Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Помогите пожалуйста! Плеер перестал распознаваться. Раньше было всё отлично. При подключении на плеере написано "Подключение к USB" и через несколько секунд начинается обычная зарядка. Не знаю что я сделал но раньше было все норм. Более короткий шнур есть, с ним та же проблема. Во все порты совал, никакого эффекта((
Роман | 03-10-2011| Вопрос о: T-790
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
03-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Дисплей при включении белеет (по всей видимости подсветка), но никакого изображения не появляется!?Звуковое сопровождение кнопок работает, но в меню не зайти. Подскажите, что делать?
Сергей | 03-10-2011| Вопрос о: T-810
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
03-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Слушал музыку вдруг плеер выключился. После этого при включении выходит логотип TEXET и все. При подключении плеера к компьютеру он определяется как неизвестное USB устройство. Возможно ли вылечить данную проблему?
Александр | 03-10-2011| Вопрос о: T-810
Перепрошейте.
03-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Плеер Texet T-398. При включении горят песочные часы и больше ничего не происходит. Пожалуйста, вышлите прошивку и инструкцию по прошивке на почту. Заранее благодарен.
Алексей | 03-10-2011| Вопрос о: T-390
См. почту.
03-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте. плеер t-368 rev.a не включается. загорается экран и горят песочные часы. подскажите что с ним делать
михаил | 03-10-2011| Вопрос о: T-360
См. почту.
03-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Я только купил T-900, хочу прошить, можно сразу прошивку (вер. 1.19), или надо постепенно с 1.13?
Илья | 03-10-2011| Вопрос о: T-900
Можно.
03-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Не включается вообще после зарядки. В момент включения небольшая вспышка и всё,что делать то?
Lfhmz | 03-10-2011| Вопрос о: T-670
Попробуйте перепрошить.
03-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Перестал заряжаться планшетник. При подключении зарядного устройства или подключении к компьютеру планшетник включается и на экране горит красная перечеркнутая батарейка. Зарядка не идет. Делал сброс настроек и перепрошивал (несколько раз), ничего не помогло. В СЦ?
Сергей | 03-10-2011| Вопрос о: TM-7010
Да.
03-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
можно ли пользоваться ридером во время зарядки от сети?
Тимур | 03-10-2011| Вопрос о: TB-431HD
Нет, книга будет в режиме USB-накопителя
03-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Проблема такая - красный экран, видим на компе как съемный диск с 0 памяти, странно но музыку как то включал и листал, плз помочь на почту...пробывал прошить через восстановление прошивки, но при нажатии переключить нечего не происходит, цифра 1 горит роховым и все....
Assassin18 | 03-10-2011| Вопрос о: T-860
См. почту.
03-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, я пытался перепрошить плеер teXet T-910HD с 0.1 до 0.2. Использую Win 7. Скачал с вашего сайта ПО 0.2. Скопировал файлы памяти плеера, подключил к ноутбуку, запустил "upgrade tools player", выбрал файл "T-910HD_firmware_v.0.2", нажал "Обновить". потом прочитал что надо установить драйвер через деспечер, пробую не получается го установить!!! че делать??? как мне го установить???
Артем | 03-10-2011| Вопрос о: T-910HD
На Windows 7 x64 установить драйвер не получится. Попробуйте на другой операционной системе.
03-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня texet 269 завис комп не распазнает его просто часы загрузки на экране
руслан | 03-10-2011| Вопрос о: T-260
Перепрошейте. См. "Центр загрузки"
03-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.Недавно приобрел эту книжку,на второй день книга перестала видеть карту памяти.Вставляю другую,видит.Не подскажите что бы сделать,что бы видела предыдущую карту
Алексей | 03-10-2011| Вопрос о: TB-710HD
Отформатируйте карту памяти
03-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. После перехода на прошивку (вер. 1.1) перестал работать поиск станций радио.Т.е. радио теперь не доступно.
Как можно исправить???
Андрей | 03-10-2011| Вопрос о: TB-710HD
Попробуйте прошить повторно. Такой проблемы в прошивке не наблюдалось
03-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Купил в Москве электронную книгу в сети Эльдорадо, по прибытию домой в г.Магадан подключил зарядку, как написано в руководстве по эксплуатации, выждал 10 мин. включил книгу все запустилось я снова отключил. После зарядки более восьми часов пытался неоднократно включить но безрезультатно как будто совсем умерла.В чем причина? Сервисного центра в Магадане нет! Спасибо!
Андрей | 03-10-2011
К, сожалению, ответ может дать только СЦ.
03-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru