаваемых вопросах
30-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. скажить как включить режим полета?
Евгений | 30-10-2011| Вопрос о: TM-7021
На данном планшете - никак.
30-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru