Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
У меня не работает нижняя часть сенсорного экрана.Не реагирует вообще на нажатие. Что делать?
Макисм | 17-10-2011| Вопрос о: TM-7021
17-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда будет обновление прошивки для texet7021 и что нового будет в прошивке? Спосибо за внимание... p.s. ramos w10 уже почти месяц как отдал новую прошивку 2.24. которая походит к texet 7021 благо там и выпущен. А что ждет нас?
aleks | 17-10-2011| Вопрос о: TM-7021
Вас ждет прошивка с возможностью OTA Update
17-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день,Как подключить 3G модем huawei e1550 МТС спб,планшэт его не видет.Модем переключал в режим только модем никакой реакции.Подскажите пж-ста какой модем лучше купить чтобы с ним небыло проблем?
Роман | 17-10-2011| Вопрос о: TM-7020
Обновление 1.1. стоит?
17-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Почему ко мне не могут дозвониться абоненты? Хотя я всем совершаю вызовы!
Владимир | 17-10-2011| Вопрос о: TX-D7600
Не хватает на линии напряжения вызывного сигнала. Пишите на phones@texet.ru , попробуем, изменяя настройки инженерного меню, исправить ситуацию.
17-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
teXet T-260 1129xxxxxx. Работал день, стал самопроизвольно выключаться и не включаться подолгу. В один прекрасный момент перестал включаться вообще. Зарядка полная, заряжал и от компьютера, и от зарядного у-ва. Пробовал кнопку reset, перепрошивал (по инструкции) - толку никакого.
Евгений | 17-10-2011| Вопрос о: T-200
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр.
17-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
как восстановить систему на плеере texet 900:НАЧАЛ ФОРМАТИРОВАТЬ И КАКИМ ТО ОБРАЗОМ СТЕР ВСЮ ПАМЯТЬ. ЧТО ДЕЛАТЬ СЕЙЧАС НЕ ЗНАЮ?
marati74 | 17-10-2011| Вопрос о: T-900
Обновите ПО согласно прилагаемой инструкции
17-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил т-900, скачал с вашего сайта прошивку 1.22, распаковал на раб стол и запустаил установку, при включенном по юзб плеере, выбираю все как по инструкции, но когда нажимаю кнопку переключить ничего не происходит, что делать?
Андрей | 17-10-2011| Вопрос о: T-900
1. Использовать 32-хбитную ОС
2. Установить драйвер вручную через диспетчер устройств
17-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После обновления прошивки с 1.19 до 1.22, Отключил от компьютера, всё как по инструкции сделал и теперь в памяти ничего нет! А если через компьютер смотреть, то пишит что заполнена и просит только отформатировать... Что случилось?
Андрей | 17-10-2011| Вопрос о: T-900
Отформатируйте память
17-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. В инструкции указана возможность установки памяти MicroSD до 16Gb, можно ли установить память MicroSDHC ? Ведь по Википедии память MicroSD бывает максимум 4 Gb.
Сергей | 17-10-2011| Вопрос о: T-900
Можно
17-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Данная модель снята с производства? Если нет, то когда планируется обновление прошивки?
Семен | 17-10-2011| Вопрос о: TB-700HD
Да, книга снята с производства. Прошивки появятся, если в текущей будут обнаружены критические неполадки
17-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
после прошивки, показывает экран калибровки, а сенсор не работает (разбит), как можно проскочить калибровку?
женя | 17-10-2011| Вопрос о: TB-431HD
Нет. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр для замены сенсорной панели.
17-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос:
Здравствуйте. Пытался прошить книгу но ничего не выходит. На компьютере стоит Vista(32-х разр). После переключения книги в режим обновления ПО действую как написано в инструкции- установка драйвера в ручную -> выбор папки (driver/х86/vista)-> установка, и потом всплывает табличка с надписью НЕВОЗМОЖНО НАЙТИ ДРАЙВЕР (словно его и нет вообще). Несколько раз повторял процедуру, удалял устройство через диспетчер файлов, потом вновь подключал и т.д., но ничего не помогает. Что делать?

Ответ:
Вам необходимо запустить программу обновления ПО от имени администратора (правой кнопкой по значку прошивальщика), в программе нажать кнопку Стереть IDB. Когда программа напишет, что операция прошла успешно, отключите книгу от USB, подключите повторно и прошейте по инструкции. Выключатель ON/OFF должен быть всегда в положении OFF>>>>>>>>>>


СДЕЛАЛ ВСЕ КАК НАПИСАЛИ, НО ПРИ НАЖАТИИ КНОПКИ <<СТЕРЕТЬ IDB>> ПИШЕТ MSC УСТРОЙСТВО НЕ ПОДДЕРЖИВАЕТ ЭТУ ОПЕРАЦИЮ
Сергей | 17-10-2011| Вопрос о: TB-730HD
Нажмите кнопку "переключить"
17-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не могу подключить планшетник купил два дня назад,что делать?об колено ломать его?
антон | 17-10-2011| Вопрос о: TM-7010
Опишите точнее причину
17-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Поломали безвозвратно трубку,есть ли возможность покупки дополнительной?
Наталия | 16-10-2011| Вопрос о: TX-D4850A
Нет такой возможности, отвечали уже неоднократно.
16-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Плеер T-270 действительно будет поддерживать только MP3, WMA, OGG? Просто, иногда, про некоторые возможности устройства могут умолчать. Какая у него ёмкость батареи, как долго он будет работать от одного заряда?
bookshiper | 16-10-2011| Вопрос о: T-270
Да, 240 мА*ч, до 20 часов в наушниках, до 8 часов чтения текстовых файлов (плеер и это может), до 1.5 часов прослушивания на полной громкости через динамик
16-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru