Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
поддерживает формат документов djvu или можно установить такую программу
стас | 13-10-2011| Вопрос о: TM-7021
Через сторонний софт для простомтра djvu
13-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1)непонятно как отключить "елочку" поиска сетей мобильной связи и перевести планшет в режим "полет"- до 80 процентов аккомулятора тратится на поиск сети (по данным служб планшета)
2)Не проходит обновление прошивки 2.3.1.1
загружается, предлагается выполнить перезагрузку планшета и всё повторяется с начала.
Что надо сделать чтобы обновить ? Брак планшета или как?
дмитрий | 13-10-2011| Вопрос о: TM-7021
Перезагрузите устройство, Удерживая при этом кнопку НАЗАД. Выберите пункт restore from .update.zip
13-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не нашел информации по типу экрана, емкостный или резистивный?
Намгаладзе Дмитрий | 13-10-2011| Вопрос о: TM-7020
Резистивный, но с дуал-тач.
13-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! TX-D7100 на дисплее пишет memory full и знак вопроса, сброс на заводские настройки не помогает подскажите что сделать.
Сергей | 13-10-2011| Вопрос о: TX-D7100
То есть "картинка" на дисплее не меняется и всегда остается такая? Предполагаю неисправность телефона, сбой энергонезависимой памяти.
13-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Компьютер не реагирует при подключении плеера,проверял на разных компах с разными ОС. Что делать?
Евгений | 13-10-2011| Вопрос о: T-770
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр.
13-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.Подскажите пожалуйста по следующей ситуации.Мой плеер Т-808 перестал включаться (не реагирует),когда отсоединен от сети или компа,подскажите что можно сделать,предпринять? Когда плеер подсоединен к компу,или к сети все функции плеера работоспособны,все включается...Может сдохнула внутренняя аккумуляторная батарея плеера и из за чего перестал включаться плеер?Есть ли в продаже наружний аккумулятор подсоединяемый к плееру через юсби порт плеера (по аналогии блока питания) Повторюсь ,что от сети через блок питания все прекрасно работает и включается
Александр | 13-10-2011| Вопрос о: T-800
Все верно, износился аккумулятор. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр для его замены
13-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не происходит зарядка аппарата от компьютеров с операционными системами Vista или Windows 7, от компьютеров с Windows XP, зарядка происходит. Хотел бы узнать в чем дело???
Сергей | 13-10-2011| Вопрос о: T-860
Установите драйвер, чтобы плеер определился как съемный диск
13-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Помогите у меня модель T-869 слушал плеер выключил,убрал через час включаю красный экран
нажал ресет теперь невключаеться но ПК видит его.Что делать
Ответ пришлите на почту piratia180@mail.ru зарание спасибо
Макс | 13-10-2011| Вопрос о: T-860
ответил
13-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сколько должна примерно держать батарея в режиме чтения на минимальной яркости
Валерий | 13-10-2011| Вопрос о: TB-431HD
До 6 часов
13-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1) Будет ли плеер в новых прошивках воспроизводить видео с кодеком MPEG4-AVS?

2) Будет ли возможность читать тексты в формате FB2 или EPUB?
Виктор | 12-10-2011| Вопрос о: T-960HD
В ближайших версиях ПО не ожидается
12-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здраствуйте. я отформотировал плеер и карту памяти на компе, и теперь при соединении с компьютером он выдает память 0 и отформатировать нельзя. пробывал различными программами не получается.пишет что ошибка системного файла! пользуюсь этим плеером больше 5 лет он очень дорог помогите плиз=)
владимир | 12-10-2011| Вопрос о: T-260
ответил
12-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
плеер teXet T-679. при включении появляется заставка и плеер отключается, компьютер его тоже не видит. что делать?
pavel | 12-10-2011| Вопрос о: T-690
Обновите ПО плеера, инструкция в архиве с прошивкой
12-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, вопрос уже был но проблема та же. TEXET t-459: при обновлении ПО загружается на 50% и выдаёт ошибку следующего характера:НЕ удачное чтение информации в не правильном секторе. Всё выполнял по инструкции. Что делать? Заранее спасибо!
Дмитрий | 12-10-2011| Вопрос о: T-450
Повторите обновление ПО. Плеер подключайте в USB порт компьютера на задней панели, без использования USB-разветвителей
12-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сегодня купила плеер, подключила к компьютеру для зарядки. Он зарядился, достала из разъема и плеер теперь не включается, если заново подключить к компьютеру, то он его не распознает. Что делать?
Анна | 12-10-2011| Вопрос о: T-490
Плеер необходимо заряжать с переключателем в положении ON. Если зарядить не удастся, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр для замены аккумулятора.
12-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При подключении к телевизору идет только звук без изображения (все делаю по инструкции).
Dmitry | 12-10-2011| Вопрос о: T-910HD
Проверьте правильность подключения кабелей. Если ничего не получится, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр.
12-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru