Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте!У меня проблема с автоответчиком,когда записывается сообщени е все нормально но после записи начинает пикать телефон на весь дом и очень долго пока сами не отключим причем отключаем только так:сначало на вызов нажимаем потом на сброс,спасибо большое!
Лилия | 03-10-2011| Вопрос о: TX-D4850A
Под "начинает пикать" подразумевается запись с линии "коротких сигналов занято"? Если телефон при этом не отключается, это означает, что сигналы не соответствуют предъявляемым к ним требованиям. Телефон "распознает" только те сигналы, параметры которых занесены в его программу.
03-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня texet 269 завис комп не распазнает его просто часы загрузки на экране
руслан | 03-10-2011| Вопрос о: T-260
Перепрошейте. См. "Центр загрузки"
03-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, я пытался перепрошить плеер teXet T-910HD с 0.1 до 0.2. Использую Win 7. Скачал с вашего сайта ПО 0.2. Скопировал файлы памяти плеера, подключил к ноутбуку, запустил "upgrade tools player", выбрал файл "T-910HD_firmware_v.0.2", нажал "Обновить". потом прочитал что надо установить драйвер через деспечер, пробую не получается го установить!!! че делать??? как мне го установить???
Артем | 03-10-2011| Вопрос о: T-910HD
На Windows 7 x64 установить драйвер не получится. Попробуйте на другой операционной системе.
03-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Купил в Москве электронную книгу в сети Эльдорадо, по прибытию домой в г.Магадан подключил зарядку, как написано в руководстве по эксплуатации, выждал 10 мин. включил книгу все запустилось я снова отключил. После зарядки более восьми часов пытался неоднократно включить но безрезультатно как будто совсем умерла.В чем причина? Сервисного центра в Магадане нет! Спасибо!
Андрей | 03-10-2011
К, сожалению, ответ может дать только СЦ.
03-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
падает в ошибку встроенная библиотека и ничего невозможно сделать, ошибка происходит по циклу. как прошить книжку? прошивка ftp://relay.alkotel.ru/service/eBOOK/TB-715A/Firmware/
иван | 03-10-2011
С помощью UpgradeTool.
03-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день.Недавно приобрел эту книжку,на второй день книга перестала видеть карту памяти.Вставляю другую,видит.Не подскажите что бы сделать,что бы видела предыдущую карту
Алексей | 03-10-2011| Вопрос о: TB-710HD
Отформатируйте карту памяти
03-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. После перехода на прошивку (вер. 1.1) перестал работать поиск станций радио.Т.е. радио теперь не доступно.
Как можно исправить???
Андрей | 03-10-2011| Вопрос о: TB-710HD
Попробуйте прошить повторно. Такой проблемы в прошивке не наблюдалось
03-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
преобрёл неделю назад ваш планшет, практически всё устраивает кроме некоторых моментов, но сейчас не об этом. Вчера вечером, поставил планшет на зарядку, и со спокойной душой пошёл спать. С утра в машине обнаружил что планшет не включается, приехал на работу втыкнул на зарядку, порт для ПДУ горит, но планшет не включается, в чем может быть причина, и возможно ли её исправить самостоятельно???
Дмитрий | 03-10-2011| Вопрос о: TM-7021
Отнесите устройство в СЦ на диагностику.
03-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сегодня приобрёл ваш планшет к своему огромному разочарованию не могу подключить его как флэшку к виндоус 7 64 бита. Подскажите пожалуйсто, это как ни будь лечится или нет?
Windows 7 x64 | 03-10-2011| Вопрос о: TM-7021
Устройство монтируется как USB MASS STORAGE. И должнго работать с win7 64bit
03-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый ден.У меня такая проблема. Ап-т TX-227 Всевремя горит красная лампочка "Линия". При это при положенной трубке слышны гудки длинные, потом коротки как сигнал занято (Словно трубка сняла с ап-та). При попытке позвонить ничего не получается, идет длинный гудок. Слышен звуковой сигнал при нажатии клавиш, но сам набор номера при этом не осуществляется. Пробовала меня режимы на задней панели ап-та, но ничего не получается. В чем может быть проблема? (У меня маленький ребенок, может что то нажал?)
Юлия | 03-10-2011| Вопрос о: TX-227
Предполагаю неисправность телефона. Проверьте рычаг под трубкой, как он работает, не поврежден ли. Но скорее всего, Вам надо обратиться в ближайший Сервисный Центр.
03-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Плеер Texet T-398. При включении горят песочные часы и больше ничего не происходит. Пожалуйста, вышлите прошивку и инструкцию по прошивке на почту. Заранее благодарен.
Алексей | 03-10-2011| Вопрос о: T-390
См. почту.
03-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Дисплей при включении белеет (по всей видимости подсветка), но никакого изображения не появляется!?Звуковое сопровождение кнопок работает, но в меню не зайти. Подскажите, что делать?
Сергей | 03-10-2011| Вопрос о: T-810
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
03-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Слушал музыку вдруг плеер выключился. После этого при включении выходит логотип TEXET и все. При подключении плеера к компьютеру он определяется как неизвестное USB устройство. Возможно ли вылечить данную проблему?
Александр | 03-10-2011| Вопрос о: T-810
Перепрошейте.
03-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте. плеер t-368 rev.a не включается. загорается экран и горят песочные часы. подскажите что с ним делать
михаил | 03-10-2011| Вопрос о: T-360
См. почту.
03-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте меня плеер не включаеть только черный экран и песочные часы . Скачал прошивку в (центре загрузок) и видеоконвектор включил ПО но плеер не находит комп . Что делать мне подскажите пожалуйста!
Дмитрий | 03-10-2011| Вопрос о: T-680
Нужно установить драйвер на неизвестное устройство.
03-10-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru