Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Можно ли установить на модель TB-710Hd темы,игры и приложения?
Владислав | 13-10-2011| Вопрос о: TB-710HD
Нет
13-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Помогите начал прошивать книгу все сделал по инструкции, нажал отформатировать, начал прошивать и прошивка почему то не началась ждал минут 40 как было 0 процентов так и осталось отсенил но теперь книга не включается и её не видит компьютер что делать?!
Владислав | 13-10-2011| Вопрос о: TB-710HD
Перезагрузите компьютер.

Как_прошить.txt:

Внимание!
Прошивка подходит только для книг с маркировкой "Rev.A" на корпусе.

Если вы не уверены в своих силах, то лучше обратиться в ближайший авторизованный сервис-центр.
В процессе обновления ПО, потребуется установить драйвер через диспетчер устройств.

Если книга определяется компьютером:

1. Запускаете файл "upgrade tools.exe"
2. Выбираете файл прошивки "teXet_TB-710HD_firmware.img"
3. Подключаете книгу
4. Запускаете перепрошивку кнопкой "Обновить".На все вопросы отвечаете утвердительно.
5. Если потребуется, то установите драйвер из папки "UsbDriver"
6. Дожидаетесь окончания процесса и отключаете книгу.

Если книга НЕ определяется компьютером:

1. Запускаете файл "upgrade tools.exe"
2. Выбираете файл прошивки "teXet_TB-710HD_firmware.img"
3. Подключаем книгу с зажатой кнопкой ВВЕРХ,
4. Программа предложит перепрошить устройство.
5. Подтверждаете запрос.На все вопросы отвечаете утвердительно.
6. Если потребуется, то установите драйвер из папки "UsbDriver"
7. Дожидаетесь окончания процесса и отключаете книгу.

Если у Вас операционная система Win 7 32, то программу-прошивальщик запускать от имени администратора.
13-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Уронила, разбила стекло экрана. Где поменять?
Наталия | 13-10-2011| Вопрос о: TB-710HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр.
13-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Когда ожидается поставка в магазины Санкт-Петербурга модели TB-740HD?
Андрей | 13-10-2011| Вопрос о: TB-740HD
Конец октября - первая половина ноября
13-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После перепрошивки на новую версию закачанные книги остаются или могут исчезнуть?
Ольга | 13-10-2011| Вопрос о: TB-116
Для корректной работы книгу необходимо отформатировать. Предварительно сохраните файлы
13-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После перепрошивки книгу отформатировать как сказано в инструкции по эксплуатации или как-то иначе? (Уж простите чайника, первый раз занимаюсь перепрошивкой).
Ольга | 13-10-2011| Вопрос о: TB-116
Да, как сказано в инструкции
13-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Перепрошила, отформатировала, стала загружать книги и часть из них загружается, а часть в файлы попадает но не открываются (формат fb2 не открывает). Что делать?
Ольга | 13-10-2011| Вопрос о: TB-116
Книгу отключали через безопасное извлечение устройств?
13-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
поддерживает формат документов djvu или можно установить такую программу
стас | 13-10-2011| Вопрос о: TM-7021
Через сторонний софт для простомтра djvu
13-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1)непонятно как отключить "елочку" поиска сетей мобильной связи и перевести планшет в режим "полет"- до 80 процентов аккомулятора тратится на поиск сети (по данным служб планшета)
2)Не проходит обновление прошивки 2.3.1.1
загружается, предлагается выполнить перезагрузку планшета и всё повторяется с начала.
Что надо сделать чтобы обновить ? Брак планшета или как?
дмитрий | 13-10-2011| Вопрос о: TM-7021
Перезагрузите устройство, Удерживая при этом кнопку НАЗАД. Выберите пункт restore from .update.zip
13-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не нашел информации по типу экрана, емкостный или резистивный?
Намгаладзе Дмитрий | 13-10-2011| Вопрос о: TM-7020
Резистивный, но с дуал-тач.
13-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! TX-D7100 на дисплее пишет memory full и знак вопроса, сброс на заводские настройки не помогает подскажите что сделать.
Сергей | 13-10-2011| Вопрос о: TX-D7100
То есть "картинка" на дисплее не меняется и всегда остается такая? Предполагаю неисправность телефона, сбой энергонезависимой памяти.
13-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Компьютер не реагирует при подключении плеера,проверял на разных компах с разными ОС. Что делать?
Евгений | 13-10-2011| Вопрос о: T-770
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр.
13-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.Подскажите пожалуйста по следующей ситуации.Мой плеер Т-808 перестал включаться (не реагирует),когда отсоединен от сети или компа,подскажите что можно сделать,предпринять? Когда плеер подсоединен к компу,или к сети все функции плеера работоспособны,все включается...Может сдохнула внутренняя аккумуляторная батарея плеера и из за чего перестал включаться плеер?Есть ли в продаже наружний аккумулятор подсоединяемый к плееру через юсби порт плеера (по аналогии блока питания) Повторюсь ,что от сети через блок питания все прекрасно работает и включается
Александр | 13-10-2011| Вопрос о: T-800
Все верно, износился аккумулятор. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр для его замены
13-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не происходит зарядка аппарата от компьютеров с операционными системами Vista или Windows 7, от компьютеров с Windows XP, зарядка происходит. Хотел бы узнать в чем дело???
Сергей | 13-10-2011| Вопрос о: T-860
Установите драйвер, чтобы плеер определился как съемный диск
13-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Помогите у меня модель T-869 слушал плеер выключил,убрал через час включаю красный экран
нажал ресет теперь невключаеться но ПК видит его.Что делать
Ответ пришлите на почту piratia180@mail.ru зарание спасибо
Макс | 13-10-2011| Вопрос о: T-860
ответил
13-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru