Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
При сохранении контактов не набирается более 6 букв в поле имен. Это неисправность телефона или является функцией, если это функционально, то почему не отражено в инструкции по эксплуатации?
Виктор Тихонов | 10-04-2017| Вопрос о: TM-204
Здравствуйте. Если сохранять на SIM контакт, то можно только 6 символов ,если в память телефона, то 27 символов.
10-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!

Вопрос по поводу телефона Texet TM-515R, купила у вашего дилера в салоне связи МТС, на следующий день после покупки был выявлен дефект, эфирные/фоновые помехи при разговоре с собеседником. Т.е. я слышу собеседника хорошо, а он меня с помехами, с каким-то "фоновым-эфирным" шумом. ВСЕ СОБЕСЕДНИКИ ВНЕ ЗАВИСМОСТИ ОТ ОПЕРАТОРА И МОДЕЛИ ТЕЛЕФОНА СЛЫШАТ МЕНЯ С ПОМЕХАМИ!

В салоне МТС, вернуть деньги или обменять телефон на другой - ОТКАЗАЛИСЬ!

Обратилась в ваш авторизированный сервисный центр в городе Самара, по адресу, что указан у вас на сайте/
Микрофон заменили, контакты пропаяли? НО это НЕ решило проблемы - ремонтировали 2 раза! Помехи при разговоре так и остались!

Что делать?!
Мария | 09-04-2017| Вопрос о: TM-515R
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для смены программного обеспечения на вашем устройстве. http://www.texet.ru/support/services/
09-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как сделать большие часы как на картинке?
Алевтина | 09-04-2017| Вопрос о: TM-D227
Здравствуйте. Такая функция не доступна на данном устройстве.
09-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Где можно приобрести или заменить матрицу планшета teXet TM-1067 и по какой цене.
Заранее спасибо!
Vit | 09-04-2017| Вопрос о: TM-1067
Здравствуйте. Вам нужно написать письмо на help@texet.ru с вами свяжется специалист который занимается запчастями.
09-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, выпускается ли сейчас данная модель. Ни к вас на сайте, ни в интернет магазине её нет. Почему? Она оказалась плохой? По фото у нём ярче цифры на кнопках?
Наталья | 09-04-2017| Вопрос о: TM-B118
Здравствуйте. Модель снята с производства.
09-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда купил телефон texet TM-204, решил проверить позвонил другу, но когда я говорю меня не слышат. Решил разобраться позвонил на старый телефон начал говорить, но не было звука хотя я говорю, а телефон не передаёт звук
Антон | 09-04-2017| Вопрос о: TM-204
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
09-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. В конце декабря купила телефон, а в конце марта зарядное устройство перестало работать. Обратилась в магазин, сказали срок гарантии на зарядное 2 недели. Так ли это? В гарантийном талоне срок зарядного отдельно не оговаривается. Спасибо.
Ирина | 09-04-2017| Вопрос о: TM-204
Здравствуйте. На аксессуары TeXet , з/у и т.д. гарантия не распространяется.
09-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
tm-d327 s/n:1702004707
1.возможно подключить гарнитуру или только наушники?
2.в иконке заряда батареи 3 палки.
при разряде батареи палки не исчезают только меняется их цвет с зелёного на белый
хотелось что бы палки исчезали-3,2,1,0 как во многих телефонах.
мирон | 08-04-2017| Вопрос о: TM-D327
Здравствуйте. 1. Подключить можно наушники через джек 3,5 мм 2. Это техническая особенность данной модели.
08-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После прошивки по выше указанной ссылке, планшет показывает только синий экран, и ничего не происходит и перезагрузка не помогает. помогите пожалуйста очень срочно
Adil | 08-04-2017| Вопрос о: X-pad QUAD 7.2 3G / TM-7896 8ГБ
Здравствуйте. Вам нужно обратится в любой ближайший сервисный центр для диагностики вашего устройства. http://www.texet.ru/support/services/
08-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как открыть режим recovery на смартфоне texet tm-5006 , в модельном ряду нашел только 5005
Илья | 08-04-2017| Вопрос о: TM-5005
Здравствуйте. Для этого вам нужно зажать клавишу громкости вниз и клавишу включения.
08-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Приложения по тестированию датчиков показывают что в устройстве присутствует физически магнитометр и гироскоп, но они почему-то работать не хотят. (приложения Gyroscope test и Sensor test)
Ест-ли они в устройстве? И если есть то как их включить?
Дмитрий | 08-04-2017| Вопрос о: teXet TM-5513
Здравствуйте. В данной модели есть акселерометр.
08-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! А телефон работает в сети 4G, если да, то как поменять настройки?
Михаил | 08-04-2017| Вопрос о: TM-4083
Здравствуйте. Данный смартфон работает только в сетях 2G/3G
08-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте возможно ли у Вас приобрести материнскую плату Texet TM-9767 3G?
Андрей | 08-04-2017| Вопрос о: X-pad STYLE 10 3G / TM-9767
Здравствуйте. Вам нужно написать вопрос на почту help@texet.ru с вами свяжется специалист по запчастям.
08-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
добрый день извините за беспокойство вы мне обещали прошивку для смартфона X-mega / TM-5503 но почему то до сих пор нету заранее спасибо
арам | 08-04-2017| Вопрос о: X-mega / TM-5503
Здравствуйте. По этой ссылке вы сможете скачать программное обеспечение для вашего устройства. https://mega.nz/#!KwkV3DZL!zi2cm24_RXyZ-f_pFbYdS7MQ70-76Z-Mh36TJrTaUOU
08-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте! А где можно у вас найти прошивку для X-medium / TM-4572?

Артур | 08-04-2017| Вопрос о: X-medium / TM-4572
Здравствуйте. По этой ссылке вы сможете скачать программное обеспечение для вашего устройства. https://mega.nz/#!ix1xUQpJ!SqJj8beINMEVrnvt8hLJl6vRUeWc1oMEOkk2_IFamOs
08-04-2017 | С уважением, команда поддержки Texet.ru