Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте.
Я понимаю, что книга снята с производства, но все же.
1.Существует ли шанс того что появится прошивка с возможностью чтения ртф файлов?
2. При зарядке от чего либо невозможно производить какие либо действия с книгой. Это тоже не решаемо?
Тарас | 25-10-2011| Вопрос о: TB-700HD
Поддержки RTF не ожидается, изменять режим зарядки тоже
25-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не открывает загруженные файлы в допустимом формате(pdf.doc и т.д.Журнал pdf открыл в невозможном для прочтения виде-полслова на весь экран.Изменял атрибуты файла-не помогло.
миша | 25-10-2011| Вопрос о: TB-730HD
Вышлите нечитаемые файлы для теста на support@texet.ru
25-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.Скажи пожалуйста,у меня завис планшет.я пыталась его выключить,но бесполезно.что делать?
Анастасия | 25-10-2011| Вопрос о: TM-7010
Отдайте в СЦ на перепрошивку.
25-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
где можно скачать конвертер на Т-669
ваня чечин | 24-10-2011| Вопрос о: T-690
В Центре загрузки
24-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможно-ли прослушивание музыки в модели Т-449 при заряде от сети?
Александр | 24-10-2011| Вопрос о: T-440
нет
24-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! При перепрошивке техет т -910 появляется надпись "устройство не найдено". Где взять драйвера на эту модель, чтобы устройство нормально обнаруживалось?
Евгения | 24-10-2011| Вопрос о: T-910HD
Установите драйвер вручную через диспетчер устройств. Этот вопрос многократно обсуждался в часто задаваемых вопросах
24-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу поставить картинки в качестве фона, при выборе ее в качестве фона появляется толко пустой экран, без картинки вообще, есть ли какие-то ограничения на фоновые рисунки?
Dmitriy | 24-10-2011| Вопрос о: T-950HD
См. часто задаваемые вопросы
24-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
после сброса на заводские настройки перестал подключаться через Wi-Fi. Что делать?
Пытается получить адрес, но останавливается.
Сергей | 24-10-2011
Перезагрузите устройство, нажмите на кнопку RESET.
24-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток! Сегодня купили электронную книгу TB-705A. Принесли домой, включили Wi-Fi и ридер автоматически запросил обновлений. Разрешили. Всё обновилось без предупреждений, но вот после этого не хочет работать Android Market (приложение запрашивает логин, пароль, спрашивает подтверждения пользовательского соглашения, а потом выдает сообщение "Произошла ошибка сервера. Повторите попытку или отмените и вернитесь на предыдущую страницу"), Google Talk (молча закрывается) и еще несколько приложений. При этом приложения Google Maps (Карты) и Gmail работают стабильно. Как заставить Android Market и GoogleTalk работать? Или же это как-то связано с обновлением? Тогда как отменить установку прошивки и установить изначальный вариант?

Кстати, а где найти пункт в меню из настроек "аккаунты и синхронизация", который там должен быть (во всяком случае в андройд 2.2 и 2.3 этот пункт там есть)?
Кирилл | 24-10-2011| Вопрос о: TB-705A
Сделайте сброс настроек, Настройки- Конфиденциальность - Сброс настроек. Перед сбросом сохраните пользовательские данные.
24-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На корпусе нет надписи Rev.A а серийный номер между 112......- 113................. т.е., вроде бы подходит для прошивки версии 1.2.
Можно ли в таком случае прошивать?
Альберт | 24-10-2011| Вопрос о: TB-710HD
Можно
24-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Купила книгу в августе.по прошествии двух месяцев что то случилось с экраном.сенсор или не реагирует вообще на прикосновение или в редких случаях реагирует,но с таким тормозом,и кнопки перелистывания также!и плюс, на экране вылезла какая то тонкая полосочка сбоку,как будто экран съехал вбок и внутренность так скажем книжки оказалась на экране.что с этим делать?
Юлия | 24-10-2011| Вопрос о: TB-710HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр.
24-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На дня приобрели электронную книгу. В спецификации на изделие указано, что встроенная память - 4 Гб. А в сведения о системе и при подключении по USB - размер встроенной памяти (всего) равен 3,6 Гб. Потеря почти 0,5 Гб - это существенно. Пожалуйста, подскажите в чем дело?
Александр | 24-10-2011| Вопрос о: TB-710HD
В килобайте не 1000 байт, а 1024. В мегабайте 1024 килобайта. В гигабайте 1024 мегабайта. Производители же памяти производят микросхемы памяти на 4'000'000'000 байта. Можете самостоятельно поделить. И после вычесть объем памяти, занимаемый программным обеспечением книги (узнать его можно скачав прошивку из центра загрузки)
24-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно ли подкючать к ридеру TB-710HD флешку?читает ли он с нее текстовые файлы и видео?
Galina | 24-10-2011| Вопрос о: TB-710HD
нет
24-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не удалось прошить модель. Помогите прошить все делал как по инструкции результат ноль программа зависла на 0 процентах( пытался с зажатой с права клавишей вверх и тож безрезультатно( Мож кто нить ао скаю обьяснит иль поможет? deductorkomi88
Алексей | 24-10-2011| Вопрос о: TB-710HD
На 3, на 4 и на 5 странице часто задаваемых вопросов есть ответ для Вас
24-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Книга виснет при обновлении медиасписка, перепрошивка не помогает, проблема была решена перепрошивкой версией 2.2.3- затем последней 2.2.4 , но визуально с прошивкой 2.2.3 обновление медиасписка проходило быстрее, предлагаю на сайте выкладывать хотя бы две последние версии прошивок.
И ВОПРОС когда ждать новой версии прошивки ??? с увеличенным временем отображения страницы ???
Александр | 24-10-2011| Вопрос о: TB-720HD
Прошивка станет доступной для загрузки после ее проверки на отсутствие проблем
24-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru