Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Прошивка 2.3.1, картинка с фронтальной камеры вся зеленая и зернистая, задняя камера показывает как надо
Евгений | 04-11-2011| Вопрос о: TM-7022
Отнесите в СЦ на диагностику.
04-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После звонка с другого телефона на TX после двух гудков трубка автоматом снимается и играет мелодия.Мне в принцепе определитель не нужен.как это всё выключить чтобы телефон просто звонил?)
Богдан | 04-11-2011| Вопрос о: TX-247
В Руководстве по эксплуатации (п. 5. 10 стр. 7) написано: <<Для выключения АОН при положенной микротелефонной трубке, нажмите последовательно кнопки "#", "*", "9", "#">>
04-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, проблема с плеером T-758 FT S/N 073706266. Во время попытки перепрошить плеер прошивкой из центра загрузки, всплыла ошибка. После этого плеер перестал включаться и нет доступа к памяти. Пробовал перепрошить той же прошивкой еще несколько раз, в процессе перепрошивания, примерно на 40% каждый раз всплывает ошибка. прошу объясните что необходимо сделать, либо скиньте актуальную прошивку для данного устройства.
Александр | 04-11-2011| Вопрос о: T-750FT
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр.
04-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
В модели плеера T559 сел аккумулятор.Где его можно заменить?
Какая аккумулятора стоит в нем ? Можно ли заменить самой ?
Спасибо за помощь.
С уважением.
Елена | 04-11-2011| Вопрос о: T-550
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр.
04-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, поставил прошивку на Т-900 версии 1.22, но не могу поставить картинку в качестве фона, возможно ли это сделать? если нет, то где можно найти прошивку 1.21? Заранее спасибо
Александр | 04-11-2011| Вопрос о: T-900
Картинку установить нельзя. Такой прошивки в открытом доступе нет
04-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
моя TB-306 перестала включаться!Не реагирует на ресет и на кнопку включения.Держал нажатой по 3 минуты.Соответственно перепрошить тоже не удается.Что делать?
александр | 04-11-2011| Вопрос о: TB-306
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр.
04-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Перепрошила книгу пользуясь инструкцией на сайте, теперь она включается и на экране глюки. ничего не видно. Возможно ли вернуть обратно всё? или что делеть?
Мария | 04-11-2011| Вопрос о: TB-730HD
Перепрошейте версией от 730 книги
04-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Это уже из области фантазии, но всё-таки: если у "железа" есть возможность формировать видеосигнал для SD-телевидения (525/625i), но программно включено только HD (720/1080i), то было бы здорово в одной из будущих прошивок сделать SD-режим для внешних телевизоров. В стандарте на компонентный видеовыход одна из линий должна содержать полный композитный сигнал. Если это сделать, такой "фичей" можно будет заткнуть всех конкурентов - ваш плеер можно будет подключать вообще к любому отображающему устройству - хоть к старому телевизору, хоть к видеопроектору.

Вот вопрос: есть ли такие возможности у данного "железа"?
Виктор | 03-11-2011| Вопрос о: T-960HD
Спасибо за предложение, попробуем найти возможность воплотить это "в железе"
03-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Решил перепрошить плеер T-699. Все сделал по инструкции, по окончании прошивки появилось окошко, где было написано, что прошивка произведена успешно, после чего появился синий экран и компьютер перезагрузился. После этого начались проблемы. Прошивка в плеере оказалась не обновленной, все файлы были удалены, форматировать плеер не удавалось.
Я перепрошил плеер второй раз. Тогда все прошло успешно, но плеер вообще перестал распознаваться компьютером. То есть при подключении выводится сообщение "устройство загружено", но в папке "мой компьютер" нет иконки "texet".
Что теперь делать? Плеером невозможно пользоваться...
Игорь | 03-11-2011| Вопрос о: T-690
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр.
03-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Какое время непрерывной записи звука в режиме диктофона?
Чем ограничено? Программно, или доступным объемом свободной памяти?
Евгений | 03-11-2011| Вопрос о: T-450
Ограничено объемом свободного пространства, файловой системой (Fat32 поддерживает файлы до 4 Гб) и зарядом аккумулятора
03-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почти год использую, начал с неделю назад выключаться, заметил что при небольшой давлении в зону аккумулятора, сейчас совсем не включается, подключается к компьютеру но не заряжается, из чего следует что аккумулятор не работает, в чем проблема? разобрал контакты все целы
Майкл | 03-11-2011| Вопрос о: T-440
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр.
03-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После прошивки на новую, не видит аудио файлы !!! Пишет нет файлов. А если хочу сделать аудио запись, то пишет ,ч то диск заполнен. Как это исправить?
Александр | 03-11-2011| Вопрос о: T-490
Отформатируйте память плеера.
03-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После прошивки на новую, не видит аудио файлы !!! Пишет нет файлов. А если хочу сделать аудио запись, то пишет ,ч то диск заполнен. Как это исправить?
Александр | 03-11-2011| Вопрос о: T-490
Отформатируйте память в Fat32
03-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня треснул сэнсор на экране . Экран работает а передвигать не получается ! Обращаюсь в сервисный центр ( говорят у них нет запчастей ) т.к. как гарантия кончилась . Где можно достать этот сэнсор , и можно в ручную установить самому ? Живу в городе Орск . Заранее спасибо !
Сергей | 03-11-2011| Вопрос о: T-910HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр. Плеер для заказа сервисным центром запчастей необходимо оставить там
03-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер T-910hd.

1. Объясните пожалуйста показания графика зарядки батареи. Что обозначает красный бегунок, а что синий. И какие показатели должны быть при зарядке и в процессе работы?

2 Можно ли файловую систему отформатировать в NTFS?

3. В мануале яркость регулируется от 0-15. А по факту до 10.

4. Почему при полной зарядке батареи индикатор показывает 98 %, это правильно?

Спасибо.
Евгений | 03-11-2011| Вопрос о: T-910HD
1. Красная точка - напряжение, зеленая ток
2. Нет
3. Градация изменена в ПО, все нормально
4. Зарядите и разрядите аккумулятор несколько раз полностью
03-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru