Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день!
1. Ответьте, пожалуйста, будет ли в недалёком будущем, выпущена прошивка, аналогичная обновлению 1.1.1 Lait для ТМ-7010?, так как не всем и не все нужны предустановленные приложения.
2. Допускает прошивка Android 2.2, установленная в этой модели, установить приложение "Суперпользователь" так, тобы оно работало?
Cуважением.
wasili
wasili | 20-10-2011| Вопрос о: TM-7021
1) Возможно. Если клиенты этого очень захотят) 2) Если обновление 1.1 - то да.
20-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Приобрел данный аппарат с прошивкой 2.2.1 все работало кроме Wi-Fi,передатчик стоит перед о мной на столе т.е. расстояние минимальное(работает! потому, что у коллег смартфон и планшет иного производителя сеть видят)не за пароленый!Полный cброс настроек на texet делал 2 раза, сеть так и не увидел, отвез в магазин обменял.На обменяном аппарате все работало и wi-fi тоже, но спустя 2 дня опять отказался сеть видеть.Включал, выключал и texet и передатчик wi-fi, полный сброс настроек на планшете делал не помогает! Подскажите что делать?Если перепрошью прошивкой с Вашего сайта поможет?или нести обратно в магазин менять?
Гамов Сергей | 20-10-2011| Вопрос о: TM-7021
Скорее всего.
20-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вчера видел обновлении прошивки 1.2, а сегодня её нету, куда она делась. И пожалуйста ответьте какие нововведения в ней есть. Заранее благодарен за ответ.
Алексей | 20-10-2011| Вопрос о: TM-7021
Мы скрыли обновление. Следите за сайтом. Скоро обновление будет вновь доступно НО в него будут внесены дополнительные изменения.
20-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
А куда делось обновление 1.2?
Юрий | 20-10-2011| Вопрос о: TM-7021
Мы временно скрыли его от клиентов.
20-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При первом подключении планшетника к телевизору на несколько секунд появилась зеленая картинка, потом все пропало. Пробывал сброс настроек-не помогло. Что делать??? Куда копать?
денис | 20-10-2011| Вопрос о: TM-7021
Проверьте кабель, проверьте другой слот hdmi на телевизоре. Если не заработает, то в СЦ.
20-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
а какие именно программы для работы с Megafon модемами?За ранее благодарен.
иван | 20-10-2011| Вопрос о: TM-7021
Вопрос не понятен. Если вы имеете ввиду программы для PC - то это стандартная программа, которая идет всместе с модемом. Если же для 7021 - то версия ПО обновление 1.1
20-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, 27.08.2011 купил планшет Texet 7021 в магазине Техносила в городе Курск на улице Хрущёва 5А. Планшет понравился, использовал его для интернета, развлечений и чтения литературы. На днях пропал звук из внешних динамиков, до этого звук был. Я перезагрузил планшет- звука нет, сбросил настройки на заводские- звука нет, решил обновить прошивку, скачал прошивку с вашего сайта, прошил, планшет работает но звука нет. Как я понял по вашей службе поддержки, сервисного центра в г.Курск нет. Что делать? Где планшет ремонтировать?
Заранее спасибо за ответ. Максим.
20.10.2011
Максим | 20-10-2011| Вопрос о: TM-7021
Обратитесь в магазин, где покупали 7021, чтобы они сами отправили устройство в СЦ.
20-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В меню настройки в моём планшете нет раздела "Выбор режима USB" и соответственно нет подраздела "Режим USB-Host" подскажите где мне его искать. Делаю всё по описанию в инструкции на странице 18, но у меня такого раздела в меню нет.Помогите!!!
AHTOH | 20-10-2011| Вопрос о: TM-7022
Ошибка в описании.
20-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго дня. Поддерживает ли эта модель видеозвонки Скайп ?
Роман | 20-10-2011| Вопрос о: TM-7022
Поддерживает звонки через QIK
20-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где можно найти список поддерживаемых модемов и инструкцию по их установке?
Владимир | 20-10-2011| Вопрос о: TM-7020
Инструкция - просто подключить. И включить галочку активности сотовой сети. Список скоро будет составлен. Поддержка будет только для модемов Huawei.
20-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.
Хотелось бы узнать ответы на пару вопросов:
1. возможно ли подсоединить внешний блютус адаптер к 7020, если да, то какой можете порекомендовать;
2. работает (поддерживает) ли 7020 usb gps, если да, то какие?
Дмитрий | 20-10-2011| Вопрос о: TM-7020
Мы не тестировали устройства на стабильную работу с этими устройствами. Возможно вы сможете достичь этого, используя сторонний софт.
20-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Задаю вам уже не первый вопрос, почему вы игнорируете их. Повторюсь последним. При подключении видеорегистратора к бортовой сети автомобиля он зависает. Сброс можно осуществить только через кнопку ресет. Ваши коментарии к данной проблемме надеюсь всетаки будут
Андрей Истратов | 20-10-2011| Вопрос о: DVR-02
Добрый день! Проверяйте целостность кабеля подключения, а так же напряжение сети автомобиля(отечественный/иномарка). Если замена кабеля не решила проблему - обратитесь в сервис-центр!
20-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня плеер texet-748 как загрузить на него видео??
Кирилл | 20-10-2011| Вопрос о: T-740
Предварительно конвертировав его программой из Центра загрузки
20-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня на плеере t-559 не воспроизводится видео открываю видео и мне пишет формат не поддерживается что мне делать?
руслан | 20-10-2011| Вопрос о: T-550
Предварительно конвертировать видео в поддерживаемый плеером формат. Конвертер есть в Центре загрузки
20-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здраствуйте, у меня Т-799 не могу загрузить файлы через компьютер, что делать? может драйвера есть?
Яков | 20-10-2011| Вопрос о: T-790
Попробуйте на другом компьютере. Никакие особенные драйверы не нужны
20-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru