Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Уже Вам писал, но ответа к сожалению не получил, хотя уважаемая Осипова Светлана уверяла, что обязательно его получу. Ну, да ладно, всякое бывает. Теперь по существу.
Книга куплена в августе с.г., прошивка 1.0. Все время с ней какие то глюки. Кое как их решал. Сейчас возникли новые.
1. Закачанные стихотворные файлы в fb2 воспроизводятся сплошным текстом, местами без пробелов между словами.
2. Те же стихи в txt воспроизводятся с потерями большинства страниц.
3. При изменении цвета фона и шрифта пропадает нумерация страниц.
4. Периодически произвольно изменяется интервал времени автовыключения.
5. Калибровки хватает на одно включение, сенсор просто тупой.
Прочитав о проблемах, с которыми сталкиваются пользователи при перепрошивках, мне самому это делать не хочется, т.к. потом ничего не докажешь. Поэтому вопрос- является ли перепрошивка гарантийным случаем.
Очень надеюсь на этот раз получить ответ. Заранее спасибо.
Владимир | 21-10-2011| Вопрос о: TB-710HD
Обновите ПО. Если не получится самостоятельно, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр. Смена ПО, по сути, ремонтом вообще не является
21-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста, в каком положении должна быть кнопка on-off во время зарядки.
Анастасия | 21-10-2011| Вопрос о: TB-710HD
В положении ON
21-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Проблема при просмотре видео постоянно отключается сам по себе произвольно как это устранить?
Руслан | 21-10-2011| Вопрос о: TB-430HD
Перекодируйте видео в один из поддерживаемых форматов
21-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
смотрела кино -выключила на середине - оставалась одна палка заряда . после попыталасб включить через полчаса - ни алё . на перезгруз и на подключение к компьютеру не реагирует .
Ольга | 21-10-2011| Вопрос о: TB-430HD
Заряжать пробовали? При зарядке выключатель ON/OFF должен быть в положении ON
21-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
книга не воспроизводит видео формата .mts- отснятые видеокамерой SONY, формата .mp4, отснятые nokia N8.
ЭТИ ЖЕ ФАЙЛЫ НЕ ВОСПРОИЗВОДЯТ УСТРОЙСТВА TB-720HD, TB-500HD. при этом видео в формате .MP4 воспроизводится TB-431HD,
возможно ли ожидать усовершенствования в прошивке
Сергей | 21-10-2011| Вопрос о: TB-470HD
Списки всех поддерживаемых форматов Вы можете найти в начале руководства пользователя
21-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите,пожалуйста,почему в центре загрузки для электронной книги TB-470HD только англо-русский словарь? Нет ли других словарей для данной книги?
Катя Сенюта | 21-10-2011| Вопрос о: TB-470HD
Нет, других словарей нет
21-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
когда поступит в продажу в казани модель texet TB-740HD
пол | 21-10-2011| Вопрос о: TB-740HD
Модель уже начала поступать на склады магазинов. Когда будет в Вашем городе - уточняйте в магазинах, работающих с продукцией teXet
21-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! В разделе поддержка модемов указан Huawei Е173. На деле что-то пока не получается выйти в интернет. Планшет даже не распознает устройство USB как модем. Как быть? Желательно пошагово. Заранее балгодарен.
Игорь | 21-10-2011| Вопрос о: TM-7021
Необходимо обновлениее 1.1
21-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите пожалуйста что делать аппарат стал виснуть на надписи android после включения.
Дмитрий | 21-10-2011| Вопрос о: TM-7021
В СЦ на смену ПО.
21-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил неделю назад планшет там было установлено много разных программ,игры Птички и много вообще хорошего.Перепрошился на прошивку 1.1 и там нет всех этих программ которые есть на прошивке из магазина,хочу прошится обратно,но где взять прошивку которая была при покупке.В центре загрузок нашел прошивку предустановленную,как её поставить не написано.Подскажите как её поставить,не через рекавери,не через перезагрузку как версию 1.1 не получается.Как её поставить?
Станислав | 21-10-2011| Вопрос о: TM-7021
Скачайте архив. В нем руководство по обновлению.
21-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
странные проблемы с вай фай. ни прошивка из коробки ни 1.1 с сайта нет соединения с вай-фай (Trendnet TEW 452 BRP). воспринимала только wep. причем на 1.1. стало выдавать ошибку ланчера. сброс настроек не помог. как ни странно Андроид 2.3.4. решил проблему, wpa2 приняло без проблем. но у нее потом тоже появились свои баги - стал перезагружаться самопроизвольно. вопрос: это от роутера может так быть? 4PDA ни у кого таких проблем не было. вся надежда на 1.2 или все таки в СЦ?
Роман | 21-10-2011| Вопрос о: TM-7021
В СЦ,
21-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!Скажите пожалуйста у меня при полной зарядке батареи(12 часов и более) показывает уровень заряда 99%,а до ста так и не доходит,это нормально.
2.Не подключатся USB, так как в меню настроек нет раздела"Выбор режима USB",где требуется установить флажок напротив пункта "Режим USB-HOST",чтобы заработала флешка.Что делать?
Алексей | 21-10-2011| Вопрос о: TM-7022
1) Сделайте сьрос настроек. Сохраните пользовательские данные перед сбросом. 2) В описании ошибка.
21-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день,
1-е поддерживает ли данная модель работу с 3G модемами, в частности с huawei e1550 от мегафон,
2-е в инструкции сказано "откройте раздел «Выбор режима USB» и установите флажок напротив пункта «Режим USB-Host».",
но в меню планшетника НЕТ таких пунктов
Николай | 21-10-2011| Вопрос о: TM-7022
1) Да 2) В описании ошибка
21-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, будет ли (в свете введения ОТА) выложена оригинальная прошивка для TM-7022?
Малинин Александр | 21-10-2011| Вопрос о: TM-7022
Да.
21-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, где взять и как установить драйверы для windows, чтобы можно было работать по USB - закачивать данные и устанавливать приложения? Использовать ADB shell.
Дмитрий | 21-10-2011| Вопрос о: TM-7020
Драйвера - стандартные USB MASS STORAGE. Для adb необходимы драйвера adb. В Win7 они идут предустановленно.
21-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru