Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
вопрос такой: как установить драйвера на USB к планшету? ну то есть, чтобы прошить - надо чтобы винда определила его, а она пишет устройства не опознано и все! Скачал Upgrade Tool и в папке нашел драйвера на Windows 7, но как их установить? может есть способ попроще?
Sergey | 28-09-2011| Вопрос о: TM-7010
Вводи устройство в рековери мод, ЗАЖАВ ESC и перезагрузку. Подключате к компьютеру. Если Windows определяет устройство как неизвестное, то выбираете папку с драйверами.
28-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
По ошибке залил HXF-файл, от другого устройства (Newsmy C66).
В результате на экране : UNAUTORIZED.
Нашел проги для запуска устройства как Chinachip USB Loader,
не хватает файлов .bin , .dl
Можете помочь с этим устройством?
Юрий | 28-09-2011| Вопрос о: TB-430HD
Юрий, запись в наше устройство стороннего (неавторизированного) программного обеспечения приводит к снятию с гарантии.
См. почту
28-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте вопрос по Wi-Fi-ю.
пытаюсь подключится к домашней сети
сеть находит - ввожу пароль - после пишет - подключение- аутентификация-сохраненов памяти,защищено с помощью WPA/WPA2 PSK , и потом -Отключено,защищено с помощью WPA/WPA2 PSK, подскажите как решить данную проблему , точка D-Link DIR-300
Юрий | 28-09-2011| Вопрос о: TM-7021
Сбросом настроек. Сохраните предварительно всю пользовательскую информацию.
28-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
все книги воспроизводятся на китайском языке, как поменять язык на русский(именно в текстах, все остальное на русском)?
Андрей | 28-09-2011| Вопрос о: TB-705A
если вы имеете ввиду txt файлы - то они должны юыть в формате unicode.
28-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Постоянно пльзуюсь reset ом???
Сергей | 28-09-2011
В чем причина? Если зависание - то лучше в СЦ на перепрошивку.
28-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Уточните, пожалуйста, сколько держит зарядку TB-720HD? спасибо.
Любовь | 28-09-2011| Вопрос о: TB-720HD
Время работы в режиме аудио - 25ч
Время работы в режиме видео - 6ч
Время работы в режиме текст - 7,5ч
28-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! Уронила книгу, теперь она работает только от сети, когда ее не заряжаешь, она не включается. Подскажите, в чем может быть проблема?
Юлия | 28-09-2011| Вопрос о: TB-710HD
Вероятно при ударе внутри устройства оторвался провод от аккумулятора. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
28-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, я пытался перепрошить плеер teXet T-910HD с 0.1 до 0.2. Использую Win 7. Скачал с вашего сайта ПО 0.2. Скопировал файлы памяти плеера, подключил к ноутбуку, запустил "upgrade tools player", выбрал файл "T-910HD_firmware_v.0.2", нажал "Обновить". Процесс был на 0,0%. Через 5 минут та-же картина. И вдруг компьютер "отсоединяет" плеер. Я подождал 2 часа и все оставалось неизменным. Рискнув, я отключил плеер от компьютера и попытался включить. Никаких действий. Нажал на reset. Тоже ничего. Что делать?
Илья Гаевский | 28-09-2011| Вопрос о: T-910HD
Установить драйвер вручную через "Диспетчер устройств".
28-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,я купил плеер texet t-269.
Я ставлю его на зарядку он стоит очень долго,но когда я его снимаю всё равно показывает что всего 1 из 3 делений зарядки...
что делать?
Максим | 27-09-2011| Вопрос о: T-260
Попробуйте заряжать не от ПК, а от сетевого зарядного устройства.
27-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Поиск аудио файлов не предусмотрен разве в этой модели, только вперед и назад что ли?
Олег | 27-09-2011| Вопрос о: T-260
п.14 руководства по эксплуатации: "В этом режиме вы можете просматривать файлы и папки, хранящиеся в памяти МР3-плеера, а также удалять ненужные файлы без использования компьютера..."
27-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Может ли ТМ-7021 прочитать диск на DVD-приводе через OTG-кабель и как этого добиться? У меня привод не запустился.
sir65 | 27-09-2011| Вопрос о: TM-7021
не хватает питания.
27-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
вопрос такого плана;планшет не поддерживает Adobe Flash Player скачал с маркета последний пакет установил, ни один из браузеров его не видит на сайте производителя о поддержке плеера устройством Техет нет ни слова что делать
Даниил | 26-09-2011| Вопрос о: TM-7021
Flash Player поддерживается скачайте версию 10.3
26-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После покупки прошло меньше месяца. Пользуюсь много - нет времяни полностью ознакомится. Сегодня обнаружела что на экране поперечную трещену. Все работает нормально. Планшетник не роняла из футляра не вытаскивала. Примут ли на гарантийный ремонт замену экрана?
гульнара | 26-09-2011| Вопрос о: TM-7021
Это может определить только СЦ.
26-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер!не могу найти прошивку lite, которая без софта....дайте плиз ссылку...
Michael | 26-09-2011| Вопрос о: TM-7021
Ее нет.
26-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
Вовремя прошивки из планшета была извлечена флеш-карта (на которой эта прошивка и находилась). Теперь планшет не включается и вообще не подает никаких признаков жизни.
Ваша инструкция по восстановлению прошивки не помогает.
Скорее всего стерт загрузчик.

У меня вопрос, в сервисном центре мне помогут решить эту проблему (например прошивкой микросхемы программатором) или мой планшет теперь навсегда просто "кирпич"?
Татьяна | 26-09-2011| Вопрос о: TM-7021
СЦ может прошить тоже только через бут-карт. Почему и когда была извлечена карта?
26-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru