Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый вечер!
Данный телефон куплен меньше года назад в магазине Калинка, как мне сказали-гарантия по чеку.Чек утерян.
В телефоне не работает сетевой блок питания.Как решить эту проблему? И где?
Алексей | 30-10-2011| Вопрос о: TX-D6250
Надо заказать блок питания в ближайшем сервисном центре. Наша цена - 150 рублей. Единственное, пока блоков питания для этой модели нет в наличии.
30-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Версия 1.2. Прошивка выполнена в Про-Сервис в г. Москве по Вашей рекомендации для устранения многочисленных проблем ПО. Однако и после этого продолжает иметь место следующее:

1. Стихи в fb2 воспроизводятся сплошным текстом.

2. Текстовый файл в fb2 объемом >300 кб не воспроизводится.
В Инструкции ограничения на объем для этого формата не
указаны.

Подскажите, пож. что можно сделать. В сервисе не знают.


Владимир | 30-10-2011| Вопрос о: TB-710HD
Будет исправлено в следующих версиях ПО. Следите за обновлениями.
30-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите стоит ли ждать нового обновления на TB-710HD?
Валентин | 30-10-2011| Вопрос о: TB-710HD
Да, новое ПО тестируется и в скором времени будет доступно для загрузки
30-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил книгу TB-710HB поставил на перепрошивку,1.2 для rev весь день простояла и ничего 0%,стал отключать-черный экран и книга больше не включается.что делать?
Владимир | 30-10-2011| Вопрос о: TB-710HD
Обновить ПО согласно инструкции. Вы, вероятнее всего, обновляете на Win7 или Vista. Драйвер необходимо установить вручную. Читайте Часто задаваемые вопросы
30-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. При уровне заряда батарее 37% устройство самопроизвольно выключается и не включается, пока не подключишь зарядное устройство. Почему?

2. Где можно скачать прошивку для ТВ-715А?
Сергей | 30-10-2011
В центре загрузки
30-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В последней версии прошивки (v2.0.2.ECLAIR.rus.teXet.20110926.172748) есть как минимум 2 серьезные недоработки.

1. В приложении "Маркет" при портретном расположении книги не всегда работает прокрутка результатов поиска. Воспроизвести этот эффект просто: открываем "Маркет", держим книгу вертикально (в портретной ориентации) и ищем что-нибудь при помощи поиска. Результаты поиска отображаются, но прокрутка этого списка не работает. Если повернуть книгу на бок (альбомная ориентация) - прокрутка заработает.

2. В связи с отменой перехода на зимнее время необходимо обновить информацию о часовых поясах. В текущей версии прошивки содержится устаревшая информация (GMT+3 для Москвы, хотя теперь Москва находится в зоне GMT+4)

Ну а теперь собственно вопросы:

1. Будут ли устраняться ошибки в текущей прошивке?
2. Где можно ее скачать? На сайте прошивки нет, но книга при первом выходе в Сеть благополучно обновила прошивку до текущей версии.
3. Нет ли в планах компании обновления версии android до актуальной ветки 2.3.х "Gingerbread"?
Андрей | 30-10-2011| Вопрос о: TB-705A
1) да будут 2) книга сама скачает обновление 3) нет, железо книги не подходит для нормальной работы 2.3
30-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли во время зарядки книги сетевым адаптером одновременно загружать с компьютера различные файлы?
Вообще, можно ли работать с электронной книгой с подключенными сетевым зарядником и (или) с подключенным к компьютеру USB?
Альберт | 29-10-2011| Вопрос о: TB-710HD
Да, можно
29-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При смене расширения doc на rtf книга не распознает файл. Формат html также не открывается. В чем проблема?
Ирина | 29-10-2011| Вопрос о: TB-710HD
В том, что DOC это DOC, а RTF это RTF, и смена расширения не приведет к изменению формата файла. На сегодняшний день есть некоторые сложности с чтением HTML формата. Работаем над этим
29-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Разбил экран на модели ТМ-7020. возможна ли замена или возможно ли у вас купить новый экран.
Спасибо.
Дмитрий | 29-10-2011| Вопрос о: TM-7020
На данный момент экранов нет.
29-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил планшет 7022 и все не могу подключить модем e 1550, так поддерживает ли планшет работу с модемами или нет или да то какой способ есть чтоб заставить работать модем на 7022???
ВАСИЛИЙ | 29-10-2011| Вопрос о: TM-7022
В чем именно проблема?
29-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Поддерживает модель 4G модемы?Планируется ли в прошивках Android 3.0 ?
Василий | 29-10-2011| Вопрос о: TM-7022
Нет не поддерживает
29-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здраствуйте купил tx-255 но незнаю как сделать что бы заработал определитель номера и как его подключить подскажите пожалуйста
rustam | 29-10-2011| Вопрос о: TX-255
В аппарате есть только "определитель номера" стандарта Caller ID FSK (включен всегда по умолчанию). Этот стандарт (если поддерживается) должен быть активирован на станции.
29-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
где можно прочитать инструкцию по эксплуатации телефонного аппарата
Михаил | 29-10-2011| Вопрос о: TX-227M
Посмотрите и прочитайте по этой ссылке
29-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здрайствуйте вчера купил плеер решил его прошить врубил аплейтер и поставил 0% и все потом я прочитал что надо поставить usb driver я его поставил но потом писало Not found device если я его выключу из usb и включу пишет апдейтер PnpFelIn: invalid ID чё делать подскажите если надо его нести в сервис центр то ето идет по гарантии или платно ?
Евгений | 29-10-2011| Вопрос о: T-910HD
Читайте внимательно дальше, в вопросах и ответах есть вся необходимая информация.
29-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
очень плохое воспроизведение музыки
звук как будто записан на концерте
что делать
модель плеера T-690
-699
оксана | 29-10-2011| Вопрос о: T-690
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр.
29-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru