Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
у меня плеер texet-748 как загрузить на него видео??
Кирилл | 20-10-2011| Вопрос о: T-740
Предварительно конвертировав его программой из Центра загрузки
20-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня на плеере t-559 не воспроизводится видео открываю видео и мне пишет формат не поддерживается что мне делать?
руслан | 20-10-2011| Вопрос о: T-550
Предварительно конвертировать видео в поддерживаемый плеером формат. Конвертер есть в Центре загрузки
20-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здраствуйте, у меня Т-799 не могу загрузить файлы через компьютер, что делать? может драйвера есть?
Яков | 20-10-2011| Вопрос о: T-790
Попробуйте на другом компьютере. Никакие особенные драйверы не нужны
20-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сделал не правильную колибровку дисплея. после чего стало вот такое: включаю, нажимаю на дисплей, изображение искажается и плеер перезагружаеться. как и что нужно сделать?
Сергей | 20-10-2011| Вопрос о: T-900
Прошить
20-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Извините что не в тему, но нужно достучаться...



Книга хорошая, купил, и сразу разочаровался в этом продукте.



Проблемы:

1. Весь корпус срашно скрипит, в тишине им пользоваться стыдно, люди оборачиваются, и самому неприятно.

2. При запуске книги выбираю продолжить чтение документа с последней позиции, задают вопрос "ДаНет", дак вот на моей прошивке 1,6 эти ответы перепутаны местами. К примеру, нажимаешь "ДА" - чтение начинается с первой страницы, и наоборот.

3. При чтении нужна индикация заряда батареи, часов и правильного отображения счётчика страниц.

4. Кнопка Включения. Вообще не ясно, нажал ли её или нет, когда включаешьвыключаешь.
Нужно сделать какое-то оповещение, что ридер делает при нажатии на кнопку выключения. А то иногда сидишь и не понимаешь, выключается она или нет.

5. Обязательно нужно сделать кнопку блокировки сенсора и гашения подсветки экрана (режим сна), чтобы была возможность быстро возвращаться в короткие сроки к чтению. Эта удобная функция реализована почти во всех электорнных книжках!
Для этого можно задействовать кнопку включения-выключения устройства.

6. Устранить ошибки с зависанием устройства при открытии файлов PDF, fb2 (на других не проверял).



И тогда у Вас получится законченный продукт, которым хочется пользоваться!

Это письмо - совокупная просьба многих пользователей. Просим прислушаться к мнению потребителей.


С уважением, Дмитрий!
Дмитрий | 20-10-2011| Вопрос о: TB-431HD
1. Видимо, Вам попался бракованный экземпляр. TB-431HD собран плотно и не скрипит
2. Попробуйте откалибровать сенсор
3. Страницы отображаются правильно: книга пишет не экранную страницу, а стандартную. Чем крупнее шрифт, тем реже будут сменяться номера страниц в нижней информационной строке
4. Для отображения анимации включения-выключения требуется время, таково внутреннее аппаратное устройство книги
5. Возможно
6. Зависаний не обнаружено
20-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не читается формат RTF русским шрифтом (иероглифы). в чём может быть проблема?
Сергей | 20-10-2011| Вопрос о: TB-730HD
В кодировке. Вышлите файл на support@texet.ru
20-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброго времени суток, уже пол года с удовольствием пользуюсь аппаратом, но есть проблема. Внешняя клавиатура подключенная через мини-усб порт не работает, что можно сделать. Заранее спасибо.
Виталий | 20-10-2011| Вопрос о: TM-7010
Клавиатура на 7010 должна подключаться через USB - хост. Но работать будет только англ. язык.
20-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как перевести телефон в режим европейского АОНа? мучаюсь третие сутки, на станции подключают АОН, а номера все равно не определяются, как сделать чтобы номера определялись?
ксения | 19-10-2011| Вопрос о: TX-D7600
В ТХ-D7600 функция "русского АОНа" не реализована, а европейский АОН включен всегда и дополнительной активации не требует. Для того, чтобы телефон определял номер, информация со станции должна передаваться в стандарте Caller ID FSK. Именно FSK, так как разновидностей стандарта Caller ID несколько.
19-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, купил плеер T-699, пытаюсь подключить согласно руководству FM-трансмиттер, настроил волну в машине, настроил волну в плеере, вкл трансимиттер, вкл музыку, музыка играет в плеере в машине играет радио. Что не так делаю? Спасибо.
Эдуард | 19-10-2011| Вопрос о: T-690
Используйте свободную волну. Плеер не способен заглушить сигнал широковещательной радиостанции
19-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! После покупки решила прошить плеер (7919), после запуска программы и загрузки драйвера компьютер завис. Теперь плеер не включается и не распознается компьютером
Яна | 19-10-2011| Вопрос о: T-910HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр.
19-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли пользоваться плеером ,при зарядке полностью севшего аккумулятора.Будет ли идти зарядка.
сергей | 19-10-2011| Вопрос о: T-910HD
Пользоваться не получится
19-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Использую T-950HD для подключения к проектору. Можно ли сделать так, чтобы во время работы с файлами PDF экран плеера не отключался и была возможность перемещать на экране увеличенное изображение страницы? Функции простого масштабирования кнопками "+" и "-" недостаточно, к сожалению. Заранее благодарен
Андрей | 19-10-2011| Вопрос о: T-950HD
Нет
19-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Устройство зависает и необходимо ждать разрядки аккумулятора, чтобы снова загрузить. Вопросы: 1. Как можно оперативно перезагрузить для дальнейшей работы? 2. Может быть необходимо какое-то вмешательство в операционную систему? Заранее благодарю за развернутый ответ.
Andrew | 19-10-2011
Иголкой нажмите и подержите кнопку reset
19-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. Вопрос насчет кнопки на передней панели: так и не понял ее назначения - в руководстве написано НАЗАД/ДОМОЙ, у меня же открываются свойства.
2. Вопрос насчет максимальной ёмкости карты памяти: в руководстве значится 32 ГБ, а в одном из ответов - 16 ГБ
Алексей | 19-10-2011| Вопрос о: TB-705A
1) Руководство и ПО могут различаться. 2) 16 Гб
19-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли ставить прошивку с 1.0 сразу на 1.2, или нужно последовательно?
Виктор | 19-10-2011| Вопрос о: TB-710HD
можно
19-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru