Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
есть ли возможность портирования на данный девайс андроида?
будете ли вы заниматься данным вопросом, или просить помощи у народных умельцев
doctor | 01-11-2011| Вопрос о: TB-710HD
Нет, мы этим заниматься не будем.
01-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подключаю к Мак , зарядка идет , а книгу он не видит(((( что делать ????
Алина | 01-11-2011| Вопрос о: TB-430HD
Проверьте книгу на компьютере с ОС Windows. Если книга определится, значит проблема с драйверами. Нет - пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр.
01-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
какая ёмкость аккумулятора и в чём отличие моделей teXet TB-710HD от teXet TB-740HD
Тимофей | 01-11-2011| Вопрос о: TB-740HD
Основное отличие в дизайне: вынесено больше кнопок на корпус. Доработано ПО книги. Аккумулятор 2600 мА*ч
01-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.

А вот и ноябрь подошел! А в Самаре данной модельки не сыскать! Когда же отгрузку дилерам начнете?
Михаил | 01-11-2011| Вопрос о: TB-434HD
Отгрузки уже начались
01-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Возник ряд вопросов:

1) Какой размер экрана?

2) Время работы в разных режимах?

3) Можно заряжать от сети?
Владимир | 01-11-2011| Вопрос о: TB-434HD
1) Первая строка в описании на сайте: 4.3” сенсорный TFT дисплей, 480*272 пикселей, 16:9
2) Текст до 4 часов, видео до 3 часов, аудио до 20 часов
3) Через miniUSB разъем
01-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Недавно пользуюсь данной книгой.
Наблюдается следующая ситуация: если в книге есть сохраненные закладки, то после выключения книги, закладка открывает книгу не той странице на которой была сделана, а на 16 страниц назад. Т.е. сохранена закладка на 100 странице, откроется книга на 84.
С чем может быть связана данная ситуация?
Наблюдается подобное в стандартных книгах так и в скачаных. форматы epub и fb2.

Заранее спасибо!
Олег | 01-11-2011| Вопрос о: TB-216
Проверьте, пожалуйста, с разными размерами шрифта и, если проблема сохранится, обновите ПО книги
01-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Недавно приобрел данную модель.
Вопрос относительно прошивки, могло ли быть на нем уже установлено Ваше обновление 1.1? И если нет,то какие изменения относительно оригинальной прошивки вошли в обновление?
Михаил | 01-11-2011| Вопрос о: TM-7021
Мы не можем сказать могло ли войти обновление. 1.1 - поддержка 3g модемов
01-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Еще вопрос, а где я могу найти зарядное устройство для планшета?
Андрюша Кошкин | 01-11-2011| Вопрос о: TM-7021
Любое на 2мАч и 5В
01-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Вопрос относительно новой прошивки что Вы обещали до конца октября, кроме автоматического обновления ПО и добавления ряда модемов 3G есть вероятность ожидать решения проблем, с извлечением usb накопителей, правки чувствительности экрана, увеличением производительности планшета в сравнении с первой прошивкой, правкой лаунчера который работает только горизонтально и плющит круглые часы, ну и маркет на борту будет последний? Или всё снова, установка доп.программ которые кушают оперативную? Спасибо за внимание и понимание!
Aleks | 01-11-2011| Вопрос о: TM-7021
Обновление только для добавления OTA Update.
01-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
заряд держит около 1-1.5 часов у вас появилась прошивка а когда будет инструкция по установке? спасибо
александр | 01-11-2011| Вопрос о: TM-7022
Прошивка - та, которая стояла у вас изначально на устройстве. Вы делали обновление? Для решения проблемы быстрого разряда - необходимо Сбросить настройки. Сохраните пользовательские данные перед сбросом.
01-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Не увидела вновь своего сообщения!Прошу дать разъяснения, работают ли 3G модемы на TM-7022. Проверяла e 1550, он даже не обнаруживается. Делала и сброс настроек и игралась с галочкой 2G, ничего не помогает.Этот же модем замечательно работает на ТМ-7021. В чем проблема? Как ее решать?
Антонина | 01-11-2011| Вопрос о: TM-7022
Обратитесь в СЦ на диагностику.
01-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Вопрос такой: после нажатия кнопки "перезагрузка" компьютер выключается или идёт действительно на перезагрузку. Дело в том, что перезагрузка ни разу не произошла самостоятельно и компьютер приходится возвращать к рабочему столу путём нажатия кнопки "вкл".
Это правильно?
С уважением.
wasili
wasili | 01-11-2011| Вопрос о: TM-7022
Да.
01-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, устройство не обнаруживает wifi раутер, запущенный на коммуникаторе HTC HD2, в то же время иные устройства его обнаруживают и подключаются, подскажите, что можно сделать? Так же интересует, может ли этот планшет подключаться к интернету используя bluetooth через телефон.
Igor | 01-11-2011| Вопрос о: TM-7022
Такого рода подключения не поддерживаются Android
01-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как начать обновление по воздуху?
Дмитрий62 | 01-11-2011| Вопрос о: TM-7022
Подключить устройство к WiFi
01-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В очередной раз, после очередной неудачной попытки подключения модема, я просматривая пункты "настроек" в пнкте "О планшете" прочитал дословно, следущее:"Версия ПО модуля связи -- неизвестно".
Может это ПО и не установлено?
Компьютер прибретался в центре "Компьютерный мир"Б что должно, само по-себе, исключить такую возможность.
С уважением.
wasili
P.S. Вообще машинка нормальная, за исключением некоторых внешних неудобств.
wasili | 01-11-2011| Вопрос о: TM-7022
Может это ПО и не установлено? -- Это не то ПО.
01-11-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru