Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Почему так категорично отвечаете на вопрос о модеме ZTE MF626? Работает отлично, но модем надо отлучить от симкарты Билайна прошивкой от ZTE.
Анатолий | 27-10-2011| Вопрос о: TM-7021
Правильно, это является незаконной операцией.
27-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! У меня просто ужасная проблема!!! Неделю назад я вынимала из планшетника зарядное устройство, но штырь так и остался в разъеме!!! Я была просто в шоке!!! До этого все было отлично! В СЦ сказали, что новое зарядное устройство они заказать не могут. Что мне делать? Подскажите пожалуйста!
Юлия М. | 27-10-2011| Вопрос о: TM-7021
Оставьте телефон для связи.
27-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где можно приобрести оригинальный чехол? Есть ли чехол к данной модели из натуральной кожи?
Дмитрий | 27-10-2011| Вопрос о: TB-116
Чехол можно заказать в сервисном центре
27-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему сбрасывается время на телефоне&
Сергей | 27-10-2011| Вопрос о: TX-205M
Информацию о времени может передавать станция. Если информация неверная, на телефоне время будет устанавливаться неправильно, "сбросится".
27-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
5 дней назад приобрел TB-470HD и сегодня столкнулся с проблемой. При включении идет заставка и и когда надпись teXet появляется на экране и заставка подходит к логическому завершению (после которого книга выходила в меню) все зависает. Экран светится, логотип висит по центру экрана, на это не влияет подключена ли зарядка или к ПК (при подключении к зарядке или ПК действия книги те же самые). Думал может виновата прошивка, но скачав прошивку в инструкции не нашел как действовать в таком случае (прошивку в книгу записать не получается в связи с тем что при зависании ПК ее просто не видит).
Николай | 27-10-2011| Вопрос о: TB-470HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр.
27-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Приобрёл книгу Texet TB-740HD. Работает быстро, качественно и удобно.
Хочу купить карту памяти microSD для этой книги. В описании книги на сайте указан максимальный размер карты памяти в 32Гб. В руководстве по эксплуатации указан максимальный объём в 16 Гб. Где истина?
Андрей Александрович | 27-10-2011| Вопрос о: TB-740HD
Можете смело ставить 32
27-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
вчера (25.10) Вы мне ответили:
Ответ:
"Попробуйте сменить ПО самостоятельно. ..."
Я готов попробовать сделать сам, но где взять соответствующую инструкцию?
Сергей | 26-10-2011| Вопрос о: TB-470HD
В архиве с прошивкой, в центре загрузки
26-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Подскажите, почему после обновления прошивки на 1.1 программы из Маркета загружаются, но не устанавливаются. Приходится их ставить самому из каталога Download. Как это вылечить?
Андрей | 26-10-2011| Вопрос о: TM-7021
Скорее всего сбой ПО. Сделайте сброс настроек. Перед сбросом сохраните пользовательские данные
26-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли использовать для зарядки зарядное устройство для телефона с параметрами 5V,200мА? Количество ампер влияет только на скорость зарядки, я правильно понимаю?
Артём | 26-10-2011| Вопрос о: T-910HD
Не стоит, зарядное устройство может не выдержать нагрузки (плеер будет пытаться "высосать" из нее 500мА) и сгореть.
26-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Интересует, появились ли в сервис центрах сенсорные панели для данных плееров 910HD, в сентябре вы сказали что их пока нет, и будут к концу октября. Хотелось бы узнать, уже можно нести плеер на починку, или же ещё рано и их всё ещё нет. Интересует сервис центр города Тольятти.
Артём | 26-10-2011| Вопрос о: T-910HD
Увы, но на сегодняшний день на складе сенсоров до сих пор нет
26-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Очень доволен указанной моделью.
Вопрос такой: какое приложение установить, чтобы на страницах сайтов, где размещены видео-материалы можно было их смотреть? Страница сайта открывается, а на том месте, где располагается видео-плеер просто пустое место...

С уважением Димитрий.
Димитрий | 26-10-2011| Вопрос о: TB-705A
Вы имеете ввиду flash player. Данная модель слаба для нормальной работы флеша
26-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Перепробовал чуть ли ни все доступные в сети версии Skype.
Ни одна из них не работает, включая ту которая устанавливается с Android Market.
Что посоветуете?
Сергей | 26-10-2011| Вопрос о: TB-705A
Skype Beta
26-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как поменять фон рабочего столаЭ?
В характеристиках заявлена эта возможность, но ни в руководстве, ни сама не могу найти как это сделать. Заранее спасибо!
Олеся | 26-10-2011| Вопрос о: TB-710HD
15 страница руководства
26-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
наступил на экран, возможно его поменять???
Юра | 26-10-2011| Вопрос о: TB-710HD
Да, экраны есть. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр.
26-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

Благополучно прошил версию 1.2. Спасибо большое за быстрые и толковые ответы!

Но при этом так и остались не работающими:

1. Словарь русско-английский и англо-русский так и не заработал. Словари включаются, можно ввести слово, но перевода нет. Вижу, что и словарный запас там очень мал, на букву А начинается, и на этом заканчивается. Что можно сделать?

2. Обещанного в версии 1.2 "- Появилась возможность останавливать слайд-шоу в главном меню" - так и не появилось, слайд-шоу не останавливается никакими способами.

3. " История" в главном меню вначале было появилась на два раза, затем исчезла, причем, при этом отключается книга, приходится включать снова.

Можно ли все эти 3 недочета исправить?
Альберт | 26-10-2011| Вопрос о: TB-710HD
Подождите чуточку, новая версия уже почти готова
26-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru