Яндекс.Метрика
Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
После постоянных зависаний книги решил обновить прошивку до 1.1. Запустил программу, подключил книгу к ПК. Сначала программа удалила содержимое книги, а потом ПК перестал видеть книгу. Повторное подключение через "кнопка "ВВЕРХ" + usb" не помогло. Максимум что можно сделать - ПК видит книгу как некое usb-устройство. Программа обновления не видит девайс. Что делать в такой ситуации, если нет возможности обратиться в сервисный центр?
Obake | 22-09-2011| Вопрос о: TB-710HD
ДРАЙВЕР НУЖНО УСТАНОВИТЬ НА "некое usb-устройство" И ТОГДА У ВАС ВСЕ ПРОШЬЕТСЯ.
22-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Перестал грузиться: грузиться до планеты, перепрошить не получается. В чем может быть причина?
light | 22-09-2011| Вопрос о: TB-720HD
Вероятно проблема в ПО. Если не получается прошить самостоятельно - пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
22-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Книга иногда не включается, только с помощью зарядки, хотя показывает заряд батареи 60-80%. Это как-то исправляется? А, то очень не удобно когда нет под рукой розетки.
Сергей | 22-09-2011
Мы решаем данную проблему.
22-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер. Купил вчера. 21.09.2011Книжка отличная!
двеп роблемы
1. У меня книжка не воспроизводит музыку на внешний динамик, хотя если подключить наушники в них играет. Может внешний динамик гдето включить надо в настройках?
2. Заметил такой глюк. Если книга подключена к роутеру(wpa2-auto-psk) и роутер теряет интернет(откл со стороны провайдера)
это вызывает циклическую ошибку рабочего стола книги(вроде как произошло это после выбора города в котором отображать погоду и установки галки отслеживать местоположение по сетям)
Максим | 22-09-2011
1) Необходима диагностика СЦ, так как причины могут быть как с ПО, так и с "железной" частью. 2) Мы рассмотрим данную проблему.
22-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
каковы шаги активации определителя номера?
Алекс | 22-09-2011| Вопрос о: TX-D8600A
Русского АОНа в этом телефоне нет, а Caller ID активировать не надо, Эта функция включена постоянно.
22-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
компьютер не находит плеер, а на дисплее высвечиваются песочные часы и не исчезают, ничего не помогает, приходится вынимать батарею. что делать? модель: Т-240
Гуля | 22-09-2011| Вопрос о: T-240
Перепрошейте. См. "Центр загрузки"
22-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Где находится микрофон? Как его проверить?
Спасибо за предыдущий ответ.
Дмитрий | 22-09-2011| Вопрос о: TM-7021
Микрофон находится снизу, он подписан Reset/Mic
22-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Имею блютуз, но никак немогу отправить на телефон ни один файл. Объясните как пользоваться блютузом и как проводить аудиозапись. Прошивка новая 1.1. Заранее благодарен.
Дмитрий | 22-09-2011| Вопрос о: TM-7021
Для передачи файлов, вам необходимо установить сторонее ПО. Скачайте его из Маркета (например, запрос: bluetooth file transfer).
22-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При перепрошивке планшет выключился процесс не дошел до конца. С помощью boot-card не получается его оживить. Индикатор заряда горит а загрука не начинается хотя все делаю по инструкции. Помогите!! У нас в городе нет СЦ!!!!
Максим | 22-09-2011| Вопрос о: TM-7021
По какой причине планшет выключился? Необходимо пытаться прошить через бут-кард, лучше отдать в СЦ или отнести в магазин, где покупали, для отправки в СЦ
22-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день. Проблема такова:включаю плеер , а дальше надписи ТЕХЕТ , ничего не происходит , как будто завис и не выключается. Подскажите что делать?
Cthutq | 22-09-2011| Вопрос о: T-440
Перепрошейте. См. "Центр загрузки"
22-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
на данном девайсе будет ли мульти тач???
Дмитрий | 22-09-2011| Вопрос о: TM-7022
Да
22-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день купил как то себе данный девайс работал отлично!. Но вот завис и все ставлю батарейку он показывает часики и дальше не грузиться ! Думаю что дело в прошивке! При подключении к компу пишет что устройство неизвестно!
ОС Windows 7. Я так полагаю что нужен драйвер! Дайте пожалуйста ссылку на драйвер и программу для прошивки + прошивку на него! TeXet T-368 Заранее благодарен Виктор!
Виктор | 22-09-2011| Вопрос о: T-360
См. почту.
22-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Светятся песочные часы и нечего не происходит, и нечего не помогает подскажите. модель плеера T-368 T369. Пришлите мне на почту то, что всем помогает. Спасибо
Сергей | 21-09-2011| Вопрос о: T-360
См. почту
21-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
T-749 после перепрошивки(все взято с офицального сайта), пишет "Загрузка..." и компьютером определяется как USB Device код оборудования USBVid_10d6&Pid_ff66&Rev_0100, код экземпляра устройства USBVid_10d6&Pid_ff665&1976B202&0&8 не могу найти драйвера, слышал что можно на микросхеме какие то ножки замкнуть что то вроде тестового режима сделать или скинуть, но пробывать без точной информации не решаюсь, проц стоит AK1025, помогите как перепрошить нормально этот плеер?
Константин | 21-09-2011| Вопрос о: T-740
На "официальном сайте" нет прошивки на эту модель. Мы не знаем, чем вы прошили плеер.
21-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня Т-559. При включении он выводит Ошибка сист. файла. Помогите решить проблему.
Андрей | 21-09-2011| Вопрос о: T-550
См. почту.
21-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru