Вопросы-ответы

Добрый день. Когда можно будет увидеть в "центре загрузки" обновленную прошивку для книги ТВ-715А? Пользуюсь месяц,книга постоянно уходит в "глубокий сон", не всегда ведь под рукой есть зарядка.Заранее благодарю.

Я подключила книгу к компьютеру и загрузила файлы на книгу, а после отключения от компьютера экран у книги стал зеленый, я ее выключила и больше она не включается. Что с ней ? Что делать?

Добрый день.В плеере texet T-699 при выключении и включении (кнопкой: воспроизведение/пауза (общий вид поз. 2) ;переключатель вкл/выкл питания в положении "on") пропадают изменения настроек пункта меню "Опции" и сохраненные настройки радиостанций приемника. Должно ли так быть? С уважением Михаил.

Здраствуйте! Приобрёл плеер T-699 полгода назад и сразу начались проблемы с распознаванием в компьютере,после того как я удалил "родные" файлы,я сходил в магазин где приобрёл его,мне сказали что у меня что-то с входом,а сегодня он и вовсе не включается. Можете объяснить в чём причина?

Купил недавно плеер т-690..заряжал первые четыре раза от USB порта после полной разрядки как указано в инструкции..сейчас он заряжается примерно пол часа и все...дальше заряжаться перестает..и вместо заявленных 10 часов работает где то 5 только..Что посоветуете?

У меня вопрос по поводу зарядки я купил плеер Т-260 и он обсолютно не зарежается от зарядного устройства (пробовал на 2-х) а от компьютера заряжать не удобно. В чем может быть проблема?

У меня плеер не видит USB и я не могу из-за этого закачать туда не чего!!!!Что мне делать помогите плыз)

Здравствуйте. Во второй раз сдаем его в ремонт. 30 сентября сдали плеер в АСЦ с дефектом: "не заряжается, не держит заряд АКБ". Вот уже 28 дней в ремонте. На мой вопрос: "Когда будет готов", ответили что какой-то платы нет в наличии у поставщиков, поэтому сделать его по гарантии не могут. И еще сообщили, что на него закончился гарантийный срок. На мой недоуменный вопрос, он же в первый ремонт в вашем сервисе был несколько дней и эти дни, согласно закона о Защите прав потребителей ст.20 п.3( "В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта". Это что у компании Texet свое видение закона о Защите прав потребителей??? Как быть в моей ситуации???

Здравствуйте! планшет выдает ошибку "Произошла неожиданная остановка процесса com.google.process.gapps" и процесса android.process.acore. Далее черный экран,и опять такие сообщения.:( Что можно сделать?

если прошить планшет он будет снят с гарантийного обслуживания??

купил плеер.у меня win7 32bit ,решил обновить программное обеспечение. скачал 1.22 версию начал делать всё по инструкции,но когда нажимаю кнопку переключить ничего не происходит, что делать?

1. Использовать 32-хбитную ОС

2. Установить драйвер вручную через диспетчер устройств пробовал необновляет по нейзвесной причине пишет что система оприделила что ненужно обновлять драйвер устройства что делать все опробовал и бесполезно помогите плиз!!!

Во время просмотра видео появились помехи на несколько секунд, затем плеер отключился. После включения стало невозможно открыть ни 1 файл из памяти плеера. Названия папок изменились на артефакты. Карта памяти работает нормально и с нее все воспроизводит.

а где же взять ТВ-шнур для подключения к обычному телевизору??? Все магазины обошел - никто не знает про такой шнур! ГДЕ ВЗЯТЬ???

Добрый день! На экране устройства есть какие то черные точки, они не исчезают при выключении устройства. Это допускается технологией изготовления экрана? Может экран надо чем-то протереть?
Обязательно ли нужно приклеивать защитную пленку на экран которую пытаются продать вместе с устройством?

При очередном включении книжка "зависла" на экране загрузки, на кнопку выключения не отвечает. При нажатии кнопки reset перезагружается и снова зависает на экране загрузки. Соединение с компьютером не происходит, на подключение кабеля зарядки не реагирует. Как оживить?
Заранее спасибо