Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Почему когда я включаю MP3 он включается но зависает на загрузке TeXeT и Всё встал и стоит. Перезагрузка не помогает.
ПОМОГИТЕ ЛЮДИ.
Vanya | 18-10-2011| Вопрос о: T-780FT
Обновите ПО
18-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте!При включении плеера,появляются песочные часы и нечего больше непроисходит,никак немогу найти интсрукцию по прошивке,если можно то отправьте прошивку и интсрукцию на почту.Заранее спасибо!
Юрий | 18-10-2011| Вопрос о: T-680
Обновите ПО. Программа-прошивальщик идет вместе с конвертером. Скачать можно из центра загрузки
18-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Пк невидит плеер,в связи с этим немогу его прошить,где то можно скачать драйвера,если можно вышлите на майл!
Макс | 18-10-2011| Вопрос о: T-680
Прошивальщик идет вместе с конвертером. Лежат в Центре загрузки
18-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В плеер провалилась карта памяти. Бренчит внутри. Пыталась вытрясти обратно. Не получилось. Что делать?
Наталья | 18-10-2011| Вопрос о: T-890
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр.
18-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
вы пишите что через трансмисер можно смотреть видео.запускаю фильм через кинотеатр звук есть видео нет.
руденко | 18-10-2011| Вопрос о: T-900
При просмотре видео звук можно передавать не по проводу, а через FM. Передать видео через FM нельзя
18-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Очень нравится плеер, но после 2 месяцев использования стал зависать экран: нажимаются кнопки не сразу, иногда приходится очень долго мучаться чтобы нажать нужную. в процессе чтения книг страницы прокручиваются сами собой в разном направлении(автоматического перелистывания не стоит). Жду ваших комментариев к проблеме!
Дарья | 18-10-2011| Вопрос о: T-900
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр для замены сенсора.
18-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Почему во время обновления на 1.5 версию, книга выключилась и не отвечала на кнопку включение и перезагрузку. Через 2 дня включилась, когда почти села батарейка, зато теперь экран цвета инвертировал и при полной зарядке книга постоянно показывает что заряжается, даже когда не заряжается.
Александр | 18-10-2011| Вопрос о: TB-700HD
Прошивка прошла некорректно. Повторите обновление ПО
18-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Неоднократно задавал Вам вопрос по проблеме ужасного торможения при навигации по папкам (как во внутренней памяти, так и по карте памяти (пробовал 3 карты 1,4 и 8 гб). Вразумительного ответа не последовало. Позволю себе процитировать Ваш ответ не мне:
Ответ:
Да, книга снята с производства. Прошивки появятся, если в текущей будут обнаружены критические неполадки.

Отсюда вопрос: Мои проблемы не являются критическими???
Виктор | 18-10-2011| Вопрос о: TB-700HD
Торможение может наблюдаться при огромном количестве папок/файлов - книга составляет их список для вывода на экран. Чем больше файлов, тем больше требуется времени. Если Ваша книга задумывается над открытием списка из 10 файлов больше, чем на 1 секунду - пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр.
18-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно ли заряжать ридер от USB разъема работающей автомагнитолы
radmir | 18-10-2011| Вопрос о: TB-431HD
можно
18-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Проверьте, пожалуйста, возможность прошивки с Висты.
Несколько раз пытался прошиться на Висте следуя инструкции и вашим рекомендациям в ответах. Драйвер не устанавливается и сообщение «Найдено устройство Loader» не появляется. Если выбираешь драйвер ХР (на Висте), то появляется сообщение «Найдено устройство Loader» и начинается процесс обновления, но с ошибкой.
Владимир | 18-10-2011| Вопрос о: TB-730HD
На Vista 32 можно пришить с правами администратора, установив драйвер вручную через диспетчер устройств.
18-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли сделать возможность задавать произвольное значение времени слайд-шоу и размера шрифта?
Александр | 18-10-2011| Вопрос о: TB-730HD
Нет, возможно выбирать из предустановленных на заводе-изготовителе вариантов
18-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня книжка перестала включаться от кнопки вкл/выкл нажимаю нериагирует. до этого нормально работала , но через USB и зарядное устройство включаеться. как быть??
Фарход | 18-10-2011| Вопрос о: TB-730HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр.
18-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
будет ли в новых прошивках возможность регулировки гаммы и цветности во время воспроизведения видео.
нколай | 17-10-2011| Вопрос о: T-960HD
Нет
17-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, приопрела плейер т-699. При подключении к компьютеру он зпряжается, но компьютер его никак не видит, поэтому даже перепрошить невозможно...И скинуть на него ничего невозможно(((Что делать?
Татьяна | 17-10-2011| Вопрос о: T-690
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр.
17-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Плеер не заряжается!
Компьютер определяет девайс, видит флешпамять, но плеер не заряжается ни од USB портов, ни от зардного устройства.
Зарядка либо заканчивается за 10 минут - но плеер не включается без подключения к ЗУ, либо процесс зарядки происходит "вечно" - индикатор никогда не показывает полного заряда.
Что можно предпринять своими силами в этом случае?
Яковлев Александр | 17-10-2011| Вопрос о: T-690
17-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru