Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
при подключение по usb плеер не определяется, на экране плеера выводиться только что он заряжается. прошивку не менял . настройки сбрасывать пытался. плеер заполнен максимум на 1/7.
Мишель | 09-10-2011| Вопрос о: T-910HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр.
09-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый ден`!подскажите пожалуйста...
почему у меня кнопка Play не выполняет свои функции(вызов доп.настроек и тд.) а при лuбом нажатии ПЕРЕЗАГРУЖАЕТ плеер?
пожалуйста помогите..заранее спасибо
Валерия | 09-10-2011| Вопрос о: T-960HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр.
09-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, хочу купить телефон модели D8400A скажите пожалуйста будет ли денная модель работать на блокираторе?
Ольга | 09-10-2011| Вопрос о: TX-D8400A
Не гарантируем, но, возможно, будет. Надо проверять. Главное, на что надо обратить внимание, чтобы телефон не "подзванивал" при периодическом изменении напряжения на линии (особенность сблокированных линий). Ну и конечно надо проверять чувствительность к напряжению вызова, которое меньше в два раза, чем на обычных линиях.
09-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Скажите пожалуйста , почему на TeXet TX-D8400A всё время при нахождении на базе мигает индикатор зарядки аккумулятора, несколько дней стоит на базе и всё время мигает, то есть показывает зарядку. Почему об этом ничего не сказано в инструкции. Почему компания отошла от общепринятой практики индикации заряда аккумуляторов при нахождении трубки на базе. Насколько это безопасно в противопожарном отношении, поскольку человек не может при такой индикации периодически проконтролировать исправность устройства заряда, а следовательно существует возможность перезаряда.
Сергей | 09-10-2011| Вопрос о: TX-D8400A
Введите в строку кнопки "искать" в разделе "вопросы и ответы" (тип - телефонные аппараты) слова "индикатор зарядки". Появившаяся информация ответит на все Ваши вопросы.
09-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
привет! подскажите что делать пропало меню на 249 модели
олег | 08-10-2011| Вопрос о: T-240
Попробуйте обновить ПО. Если не поможет, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр.
08-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После обновления прошивки экран показывает ограниченное количество цветов. Как исправить?
женя | 08-10-2011| Вопрос о: TB-430HD
Попробуйте обновить ПО повторно. Если не поможет, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр
08-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Модель плеера T-910HD, попыталась установить последнюю версию прошивки, предоставленную на вашем ресурсе, плеер перестал определяться, система пишет - проблема с драйверами. (OC windows 7) Почитала вопросы - проблемы с прошивкой у многих, чаще всего предлагают отнести в сервис-центр. Скажите, это гарантийный случай или в сервис-центре придется платить?
Vera | 08-10-2011| Вопрос о: T-910HD
Это гарантийный случай
08-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, а можно ли закачать книги на этот плеер эсли да то киньте ссылку плиз
алеся | 08-10-2011| Вопрос о: T-910HD
6 страница руководства пользователя
08-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Можно запускать на плеере texet t-950hd игры от android?
Fake | 08-10-2011| Вопрос о: T-950HD
нет
08-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Скажите пожалуйста как устранить проблему- телефон каждые
2-3 часа издаёт два сигнала с промежутком в 10 сек. и
так постоянно в течение суток.
Пробовали сбросить установки на заводские(удаляли батареи
на всю ночь и отсоединяли от сети), ничего не изменилось.
АТС цифровая, с поддержкой имп. набора.
Антон | 08-10-2011| Вопрос о: TX-255
Если сигналы, о которых идет речь, вызывные, то, вероятно, на линии периодически появляется переменное напряжение, которое аппарат принимает за "посылку вызова". Других объяснений не нахожу.
08-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На вопрос ответте, хватит игнорировать. Это как минимум не вежливо!! Купила книгу в России,а живу в Беларуси. Треснул экран. Возможна ли починка в Беларуси??? Если нет, то как поступить??
Ирина | 08-10-2011
Вы можете обратиться в СЦ. Но это не гарантийный ремонт.
08-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! При прошивке успешно удалились все файлы.
Теперь спокойный черный ящик. Установка драйвера USB через диспетчер устройств " Не удалось найти драйверы для этого устройства". В FAQ предлагается устанавливать в 32-разрядной системе, у меня 64-разрядная Windows 7. Это принципиально?
Дмитрий | 08-10-2011| Вопрос о: TB-710HD
Да, это важно. Обновление ПО на Windows 7 возможно только в 32-х разрядной системе. Программу запускать с правами администратора.
08-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда исправят глюк с невозможностью остановить слайд-шоу, когда эта задача проваливается в фон и продолжает съедать ресурсы процессора???
Andy | 08-10-2011| Вопрос о: TB-710HD
Работаем над этим
08-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
где на вашем сайте скачать "upgrade tools.exe" для прошивки электронной книги. или подскажите пожалуйста, у меня начал глючить сенсер. нажимает сам что захочет
Ринат | 08-10-2011| Вопрос о: TB-710HD
Скачать можно вместе с прошивкой в Центр загрузки. Но Вам, вероятнее всего, необходимо заменить сенсорную панель. Для этого, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
08-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Приобрела флешку Apacer 16Gb Class 2. При включении книга долго "думает" и в результате флешку совсем не обнаруживает. При подключении книги с флешкой к компьютеру флешка тоже не обнаруживается. На 2Gb видит и читает без проблем. После форматирования флешки результат тот же. Что делать?
Светлана | 08-10-2011| Вопрос о: TB-710HD
Обменять карту памяти у продавца. Если не поможет, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр
08-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru