Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
вопрос 1 - подключил модем хуавей 171 - ошибка . также ошибка при отработке - требует установить флешплеер не ниже 10
Ildar | 16-10-2011| Вопрос о: TM-7021
Какая ошибка какая версия ПО
16-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На второй день после покупки засунула в сумку и поехала на работу, включила по дороге - стало дергаться изображение на экране непрерывно, это G-сенсор так реагирует на что-то или брак? Резет не помог.
Устаканилось все через час только, боюсь шевелить
Анна | 16-10-2011| Вопрос о: TM-7021
Сделайте сброс настроек. Перед этим сохраните все пользовательские данные.
16-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При подлючении к wi-fi выдает обновление прошивки на 2.3.1
я нажимаю установить пишет неожиданная остановка процесса, с чем это может быть связвно
Александр | 16-10-2011| Вопрос о: TM-7021
Удаленно сказать невозможно.
16-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как подключить 3G модем ZTE MF 112?
Евгений | 16-10-2011| Вопрос о: TM-7020
Никак. Модемы ZTE не поддерживаются официально.
16-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте,купил Texet T-527, после покупки включил - работает.дома не включается вообще,подсоединил к сети - не заряжает,с компом не соединяется. что делать? плеер уже не вернуть.
Макс | 16-10-2011| Вопрос о: T-520
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр.
16-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купила себе плеер год назад,гарантия закончилась,но начались проблемы.
Включаю музыку но каждый трек длиться у меня теперь 10 секунд и наступает новый трек.В чем проблема?что мне нужно сделать с ним?
Катя | 16-10-2011| Вопрос о: T-790
17 страница руководства, пункт "Обзор"
16-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.При первом подключении плеера с компьютером все было прекрасно(Windows 7 32 бит),но через день экран стал красным,компьютер перестал его видеть, а через некоторое время плеер вообще перестал включаться, хотя он хорошо заряженный.Скачала с центра загрузки все версии прошивки и прошить не удается.Подскажите что мне теперь можно сделать.Заранее благодарна
Наталья | 16-10-2011| Вопрос о: T-900
Обновите ПО плеера
16-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не могу прошить плеер. дайте пожалуйста подробную инструкцию
артём суслонов | 16-10-2011| Вопрос о: T-900
Обновление возможно только на 32-разрядных системах

1. Запускаете файл "RK27BatchUpgrade_Image.exe"
2. Выбираете файл прошивки "T900.img"
3. Нажимаете кнопку "Переключить"
4. Плеер будет переключен в режим "Rock USB Device" и Windows попросит драйвер для этого устройства.
5. Драйвер находится в папке "Rk27 Driver"
6. После завершения установки драйвера квадрат с цифрой "1"будет окрашен в зеленый цвет.
7. Запускаете перепрошивку кнопкой "Обновление".
8. Дожидаетесь окончания процесса и отключаете плеер.
16-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Возможен ли на данной модели автозапуск слайд шоу фотографий с карты памяти по включению питания? Купил с прошивкой TF127.T019.
Алексей | 16-10-2011| Вопрос о: TF-127
Нет.
16-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил устройство в конце лета, все было нормально, но вот уже примерно недели 2-3 начали проблемы: при чтении книг может зависнуть при перелистывании страниц. Вместо того, чтобы перелистнуть на следующую страницу, выйти в меню. Просто выключается. И, наконец, не сохраняет закладки.
Прошивка 1.6, обновлял примерно месяц назад!
Заранее спасибо!
Евгений | 16-10-2011| Вопрос о: TB-431HD
Сделайте заводской сброс из меню
16-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите, данная книга поддерживает словари (какие?), она может сама читать,и на каком языке?
Если нет, то какая из книг это умеет делать?
Виктор | 16-10-2011| Вопрос о: TB-206
Нет.
Таких книг нет
16-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В комплекте имеется кожаный чехол и силиконовый. Можно ли книгу в силиконовом чехле вставить в кожаный? Или чехлы предназначены для отдельного использования? Просто хочется максимально защитить книжку. Конечно, я уже попробовала, но не получилось. Поэтому возник вопрос. Либо предназначено для отдельного использования, либо надо больше усилий приложить. И сломать не хочется.
Маргарита | 16-10-2011| Вопрос о: TB-206
Используйте только один чехол
16-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер. Устройства с доп. картой памяти 2 Гб грузится 1,5-2 минуты. Это нормально? Спасибо.
Алик | 16-10-2011| Вопрос о: TB-206
Это зависит от количества файлов. Чем больше файлов, тем дольше книга составляет список.
16-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Пытался прошить книгу но ничего не выходит. На компьютере стоит Vista(32-х разр). После переключения книги в режим обновления ПО действую как написано в инструкции- установка драйвера в ручную -> выбор папки (driver/х86/vista)-> установка, и потом всплывает табличка с надписью НЕВОЗМОЖНО НАЙТИ ДРАЙВЕР (словно его и нет вообще). Несколько раз повторял процедуру, удалял устройство через диспетчер файлов, потом вновь подключал и т.д., но ничего не помогает. Что делать?
Сергей | 16-10-2011| Вопрос о: TB-730HD
Вам необходимо запустить программу обновления ПО от имени администратора (правой кнопкой по значку прошивальщика), в программе нажать кнопку Стереть IDB. Когда программа напишет, что операция прошла успешно, отключите книгу от USB, подключите повторно и прошейте по инструкции. Выключатель ON/OFF должен быть всегда в положении OFF
16-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При включении радио трубки, нет гудков. Базу видит, линия рабочая, подскажите в чем проблема. Спасибо
Антон | 15-10-2011| Вопрос о: TX-D7600
Линия должна подключаться на два центральных контакта телефонного шнура, который идет в комплекте. При использовании "покупных" или старых телефонных шнуров этот момент надо проверять в первую очередь.
15-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru