Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Версия 1.2. Прошивка выполнена в Про-Сервис в г. Москве по Вашей рекомендации для устранения многочисленных проблем ПО. Однако и после этого продолжает иметь место следующее:

1. Стихи в fb2 воспроизводятся сплошным текстом.

2. Текстовый файл в fb2 объемом >300 кб не воспроизводится.
В Инструкции ограничения на объем для этого формата не
указаны.

Подскажите, пож. что можно сделать. В сервисе не знают.


Владимир | 30-10-2011| Вопрос о: TB-710HD
Будет исправлено в следующих версиях ПО. Следите за обновлениями.
30-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите стоит ли ждать нового обновления на TB-710HD?
Валентин | 30-10-2011| Вопрос о: TB-710HD
Да, новое ПО тестируется и в скором времени будет доступно для загрузки
30-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил книгу TB-710HB поставил на перепрошивку,1.2 для rev весь день простояла и ничего 0%,стал отключать-черный экран и книга больше не включается.что делать?
Владимир | 30-10-2011| Вопрос о: TB-710HD
Обновить ПО согласно инструкции. Вы, вероятнее всего, обновляете на Win7 или Vista. Драйвер необходимо установить вручную. Читайте Часто задаваемые вопросы
30-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня электронная книга TB-500HD, в паспорте заявлено время зарядки АКБ четыре часа. Но зарядка батареи длиться девять часов. Обновил прошивку до самой последней, но проблема не исчезла. Почему так? И сколько ампер максимально должен выдавать USB адаптер зарядки?
Дмитрий | 30-10-2011| Вопрос о: TB-500HD
Адаптер должен выдавать не меньше 500мА, желательно 1.5А Время зарядки увеличивается, если подсветка экрана включена
30-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. скажить как включить режим полета?
Евгений | 30-10-2011| Вопрос о: TM-7021
На данном планшете - никак.
30-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер!
Данный телефон куплен меньше года назад в магазине Калинка, как мне сказали-гарантия по чеку.Чек утерян.
В телефоне не работает сетевой блок питания.Как решить эту проблему? И где?
Алексей | 30-10-2011| Вопрос о: TX-D6250
Надо заказать блок питания в ближайшем сервисном центре. Наша цена - 150 рублей. Единственное, пока блоков питания для этой модели нет в наличии.
30-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
модель т-590 8гб. закачал на плеер фильм, неконвертируя. просто как на usb-флэшку. и с тех пор начались проблемы. стал зависать. на плеере видет те файлы которые уже давно удалил. отформатировал флэшку, закинул снова музыку, но он видет только старую музыку. когда ее воспроизвожу- пишет ошибка файла и так на все песни. что сделать????
Евгений | 30-10-2011| Вопрос о: T-590
Очистите память (раздел "Память" в программе обновления ПО)
30-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос по модели T-890. Плеер упал, дисплей треснул, и не реагирует. Сколько стоит починка и замена сенсора?
Яна Норина | 30-10-2011| Вопрос о: T-890
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр.
30-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте!
странный глюк на модели плеера T-900: одно и то же видео он то читает, то пишет ошибку формата.
подскажите, пожалуйста, что делать в этом случае?
даниил | 30-10-2011| Вопрос о: T-900
Отформатируйте память и закачайте файла последовательно (не используйте копирование нескольких файлов одновременно)
30-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вышло ли обновление до версии Android 3.x
Иван | 30-10-2011| Вопрос о: TM-7010
Нет
30-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купила плеер T-269 он проработал 3 месяца хорошо и заряжался быстро. А потом он просто выключился и больше не включался. Я отнесла его в ремонт, они перешили USB-разъем, а насчёт остального сказали обратится на сайт. Я его включила после ремонта, а он до сих пор невидим, что делать-то?
Таня | 29-10-2011| Вопрос о: T-260
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр. Сообщите, пожалуйста, на support@texet.ru серийный номер плеера и сервисный центр, который дал такой совет
29-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
очень плохое воспроизведение музыки
звук как будто записан на концерте
что делать
модель плеера T-690
-699
оксана | 29-10-2011| Вопрос о: T-690
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр.
29-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При прошивке возникает ошибка: ОШИБКА ОТПРАВКИ ЗАГРУЗЧИКА! Что может быть?
Алексей | 29-10-2011| Вопрос о: T-690
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр.
29-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как зделать текст для texet t-449 даите прогу
даниил | 29-10-2011| Вопрос о: T-440
Сохраняйте текстовые файлы в кодировке ANSI
29-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеэр не показывает разрядку батареи.. она постоянно "полная" и я не могу понять когда он разрядится! что делать?
Михаил | 29-10-2011| Вопрос о: T-490
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр.
29-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru