Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Хотелось бы узнать,планируется ли более широкий спектр игр для этой модели,и можно ли установить игры сторонних разработчиков.Не очень устраивает способ воспроизведения музыки;когда входишь в приложение,сразу выводится весь список композиций и только лишь войдя в подменю,можно выбрать необходимый альбом.Вот :-) Надеюсь на вас,что с пониманием отнесётесь к претензиям.Спасибо.
Сергей | 18-10-2011| Вопрос о: TB-430HD
Игры добавлять не планируется. Менять функционал плеера тоже
18-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как можно к нему подключить модем zte 100? Данный планшет вообще поддерживает модемы? Если да то какие модемы поддерживает?
Стас | 18-10-2011| Вопрос о: TM-7021
zte 100 не поддерживается
18-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшет TM-7021, Android 2.2.1, Версия ядра 2.6.34. При подключении модема HUAWEI E173, не работает интернет, сеть находится, но подключение к интернет не происходит, на компьютере модем работает нормально. В чем может быть проблема ?
Михаил | 18-10-2011| Вопрос о: TM-7021
Если Мегафон, то необхоимо перевести модем в режим только модем и пересоздать профиль. Все это необходимо сделать на персональном компьютере.
18-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу запустить 3G модем хуавей 1550, устройство определяется, но в настройках беспроводной сети вкладка мобильный интернет не появляется? Можно подробную инструкцию как подключить модем? по этой инструкции ничего не происходит http://www.texet.ru/storage/i/File/Spisok-3G-modemov-sovmestimyh-s-TM-7021.pdf?
Игорь | 18-10-2011| Вопрос о: TM-7021
Какая прошивка установлена
18-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я хотел узнать вот что-а компания случайно с Яндексом не ругалась?А то на Маркете во всю тролль злобствует под разными никами при этот поливая грязью планшет,и почему то мои ответы на вопросы пользователей стераются как будто их и не было.Если это нормально-то я не вижу смысла больше там писать.
Дмитрий | 18-10-2011| Вопрос о: TM-7021
Дмитрий. Спасибо за подсказку и поддержку. Мы не ссорились с Яндексом. Это наш стратегический партнер. PS. Пришлите ваш email и номер телефона для связи.
18-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У моего планшета TEXET 7021 перестала работать нижняя часть сенсора, а верхняя работает. Что с сенсором?
Максим | 18-10-2011| Вопрос о: TM-7021
Отнесите в СЦ на диагностику.
18-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,купил планшет в принципе доволен...но возникла проблема,перестала открываться галерея....пишет или идет загрузка,но ничего не грузитса ,то ничего нет а потом экран тухнет...что делать подскажите.
Владимир | 18-10-2011| Вопрос о: TM-7021
Сделайте сброс настроек. Сохраните пользовательские данные.
18-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил TT-249 в магазине предлагали зарядку через для USB купить отдельно не купил сказали что можно зарядить от компьютера но почему то не заряжает подскажите как его заряжать ?
Gudsend | 18-10-2011| Вопрос о: T-200
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр.
18-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
T-269 rev.A v1.0....
Ошибка чтения диска на любом компьютере, к которому подключался плеер
Самое интересное, что устройство определяется как Съёмный диск или Дисковод, информация о устройстве поступает на компьютер, даже программа прошивки определила плеер... ну и прошил соответственно, кнопка RESET не помогла...
В самом плеере, через меню ФАЙЛЫ - обнаружил пару новых не читаемых файлов, которые скорее всего файлы конфигурации папки... из-за которых не читается память плеера, но это только моя догадка.

Как восстановить плеер? Купил сравнительно недавно, месяца не прошло...
Купил в Юлмарте
Номер резерва: 25598611 от 30.09.2011г
Серийный номер плеера
S/n 1133002894

До сегодняшнего утра всё работало прекрасно, ещё вечером вчера закидывал музыку
Андрей | 18-10-2011| Вопрос о: T-200
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр.
18-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему когда я включаю MP3 он включается но зависает на загрузке TeXeT и Всё встал и стоит. Перезагрузка не помогает.
ПОМОГИТЕ ЛЮДИ.
Vanya | 18-10-2011| Вопрос о: T-780FT
Обновите ПО
18-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте!При включении плеера,появляются песочные часы и нечего больше непроисходит,никак немогу найти интсрукцию по прошивке,если можно то отправьте прошивку и интсрукцию на почту.Заранее спасибо!
Юрий | 18-10-2011| Вопрос о: T-680
Обновите ПО. Программа-прошивальщик идет вместе с конвертером. Скачать можно из центра загрузки
18-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пк невидит плеер,в связи с этим немогу его прошить,где то можно скачать драйвера,если можно вышлите на майл!
Макс | 18-10-2011| Вопрос о: T-680
Прошивальщик идет вместе с конвертером. Лежат в Центре загрузки
18-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В плеер провалилась карта памяти. Бренчит внутри. Пыталась вытрясти обратно. Не получилось. Что делать?
Наталья | 18-10-2011| Вопрос о: T-890
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр.
18-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
вы пишите что через трансмисер можно смотреть видео.запускаю фильм через кинотеатр звук есть видео нет.
руденко | 18-10-2011| Вопрос о: T-900
При просмотре видео звук можно передавать не по проводу, а через FM. Передать видео через FM нельзя
18-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Очень нравится плеер, но после 2 месяцев использования стал зависать экран: нажимаются кнопки не сразу, иногда приходится очень долго мучаться чтобы нажать нужную. в процессе чтения книг страницы прокручиваются сами собой в разном направлении(автоматического перелистывания не стоит). Жду ваших комментариев к проблеме!
Дарья | 18-10-2011| Вопрос о: T-900
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр для замены сенсора.
18-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru