Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте на многих сайтах я видел различные игры и прочий контент для моего t-919hd я хочу узнать есть ла возможность установки на него какого либо контента заранее спаибо
Владимир | 10-10-2011| Вопрос о: T-910HD
Нет
10-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
День добрый! Такой вопрос, как поставить случайный порядок песен на t 910hd ? шапочка стоит на случайном воспроизведении файлы, а играет все равно по порядку
Анатолий | 10-10-2011| Вопрос о: T-910HD
Сделайте заводской сброс. При воспроизведении файлы идут в случайном порядке. При переключении треков кнопками "вперед-назад" порядок файлов останется нормальным
10-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте . Скажите пожалуйста,плеер(919HD) с оригинальной прошивкой можно ли прошить сразу до 0.6 или нужно сначала до 0.2,далее 0.5 и потом уже 0.6. Т.е. вопрос можно задать вот так,в о.6 прошивку входят исправления,сделанные в предыдущих версиях или нет?
Олег | 10-10-2011| Вопрос о: T-910HD
Можно
10-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После попытки перепрошить плеер на windows 7 x64 (во время переподключения устройства для прошивки драйвер не смог установится) плеер t-910hd выключился и больше не включается. Попробовал на x86 windows XP повторить операцию по перепрошивке:
-Подключил устройство,
-установил драйвер,
-запустил программу,
-выбрал файл прошивки,
-нажал кнопку обновить
после последнего действия программа выдала сообщение "Устройство не найдено".
Вопрос: Как решить эту проблему самостоятельно?
Если это не возможно то прошу уточнить адрес Сервисного центра в г. Харьков, Украина, так как на гугл-картах и яндекс-картах я не нашел адреса "ул. Вернадского, д.2"
Леонид | 10-10-2011| Вопрос о: T-910HD
Ответ есть в разделе часто задаваемые вопросы на 2 странице:

1. Отключить плеер от USB
2. В диспетчере задач убить LiveSuit
3. Запустить LiveSuit, выбрать прошивку
4. Подключить плеер
5. Если понадобится, установить драйвер из папки "UsbDriver"
6. Утвердительно ответить на вопросы
10-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
вопрос таков: хачу сделать перепрошивку своего плеера с 1.26 на 1.27 всё делаю по инструкции но когда нажимаю "переподключить" высвечивается "ошибка переподключения". в чём может быть проблема собственно ?
P.S. ОС - Windows 7 x86
Антон | 10-10-2011| Вопрос о: T-490
Установите драйвер вручную через диспетчер устройств
10-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
в обновлении распокавать все файлы ? и икакую директорию
поместить распакованные файлы ?
Виталий | 10-10-2011| Вопрос о: TM-7021
В каком обновление?
10-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Обнаружила, что звук идет только по одному каналу. Долго думала, что виноваты наушники... Но нет... Звук идет только на левое ухо. Я так понимаю, мне прямая дорога в СЦ?
Наталья | 10-10-2011| Вопрос о: TM-7021
Да.
10-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1. При чтении в ландшафтном режиме после выхода в меню (или выключения книги) книга опять открывается в портретном и теряется открытая страница. Возможно ли запоминать поворот экрана?

2. Можно ли подписаться на уведомления о выходе новых прошивок по e-mail?
Рома | 10-10-2011| Вопрос о: TB-116
Спасибо за обнаруженные ошибки программного обеспечения, постараемся их исправить.
Автоматической рассылки у нас нет, но Вас уведомим по e-mail о выходе новой версии.
10-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, возникла проблема с экраном в связи с непонятными причинами, после очередной ночной подзаряки перестал работать экран.
Все функционирует (музыка играет, кнопки отвечают на нажатие), но экран категорически не хочет работать.
Перезагрузка, кнопка "Reset" тоже не дают никакого результата.
Полностью разрядил плеер, зарядил и все по старому кругу.
Подскажите решение.
Заранее спасибо!
Сергей | 10-10-2011| Вопрос о: T-790
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр.
10-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, модель 809b. на экране - две полоски и экран показывает все цвета в негативе. прошивка стоит последняя(с нужной буквой)
Павел | 10-10-2011| Вопрос о: T-800
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр.
10-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. У меня плеер t-809. Отлично работал года три. А сегодня просто не включается и не заряжается. Подключил к компьютеру загорелся белый экран и ничего не показывало, и не заряжался, после этого вытащил шнур и вообще ничего не показывает и не звучит. Что могло произойти? Спасибо.
Дмитрий | 10-10-2011| Вопрос о: T-800
Обновите ПО
10-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Обновил прошивку на последнюю ... плеер перестал видеть внутреннюю память и стал реагировать на нажатия кнопок очень медленно. Есть ли вариант вернуть старую прошивку? Спасибо.
Константин | 09-10-2011| Вопрос о: T-800
Да, можно прошивать любую версию, подходящую для Вашего плеера
09-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте) Я не могу дозвониться до службы поддержки, но мне нужно узнать только цену дисплея... Подскажите пожалуйста... (Заранее спасибо)
Александр | 09-10-2011| Вопрос о: T-790
Служба поддержки не занимается продажей запчастей. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр.
09-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не заряжается. Ни от сети, ни от USB. Нет контакта, как я понял. Ежели пошевелить разъёмом на плейере - иногда проскальзывает экран. Как разобрать, чтобы контакты USB приподнять. Только не надо в сервис выпихивать. Далековато будет.
И - кретинизм, типа, на мыло отвечать. На сайте - оно информативней, однако.
Георгий | 09-10-2011| Вопрос о: T-590
Если Вы способны самостоятельно поменять mini-USB разъем, то разборка не составит вообще никаких проблем - плеер собран на защелках.
09-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
вообще не включается а комп его видит только как флеш
иван | 09-10-2011| Вопрос о: T-860
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр для замены аккумулятора
09-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru