Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте.
Когда ожидается поставка в магазины Санкт-Петербурга модели TB-740HD?
Андрей | 13-10-2011| Вопрос о: TB-740HD
Конец октября - первая половина ноября
13-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
поддерживает формат документов djvu или можно установить такую программу
стас | 13-10-2011| Вопрос о: TM-7021
Через сторонний софт для простомтра djvu
13-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1)непонятно как отключить "елочку" поиска сетей мобильной связи и перевести планшет в режим "полет"- до 80 процентов аккомулятора тратится на поиск сети (по данным служб планшета)
2)Не проходит обновление прошивки 2.3.1.1
загружается, предлагается выполнить перезагрузку планшета и всё повторяется с начала.
Что надо сделать чтобы обновить ? Брак планшета или как?
дмитрий | 13-10-2011| Вопрос о: TM-7021
Перезагрузите устройство, Удерживая при этом кнопку НАЗАД. Выберите пункт restore from .update.zip
13-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После перепрошивки на новую версию закачанные книги остаются или могут исчезнуть?
Ольга | 13-10-2011| Вопрос о: TB-116
Для корректной работы книгу необходимо отформатировать. Предварительно сохраните файлы
13-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После перепрошивки книгу отформатировать как сказано в инструкции по эксплуатации или как-то иначе? (Уж простите чайника, первый раз занимаюсь перепрошивкой).
Ольга | 13-10-2011| Вопрос о: TB-116
Да, как сказано в инструкции
13-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Перепрошила, отформатировала, стала загружать книги и часть из них загружается, а часть в файлы попадает но не открываются (формат fb2 не открывает). Что делать?
Ольга | 13-10-2011| Вопрос о: TB-116
Книгу отключали через безопасное извлечение устройств?
13-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! TX-D7100 на дисплее пишет memory full и знак вопроса, сброс на заводские настройки не помогает подскажите что сделать.
Сергей | 13-10-2011| Вопрос о: TX-D7100
То есть "картинка" на дисплее не меняется и всегда остается такая? Предполагаю неисправность телефона, сбой энергонезависимой памяти.
13-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При вызове любой функции на экране сообщение "Невозможно".
Что можно сделать?
Юрий | 13-10-2011| Вопрос о: TX-D7950
Связь между трубкой и базовым блоком есть? Или пробуйте регистрировать по новой, или предполагаю неисправность аппарата.
13-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где взять USB драйвер на Win 7 64х?
Андрей | 13-10-2011| Вопрос о: T-910HD
На Win 7 64х драйверов не существует. Ищите компьютер с 32битной ОС
13-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил модель Т 910 но немогу изменить регулировку громкости . в инструкции написано что верху кликнуть на значек и появится регулировка, но нечего нет помогите
Дмитрий | 13-10-2011| Вопрос о: T-910HD
Попробуйте сделать заводской сброс и откалибровать сенсор. Если не поможет, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр.
13-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! у меня на плеере сломался сенсор, т.к. это не гарантийный случай, Я собрался отдать его в ремонт, нашел на вашем сайте номер телефона сервисного центра в городе Оренбурге, но по этому номеру мне сказали что сервисный центр переехал, и номер поменялся! подскажите пожалуйста новый номер, потому что Я живу в соседнем городе, и мне нужно точно знать все обстоятельства!
Евгений Бобылев | 13-10-2011| Вопрос о: T-910HD
Сенсоров временно нет на складе. О наличии и актуальных на тот момент сервисных центрах сообщу по почте
13-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Прочитал в инструкции,что если заряжать от сети,рекомендуемые параметры 5V и сила тока 0.5 А . У меня есть ЗУ от телефона,его номиналы 5V и 0.65А. Можно ли пользоваться им или возможен выход из строя плеера?
Олег | 13-10-2011| Вопрос о: T-910HD
можно
13-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня т-269.вопрос:можно его поставить на блокировку?
давид | 13-10-2011| Вопрос о: T-260
нет
13-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не нашел информации по типу экрана, емкостный или резистивный?
Намгаладзе Дмитрий | 13-10-2011| Вопрос о: TM-7020
Резистивный, но с дуал-тач.
13-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.Подскажите пожалуйста по следующей ситуации.Мой плеер Т-808 перестал включаться (не реагирует),когда отсоединен от сети или компа,подскажите что можно сделать,предпринять? Когда плеер подсоединен к компу,или к сети все функции плеера работоспособны,все включается...Может сдохнула внутренняя аккумуляторная батарея плеера и из за чего перестал включаться плеер?Есть ли в продаже наружний аккумулятор подсоединяемый к плееру через юсби порт плеера (по аналогии блока питания) Повторюсь ,что от сети через блок питания все прекрасно работает и включается
Александр | 13-10-2011| Вопрос о: T-800
Все верно, износился аккумулятор. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр для его замены
13-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru