Продукция

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Где купить

Поддержка

О компании

Контакты

Центральный офис Санкт-Петербург

Интернет-магазин

(812) 320-00-60

Интернет-магазин (812) 320-00-60

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Центральный офис Санкт-Петербург

Поддержка

Вопросы-ответы

Главная →Поддержка → Вопросы-ответы

Категория

Модель

Поиск в вопросах и ответах

Задать вопрос

Только часто задаваемые вопросы

Доброго времени суток!
В заявленной на сайте комплектации к ТМ-7022 отсутствуют:
– HDMI-кабель
– Пульт ДУ
Их не будет в этой версии?:(
Хотелось бы узнать примерную дату начала продаж)
Спасибо.

Алексей | 15-09-2011| Вопрос о: TM-7022

Кабеля и пульта в комплекте не будет. Как только модель будет доступна к покупке вы сразу узнаете это из новости с сайта.

15-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день! Подскажите пожалуйста, в чем существенные отличия модели ТМ-7020 и модели ТМ-7022, по характеристикам особо не вижу. И ещё, будет ли модель ТМ-7022 работать с модемами сразу или опять только после прошивки? Спасибо!.

Даша | 15-09-2011| Вопрос о: TM-7022

1) Разница в сенсорах. Резистивный и емкостной. Разница в камерах. Только передния и передняя и задняя. 2) Да.

15-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день.
Возможно ли получить Ваш замечательный новый планшет взамен письменного и видео обзора выложенного у меня в жж, или просто отправленного вам на почту?

Андрей | 15-09-2011| Вопрос о: TM-7022

Теоритечески - все возможно. Это зависит от многих условий.

15-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

В прошивке 1.9 сохраняется зависание устройства после нажатия на кнопку выключения. Помогает только Reset, а для этого приходится вынимать устройство из обложки. Стирание IDB не помогло. Устройство s/n: 111103535. На какой прошивке хотя бы выключение нормально работает?

Дмитрий | 15-09-2011| Вопрос о: TB-500HD

Проблема возникает при использовании карты microSD? Откатитесь на версию 1.6

15-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте. Вопрос такой: при открытии "История" книжка долго думает, а потом перезагружается так ни чего и не открыв. Что делать?

Елена | 15-09-2011| Вопрос о: TB-710HD

Отформатируйте память книги и запишите файлы еще раз

15-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Книга не заряжается от сети и от usb кабеля.Показывает, что заряжается, но если после нескольких часов зарядки отключить кабель, то книга отключается.Подскажите, что делать?

Вика | 15-09-2011| Вопрос о: TB-720HD

Заряжайте от СЗУ.

15-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте. С нашим телефоном что-то неладно: не горит или почти сразу гаснет красная лампа заряда аккумуляторов (на базе). Из-за этого аккумуляторы часто садятся "в ноль", и трубка уже ни на что не реагирует. После такого зарядка всё же включается... А иногда вместо одного сигнала "трубка на базе" начинается ритмичное пиликанье (тоже при одной зелёной лампе). Можно что-нибудь предпринять самому или сразу нести его в ремонт?

Олег Гусев | 15-09-2011| Вопрос о: TX-D6250

Проверьте зарядные контакты на трубке и на базовом блоке, возможно они загрязнены. Попробуйте их почистить. Проверьте также состояние контактов самих аккумуляторов.

15-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Доброго времени суток, у меня проблема такая! Плеер завис на песочных часах, хотел перепрошить, но компьютер отказывается его видеть, хотя сразу подключил точно такой же плеер и прошивку поменял! Как и что сделать что бы компьютер увидел??

Вадим | 15-09-2011| Вопрос о: T-680

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .

15-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

при замене батарейки перестал работать,светиться экран и песочные часы,что делать,сервисного центра,если можно прошить-вышлите плиз прошивку на сайте почему-то её нет!
С уважением kotolis

kotolis | 15-09-2011| Вопрос о: T-390

См. почту

15-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, за какое время эл. книга Texet TB-700HD полностью разряжается в режиме чтения? Спасибо.

Елена | 15-09-2011| Вопрос о: TB-700HD

до 9 часов

15-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Вопрос по модели TM-7010:
Что мне сделать, что бы на TeXeT TM 7010 заработал мегафон модем, в списке поддерживаемых модемах, он присутствует!!! Ответьте пожалуйста, уже 2 раз пишу!!!

Ответ:

Если модем не работает, то скорее всего не поддерживается ID модема. Не совпадает ID модема и ID драйвера.
_______________
Мне сказали в тц что он поддерживается, и надо обновить по, как это сделать, вернее дайте инструкцию к Upgrade Tool TM-7010

Альберт | 15-09-2011| Вопрос о: TM-7010

Скачайте Upgrade Tool TM-7010. Разархивируйте. Подключите планшет к компьютеру. НЕ отключайте. Выключите планшет. Включите планшет удерживая кнопку ESC. Не отпускайте ее. Виндовз определит новое устройство. Установите драйверу выбрав их из папки Upgrade Tool. Далее устройство должно определиться в виндовз. Запустите саму программу Upgrade Tool. Устройство должно отображаться в нее (зеленым квадратиком). Выберите файл прошивки, прошейтесь.

15-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Что мне сделать, что бы на TeXeT TM 7010 заработал мегафон модем, в списке поддерживаемых модемах, он присутствует!!!
Ответьте пожалуйста, уже 2 раз пишу!!!

Альберт | 14-09-2011| Вопрос о: TM-7010

Если модем не работает, то скорее всего не поддерживается ID модема. Не совпадает ID модема и ID драйвера.

14-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Планшет 7010 куплен с прошивкой Android 2.2 beta1
Как загрузить обновление 1.1 если при подключении к компьютеру windows не находит нужного драйвера и планшет правильно не определяется. Дравейра из TM-7010_UpgradeTool
не устанавливаются .

Aleksey | 14-09-2011| Вопрос о: TM-7010

Напишите свой номер, мы с вами свяжемся.

14-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

По какой причине не подключается модем E171 MTC?
доходит до стадии инициализация и сбрасывается.

Вячеслав | 14-09-2011| Вопрос о: TM-7011

Скорее всего не совпадают ID модемов.

14-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте.У меня проблема,у меня не работают наушники,когда я нажимаю пальцем на провод наушников,то уже работают.Так всё таки в чем дело и что делать?Хотя до этого наушники наработали замечательно.Сразу скажу,я наушники не бросал,и лично ничего не делал.Наушники-Это оригинальные/родные наушники от Т-860.Надеюсь на помощь

Алекс | 14-09-2011| Вопрос о: T-860

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .

14-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru