Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
у меня выпала кнопка запуска я её вставляю обратно, а она либо глубже ( в плеер) падает либо вообще не работает
Анастасия | 12-10-2011| Вопрос о: T-200
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр.
12-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здраствуйте у меня Т-900 где-то 1 год сегодня у меня когда я слушаю музыку голос еле слышно а мелодия нормальная когда на него давишь всё опять работает я в панике что делать?
михаил | 12-10-2011| Вопрос о: T-900
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр для механической чистки, либо замены разъема
12-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не могу обновить прошивку, т.к. прошивальщик некорректно работает на windows 7, он не просит драйвер устройства и дальше установка не идет... Перепрошил один раз на windows xp прошивку 1.22 не видит файлы и флешку...
Марсель | 12-10-2011| Вопрос о: T-900
Установите драйвер вручную через диспетчер устройств
12-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прошивка 1.6:
Обновление предыдущего вопроса:
Сбрасывается настройка автовыключения, если после отключения от компьютера, в процессе "обновления медиасписка" устройство автоматически выключается.
Как избежать сброса настройки?
Андрей | 12-10-2011| Вопрос о: TB-431HD
Не дать выключиться устройству путем нажатия кнопок.
12-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Вчера купила телефон, поставила на зарядку, как в инструкции, прошли сутки, а до сих пор идет надпись "поиск базы". Почему так? Телефон неисправен или базовый блок?
Наталья | 11-10-2011| Вопрос о: TX-D7600
Нет связи между трубкой и базовым блоком. Сравните серийные номера на них, если одинаковые, пробуйте зарегистрировать трубку по процедуре описанной в Руководстве по эксплуатации. Если же серийные номера разные, рекомендую обратиться в магазин и заменить телефон.
11-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня проблема звук при включенных наушниках выводится и на динамик тоже, получается одновременно и в наушниках звук воспроизводит и динамик тоже воспроизводит, это можно убрать?
Василий | 11-10-2011| Вопрос о: T-960HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр.
11-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Вопрос по модели 450: какой максимальный объем SD карты можно использовать?
Ирина | 11-10-2011| Вопрос о: T-450
16Гб
11-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здраввствуйте, помогите пожалуйста мне купили т-440 сперва он заряжался а потом перестал. все так же только не идет зарядка что и от сети и от USB помогите заранее спасибо
sasha | 11-10-2011| Вопрос о: T-440
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр.
11-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Может ли Т-449 одновременно быть подключенным к зарядке через USB и воспроизводить музыку?
Кирилл | 11-10-2011| Вопрос о: T-440
нет
11-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, Плеер поменял на такой же, но в этом плеере при подключении к телевизору не работает звук, В чем проблема???
АЛександр | 11-10-2011| Вопрос о: T-910HD
Проверьте еще раз правильность подключения всех разъемов. Если звук есть в наушниках, то, при исправном проводе, будет и в телевизоре.
11-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Вышлите пож-та подробную инструкцию как делать перепрошивку.Заранее благодарен.
Максим | 11-10-2011| Вопрос о: T-950HD
Внимание! В процессе обновления ПО все файлы из памяти плеера будут удалены.

Вариант №1

1) Убедитесь, что плеер заряжен.
2) Скопируйте на карту microSD файл MTUpdate.mt
3) Выключите плеер и вставьте в него карту microSD
4) Включите питание - начнется процесс обновления ПО
5) Дождитесь окончания процесса (появится окно калибровки дисплея)
6) Извлеките карту из плеера.

Вариант №2 (если вариант №1 не работает)

1) Скопируйте на карту microSD файл BOOT_LDR.BIN
2) Вставьте карту в выключенный плеер
3) Запустите программу SoftWareBurning.exe
4) Выберите файл прошивки teXet_T-950HD_v.5.7.bin
5) Включите плеер - На дисплее появится логотип HD Media Play
6) Сразу подключите плеер к USB-порту ПК. Появится запрос на установку драйвера для нового устройства. Драйвер находится в папке driver.
7) После установки драйвера Обновление начнется автоматически.
8) Дождитесь окончания процесса (100%), извелеките карту из плеера, отключите плеер от ПК и выключите его длительным удержанием кнопки выключения.
9) Включите плеер и дождитесь окончания загрузки ПО.
10) Произведите калибровку дисплея.
11-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте,подскажите пожалуйста где можно скачать приложения для книги 715-А и возможно ли скачать приложение для работы с документами,типа Word,excel?Спасибо.
Елена | 11-10-2011
В Андроид Маркет.
11-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Скажите, можно заряжать книжку сразу и от usb и от сети?
Мария | 11-10-2011| Вопрос о: TB-710HD
При включении сетевого зарядного устройства книга автоматически прекращает потребление от USB порта.
11-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1 иногда наблюдается такой глюк - книга внезапно пнрезагружается появляется рабочий стол без верхней половины , книга не реагирует на сенсор и кнопки отключается только с помощью переключателя .при последуюшем включении история повторяется.устраняется толко подключением по usb к компьютеру
2 при нажатии на экране" история" книга долго думает потом уходит в перезагрузку - форматирование не помогло .
михаил | 11-10-2011| Вопрос о: TB-710HD
Попробуйте обновить программное обеспечение. Если не поможет, пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
11-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите пожалуйста, а когда будет поправлен звук? А то в наушниках идёт шипение.
Игорь | 11-10-2011| Вопрос о: TB-710HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
11-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru