Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день! При перепрошивке техет т -910 появляется надпись "устройство не найдено". Где взять драйвера на эту модель, чтобы устройство нормально обнаруживалось?
Евгения | 24-10-2011| Вопрос о: T-910HD
Установите драйвер вручную через диспетчер устройств. Этот вопрос многократно обсуждался в часто задаваемых вопросах
24-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу поставить картинки в качестве фона, при выборе ее в качестве фона появляется толко пустой экран, без картинки вообще, есть ли какие-то ограничения на фоновые рисунки?
Dmitriy | 24-10-2011| Вопрос о: T-950HD
См. часто задаваемые вопросы
24-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
после сброса на заводские настройки перестал подключаться через Wi-Fi. Что делать?
Пытается получить адрес, но останавливается.
Сергей | 24-10-2011
Перезагрузите устройство, нажмите на кнопку RESET.
24-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток! Сегодня купили электронную книгу TB-705A. Принесли домой, включили Wi-Fi и ридер автоматически запросил обновлений. Разрешили. Всё обновилось без предупреждений, но вот после этого не хочет работать Android Market (приложение запрашивает логин, пароль, спрашивает подтверждения пользовательского соглашения, а потом выдает сообщение "Произошла ошибка сервера. Повторите попытку или отмените и вернитесь на предыдущую страницу"), Google Talk (молча закрывается) и еще несколько приложений. При этом приложения Google Maps (Карты) и Gmail работают стабильно. Как заставить Android Market и GoogleTalk работать? Или же это как-то связано с обновлением? Тогда как отменить установку прошивки и установить изначальный вариант?

Кстати, а где найти пункт в меню из настроек "аккаунты и синхронизация", который там должен быть (во всяком случае в андройд 2.2 и 2.3 этот пункт там есть)?
Кирилл | 24-10-2011| Вопрос о: TB-705A
Сделайте сброс настроек, Настройки- Конфиденциальность - Сброс настроек. Перед сбросом сохраните пользовательские данные.
24-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На корпусе нет надписи Rev.A а серийный номер между 112......- 113................. т.е., вроде бы подходит для прошивки версии 1.2.
Можно ли в таком случае прошивать?
Альберт | 24-10-2011| Вопрос о: TB-710HD
Можно
24-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Купила книгу в августе.по прошествии двух месяцев что то случилось с экраном.сенсор или не реагирует вообще на прикосновение или в редких случаях реагирует,но с таким тормозом,и кнопки перелистывания также!и плюс, на экране вылезла какая то тонкая полосочка сбоку,как будто экран съехал вбок и внутренность так скажем книжки оказалась на экране.что с этим делать?
Юлия | 24-10-2011| Вопрос о: TB-710HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр.
24-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На дня приобрели электронную книгу. В спецификации на изделие указано, что встроенная память - 4 Гб. А в сведения о системе и при подключении по USB - размер встроенной памяти (всего) равен 3,6 Гб. Потеря почти 0,5 Гб - это существенно. Пожалуйста, подскажите в чем дело?
Александр | 24-10-2011| Вопрос о: TB-710HD
В килобайте не 1000 байт, а 1024. В мегабайте 1024 килобайта. В гигабайте 1024 мегабайта. Производители же памяти производят микросхемы памяти на 4'000'000'000 байта. Можете самостоятельно поделить. И после вычесть объем памяти, занимаемый программным обеспечением книги (узнать его можно скачав прошивку из центра загрузки)
24-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно ли подкючать к ридеру TB-710HD флешку?читает ли он с нее текстовые файлы и видео?
Galina | 24-10-2011| Вопрос о: TB-710HD
нет
24-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не удалось прошить модель. Помогите прошить все делал как по инструкции результат ноль программа зависла на 0 процентах( пытался с зажатой с права клавишей вверх и тож безрезультатно( Мож кто нить ао скаю обьяснит иль поможет? deductorkomi88
Алексей | 24-10-2011| Вопрос о: TB-710HD
На 3, на 4 и на 5 странице часто задаваемых вопросов есть ответ для Вас
24-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Книга виснет при обновлении медиасписка, перепрошивка не помогает, проблема была решена перепрошивкой версией 2.2.3- затем последней 2.2.4 , но визуально с прошивкой 2.2.3 обновление медиасписка проходило быстрее, предлагаю на сайте выкладывать хотя бы две последние версии прошивок.
И ВОПРОС когда ждать новой версии прошивки ??? с увеличенным временем отображения страницы ???
Александр | 24-10-2011| Вопрос о: TB-720HD
Прошивка станет доступной для загрузки после ее проверки на отсутствие проблем
24-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Вчера купила вашу книгу и была довольна до сегодняшнего утра. Хотела залить новую книгу, но когда подсоединила к компьютеру,то оказалось,что он ее не видит. То есть распознает,как неопознанное USB-устройство. Подскажите, как с этим бороться.
Алена | 24-10-2011| Вопрос о: TB-720HD
Подключите к другому порту, проверьте на другом компьютере, попробуйте использовать другой кабель
24-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Будет ли реализована поддержка поворот текста на 90/180/270 градусов? насколько понимаю в аналогичном устройстве Ritmix RBK-420 это реализовано нажатием play. В устройстве Texet это не работает :(
Кирилл | 24-10-2011| Вопрос о: TB-720HD
Изменение ориентации текста описано на 16 странице руководства пользователя
24-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
задавала вопрос от 21.10 .11


заряжать как раз я первым делом стала , и на кнопке ON- ноль реакции, остюда вопрос : примут у меня книгу в сервисном центре если я покупала ее в другом городе?
Ольга | 24-10-2011| Вопрос о: TB-430HD
Да, примут
24-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
На Вашем сайте в описании модели ТВ-740-НД указана поддержка отображения сносок в тексте. Однако в инструкции по эксплуатации этой модели данная функция не описана. Прошу уточнить, поддерживается ли в модели 740-НД функция отображения сносок и ссылок в текстовых файлах и если да, то есть ли ограничения по форматам?
Кроме того, по модели 705-А в центре загрузки нет даже инструкции. Можно ли выложить?
Дмитрий | 24-10-2011| Вопрос о: TB-740HD
Сноски будут в RTF и FB2 файлах, ссылок не будет.
24-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вы решили проблему подключения модемов zte MF 180 от Билайна в новой прошивке 1.2? и если не решили, какие модемы будут точно работающие и от какого оператора?
Анна | 24-10-2011| Вопрос о: TM-7021
Нет.
24-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru