Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
(812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Будет ли поддержка обновления прошивки по инету?
Дмитрий | 21-09-2011| Вопрос о: TM-7022
Да
21-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1)Есть ли поддержка multitouch
2)экран ярче, контраснее 7021
3)модем huawei e1750(e175G)от мегафона будет работать
4)Цена останется на уровне 7021, когда выйдет можете уведомить на емайл
5) работает ли с wi-fi ad-hock(возможно опецатался вообшем сеть комп-комп)
5,5)если да то можно ли по вафле перикидовать файлы от компа на планшет
6)nova2 идет
pavel | 21-09-2011| Вопрос о: TM-7022
1) да 2) да 3) нет 4) нет информации 5) самой прошивкой -нет 6) не тестировали эту игру
21-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
T-749 после перепрошивки(все взято с офицального сайта), пишет "Загрузка..." и компьютером определяется как USB Device код оборудования USBVid_10d6&Pid_ff66&Rev_0100, код экземпляра устройства USBVid_10d6&Pid_ff665&1976B202&0&8 не могу найти драйвера, слышал что можно на микросхеме какие то ножки замкнуть что то вроде тестового режима сделать или скинуть, но пробывать без точной информации не решаюсь, проц стоит AK1025, помогите как перепрошить нормально этот плеер?
Константин | 21-09-2011| Вопрос о: T-740
На "официальном сайте" нет прошивки на эту модель. Мы не знаем, чем вы прошили плеер.
21-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Светятся песочные часы и нечего не происходит, и нечего не помогает подскажите. модель плеера T-368 T369. Пришлите мне на почту то, что всем помогает. Спасибо
Сергей | 21-09-2011| Вопрос о: T-360
См. почту
21-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня Т-559. При включении он выводит Ошибка сист. файла. Помогите решить проблему.
Андрей | 21-09-2011| Вопрос о: T-550
См. почту.
21-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте! у меня модель Т-790. полгода компьютер его читал и все было ок, но сейчас зарядка идет а мой компьютер его вообще не видит нигде. перепробовала проводов 10юзб и несколько компьютеров разных. отформатировать фат тоже не могу ибо комп его не видит а в плеере вроде нет форматировки системы. что же делать?
Дарья | 21-09-2011| Вопрос о: T-790
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
21-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
доброго времени суток! плеер TeXet T-799 не реагирует на кнопку включения-выключения, на экране показана подзарядка, а на ней степень загрузки в начале. плеер был подключен к компу на закачку и внезапно выключился. теперь не реагирует ни на что, подскажите что делать!
Екатерина | 21-09-2011| Вопрос о: T-790
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
21-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте,плеер завис при перепрошивке ,теперь не включается, определяется компом, как rock27 texet usb Deviсе
что делать?
Артём | 21-09-2011| Вопрос о: T-900
Установите драйвер на rock27 texet usb Deviсе и прошейте.
21-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
На сайте перечислены адреса нескольких сервисных центров, а в гарантийном талоне устройства указаны другие адреса, в частности улица Школьная, 47.
Скажите, пожалуйста, по какому адресу лучше обратиться для ремонта?
Юлия | 21-09-2011| Вопрос о: TB-106
Список на сайте самый актуальный.
21-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!!!!Стал прошивать книжку,так как нет поиска страниц.делалвсё по инструкции.В итоге гнижка не работает,экран даже не включается.Нигде не было сказано что нельзя работать с компа с винд.7 64мб.
Книга не работает,а другого компа нет.В сервисном центре смогут исправить такую ошибку???Или как поступить по другому???
Дмитрий | 21-09-2011| Вопрос о: TB-431HD
Смогут. Найдите ПК с 32 битной системой.
21-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
сдавала планшетник в СЦ.
перепрошили програмное обеспечение на 2.2.
исчезли практически все программы такие как проводник, яндекс карты, для просмотра аудио и видео и др.
как их найти? или только скачать?
Анастасия | 21-09-2011| Вопрос о: TM-7010
Скачать можно из маркета и с нашего сайта. На самомо деле СЦ должен был поставить вам Обновление 1.1. а не 2.2. В нем были бы все нужные программы. Пришлите, пожалуйста, номер вашего планшетника и название СЦ.
21-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
вместо того чтобы уходить в сон планшет выключаестя. Это немного раздражает, приходится каждый раз ждать загрузки ОС. прошивка 1.1
Дмитрий | 21-09-2011| Вопрос о: TM-7010
Сброс настроек, если не помогает, то в СЦ. Перед сбросом настроек, сохраните все ваши пользовательские данные.
21-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте! я просто в восторге от планшетника!!!! Но есть несколько нареканий: 1) он бывает не включается, приходится подсоеденять через юсб-шнур. как исправить проблему? 2)а еще не пойму, как расчистить рабочий стол, то есть поменять одни ярлыки на другие? 3) я так понял на планшетнике есть заставка, как её включить?
Константин | 21-09-2011| Вопрос о: TM-7010
Обновите устройство на Обновление 1.1.
21-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
мой плеер не соединяется с компьютерами, перепробовал все от смены компьютера до установки различных программ и без результатов,на дисплее плеера только песочные часы,а компы его вообще не видят. сам плеер играет и все у него работает,может я закинул инфицированный файл подскажите как его обнулить!
Александр | 20-09-2011| Вопрос о: T-240
См. почту.
20-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
здравствуйте!проблема у меня такая-с начала плеер начал путать музыку-на дисплее одна,а играет совершенно другая,потом,когда я качала музыку на него и обновляла,он не обновлял и совсем уже начал глючить,мог сам выключиться,я удалила все файлы от туда,думала вирус,проверила,всё чисто,а когда на компьютере нажимаю на диск Н,мне пишут (нет доступа к Н:/. файл или папка повреждены,чтение не возможно)и музыку не принимает.хотела перепрошить,всё делала как в инструкции,нажимаю плей находит его в обычном состоянии,и ни какого белого экрана,а если на середину,то вообще молчит,и не включается.что мне делать?ПОМОГИТЕ.
валерия | 20-09-2011| Вопрос о: T-690
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
20-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru