Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте, скажите, если возможность выбора аудиодорожки в форматах .MP4, .MKV, AVI, OGM, если там более одной?
Николай | 12-10-2011| Вопрос о: T-950HD
В текущей версии ПО - нет
12-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Вышлите пож-та инструкцию как правильно перепрошивать плеер.Заранее благодарен.
Максим | 12-10-2011| Вопрос о: T-950HD
Инструкция лежит в архиве с прошивкой
12-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли скачивать игру на плеер?
А если можно ,то какого формата?
Мария | 12-10-2011| Вопрос о: T-950HD
нет
12-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1) Будет ли плеер в новых прошивках воспроизводить видео с кодеком MPEG4-AVS?

2) Будет ли возможность читать тексты в формате FB2 или EPUB?
Виктор | 12-10-2011| Вопрос о: T-960HD
В ближайших версиях ПО не ожидается
12-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня проблема звук при включенных наушниках выводится и на динамик тоже, получается одновременно и в наушниках звук воспроизводит и динамик тоже воспроизводит, это можно убрать?
Василий | 11-10-2011| Вопрос о: T-960HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр.
11-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Вчера купила телефон, поставила на зарядку, как в инструкции, прошли сутки, а до сих пор идет надпись "поиск базы". Почему так? Телефон неисправен или базовый блок?
Наталья | 11-10-2011| Вопрос о: TX-D7600
Нет связи между трубкой и базовым блоком. Сравните серийные номера на них, если одинаковые, пробуйте зарегистрировать трубку по процедуре описанной в Руководстве по эксплуатации. Если же серийные номера разные, рекомендую обратиться в магазин и заменить телефон.
11-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Книга включается и зависает, на обновление медиасписка, кнопка reset не помогает. Внутренняя память книги забита почти полностью. Что делать?
Олег | 11-10-2011| Вопрос о: TB-720HD
У TB-720HD нет кнопки Reset. Будем надеяться, что Вы не пытались надавить острым предметом на микрофон. Сброс книги происходит отключением питания ON/OFF при отключенном зарядном устройстве и кабеле USB.
Попробуйте обновить программное обеспечение
11-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте,подскажите пожалуйста где можно скачать приложения для книги 715-А и возможно ли скачать приложение для работы с документами,типа Word,excel?Спасибо.
Елена | 11-10-2011
В Андроид Маркет.
11-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Скажите, можно заряжать книжку сразу и от usb и от сети?
Мария | 11-10-2011| Вопрос о: TB-710HD
При включении сетевого зарядного устройства книга автоматически прекращает потребление от USB порта.
11-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1 иногда наблюдается такой глюк - книга внезапно пнрезагружается появляется рабочий стол без верхней половины , книга не реагирует на сенсор и кнопки отключается только с помощью переключателя .при последуюшем включении история повторяется.устраняется толко подключением по usb к компьютеру
2 при нажатии на экране" история" книга долго думает потом уходит в перезагрузку - форматирование не помогло .
михаил | 11-10-2011| Вопрос о: TB-710HD
Попробуйте обновить программное обеспечение. Если не поможет, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
11-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста, а когда будет поправлен звук? А то в наушниках идёт шипение.
Игорь | 11-10-2011| Вопрос о: TB-710HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
11-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил данный планшет. Не могу подключиться ни к одной точки доступа по wifi. Около двух минут идет поиск сети и отключается. Ноутбук и сотовый данную сеть находит. Во вкладке о планшете написано: "Версия ПО модуля связи НЕИЗВЕСТНО" Что делать?
Андрей | 11-10-2011| Вопрос о: TM-7021
Сеть шифрована? какой стандарт?
11-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, не включается планшетный ПК Texet TM-7021 . Кнопку питания удерживаем около 10-20 секунд. Аккумулятор зарядили. Как вернуть устройство к жизни?
alte | 11-10-2011| Вопрос о: TM-7021
В СЦ на диагностику.
11-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После зарядки, планшетник перестал грузиться. Показывает в данный момент только голубую A и 9. Дальше загрузка не идёт. Что посоветуете?
Monti | 11-10-2011| Вопрос о: TM-7021
Перепрошейте устройство.
11-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Доброе время суток! Сегодня после перезагрузки планшетника 7021. Не запускается андроид - доходит до сверкающей надписи android и все больше никуда не идет, что делать? Ничего не ставил лишнего. А перезагрузил, после того как он чуть подвис с того ни сего - на чтение книги.
Евгений | 11-10-2011| Вопрос о: TM-7021
Переустановите заново ПО.
11-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru