Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здрувстувуйте подскажите как правильно ставить на зарядку книгу не понимаю то она заряжаеться то нет конпка всегда стоит на (on) всю ночь заряжаю всёравно потом показывает 1 палочку и выключается через 10 мин
Валентин | 15-10-2011| Вопрос о: TB-431HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр.
15-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно ли для данной модели делать прошивки самому? На какой платформе они сделаны?
Сергей | 15-10-2011| Вопрос о: TB-431HD
Да, можно. Смотрите Центр загрузки. На базе процессора Boxchip F15
15-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Решил прошить книгу! все делал по указаниям (win 7 x32), переключил устройство, драйвер установился, НО! пишет "ошибка проверки устройства"
Теперь книга не работает вообще! И при повторных попытках также! Что делать, подскажите, пожалуйста!
Денис | 15-10-2011| Вопрос о: TB-730HD
Вам необходимо запустить программу обновления ПО от имени администратора (правой кнопкой по значку прошивальщика), в программе нажать кнопку Стереть IDB. Когда программа напишет, что операция прошла успешно, отключите книгу от USB, подключите повторно и прошейте по инструкции.
Выключатель ON/OFF должен быть всегда в положении OFF
15-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. Отказывается загружаться прошивка Android 2.1 обновление 1.1.1_ Lite. Она удалена с сайта?
2. Я скачал улучшенную прошивку 1.1. При подключнии к компу с вин7 появляется папка DCIM. Помещение туда файла update.img обновления не происходит. На устройстве обнаружились папки .thumbnails и 100ANDRO. Помещение файла в папку ТМ-7010, где содержатся вышеупомянутые папки с файлами к обновлению прошивки не привело. Папку 100ANDRO вин7 открыть не может. Переместить внути устройства файловый менеджер ES не может. Как можно провести обновление прошивки?
Дмитрий | 15-10-2011| Вопрос о: TM-7010
с помощью Upgrade Tool
15-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
работал месяц нормально. Щас такая беда, что если звонить на него, то перестала играть мелодия. (настройки меняли уровни громкости, как внутр вызова так и внешнего, включали отключали звук(индикатор ноты перечеркнутой на дисплее, рядом индикатором заряда батареи). не падал, не утопал. Просто перестал проигрывать мелодию при входящем вызове. (хотя показывает что на него звонят и можно без проблем снять трубу и поговорить). Заранее благодарен
Виталий | 14-10-2011| Вопрос о: TX-D4650
Возможно вышел из строя динамик (звуковой пьезоизлучатель) звонка. Обратитесь в ближайший сервисный центр.
14-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, хотел прошить свой texet t-910hd ипользовал программу live suit, нажимаю обновить, и всё по 0, плеер отрубается и не на что не риагирует, что делать? Заранее СПАСИБО
Юрец | 14-10-2011| Вопрос о: T-910HD
На этот вопрос неоднократно отвечали. Ищите в часто задаваемых вопросах
14-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
аппарат вообще не включается. компьютер при подключении T-910HD его не видит.
Виктор | 14-10-2011| Вопрос о: T-910HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр.
14-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил я её в 9.10.2011.г ставил на заряд в 14.10.2011.г. в час ночью а утром книга воще невключается даже с помощью зарядки .подключил на компьютер он тоже ненашел что делать сдать обратно или есть какие то варианты?
Shatlyk | 14-10-2011
В СЦ на диагностику. Или в магазин.
14-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как обновить FBReader? В .fb2 вместо "я" покозывает "?", нет смены цвета фона и т.п.-старая версия программы.

Богдан | 14-10-2011| Вопрос о: TB-705A
Через Android Market
14-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. Поддержу своего тезку - желательно при чтении книги отображать внизу (около числа страниц) текущее время.
2. Не предполагается ли при просмотре книг абзацный отступ делать не только увеличенным межстрочным интервалом, но и "красной строкой" (1-2 пробела перед первым символом первой строки абзаца)?
Александр | 14-10-2011| Вопрос о: TB-710HD
Следите за обновлениями программного обеспечения. Если будет техническая возможность, добавим.
14-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При подключению к компьютеру компьютер "видит" только карту памяти, а саму книгу- нет. если вытащить крту, то вообще не реагирует
Костя | 14-10-2011| Вопрос о: TB-710HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр.
14-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Мой серийник начинается на 113... , версия прошивки 1.1 подойдёт ли мне прошивка 1.2 Rev.a и в каком положении должен быть преключатель ON/OFF во время самого процесса обновления ПО?
mixon-1 | 14-10-2011| Вопрос о: TB-710HD
Да. В положении OFF
14-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Версия 1.0

Проблема 1. Стихи, записанные в fb2, воспроизводятся сплошным текстом, местами без раздела между словами.

Проблема 2. Стихотворение в txt воспроизводится не полностью, отдельными страницами.

Проблема 3. Периодически зависает перелистывание в разных местах текста, приходится перезапускать книгу.
При этом воспроизведение записанных текстовых файлов на компьютере происходит нормально и по форме, и по объему. Воспроизведение прозаических произведений выполняется нормально.
И последнее. Имея большой негативный опыт общения с гарантийным обслуживанием, прошу уточнить, является ли обновление прошивки, если она требуется, гарантийным случаем.
И только что еще возник вопрос. При изменении фона и цвета, на черном белые буквы, пропадает нумерация страниц.
Не книга, а сплошные загадки...
Владимир | 14-10-2011| Вопрос о: TB-710HD
Обновите программное обеспечение
14-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
К ТВ-720НD купил карту памяти на 8Гб, книга карту не видит. Причём не видит ни эту карту, ни другие, хотя оба компьютера опознают. Что можно сделать? Спасибо!
Сергей | 14-10-2011| Вопрос о: TB-720HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр
14-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
C карты памяти 16 Гб проигрывает видео в замедленном(немного отстающем) режиме. Формат поддерживается. С встроенной памяти это же видео идет нормально. Что нужно сделать, чтобы фильмы с карты памяти проигрывались нормально. Эта же карта памяти воспроизводит нормально фильмы на другом ридере ТВ-700НВ. В чем проблема?
Елена | 14-10-2011| Вопрос о: TB-720HD
Попробуйте использовать карту более высокого класса (класс скорости чтения-записи)
14-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru