Продукция

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Где купить

Поддержка

О компании

Контакты

Центральный офис Санкт-Петербург

Интернет-магазин

(812) 320-00-60

Интернет-магазин (812) 320-00-60

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Центральный офис Санкт-Петербург

Поддержка

Вопросы-ответы

Главная →Поддержка → Вопросы-ответы

Категория

Модель

Поиск в вопросах и ответах

Задать вопрос

Только часто задаваемые вопросы

Здравствуйте! Хотел перепрошить планшет TM-8041hd, зашел в поддержку сказал rev1 и где инструкция? Как мне перепрошить? Если есть видео, то скиньте! Заранее спасибо.

Никита | 25-02-2015| Вопрос о: TM-8041HD

Полностью зарядите устройство. Скачайте ПО, разархивируйте на карту памяти (microSD до 2х ГБ). Вставьте карту в устройство. Выключите устройство. Зажмите кнопку ДОМОЙ (не отпускайте), включите устройство. Начнется процесс смены ПО. Дождитесь окончания процесса.

25-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Хочу получить на нее рут права. Как это сделать. С помощью каких приложений это сделать? Прошивка на смартфоне стоит 02. 2014 год. С уважением Залум.

Залум | 25-02-2015| Вопрос о: iX / TM-4772

Здравствуйте. Мы не даём подобных рекомендаций, так как при root-доступе пользователи могут нанести непоправимый вред устройству. На своё усмотрение Вы можете найти подобные рекомендации и соответствующее ПО в Интернет.

25-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Когда появится новая прошивка для этой модели.

Михаил | 25-02-2015| Вопрос о: TM-5277

Здравствуйте. Сроки выхода новой прошивки пока не определены.

25-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте. Меня интересует вопрос об аккумуляторе, каков объем аккумулятора, и сколько максимально часов, и при каком режиме проигрыватель может непрерывно работать? Заранее спасибо за ответ .

Елена | 25-02-2015| Вопрос о: T-55

Добрый день
Емкость аккумуляторной батареи 180мАч
Этого хватает примерно на 12 часов работы в режиме прослушивания музыки.

25-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Вопрос по модели TB 840 HD. Книга перестала включаться-появляется фирменная заставка, экран гаснет и снова загорается заставка. Всем по этому вопросу отвечают на почту, ответьте и мне пожалуйста! Заранее благодарю!

Анастасия | 25-02-2015

Смотрите почту

25-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте, на данном видео регистраторе моргает экран при записи ( не всегда), и при просмотре на компьютере файла, на записи то же самое. Сломан ли регистратор или же я не правильно настроил его?

Владимир | 25-02-2015| Вопрос о: DVR-670 A7

Вероятно дело не в настройках. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервисный центр

25-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте, Когда выйдет новая прошивка 5.0?

Дмитрий | 25-02-2015| Вопрос о: X-driver / TM-4104R

Здравствуйте. Сроки выхода обновленной прошивки для данного смартфона пока не определены.

25-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день!
Телефон теряет сеть почти каждый день, при этом шкала сигнала полная. Помогает только перезагрузка. Что с ним сделать?

Валерий | 25-02-2015| Вопрос о: iX-mini / TM-4182

Здравствуйте. Вы можете сделать сброс настроек на телефоне, если проблема останется, то обратитесь в сервисный центр для диагностики перечисленных вами проблем. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.

25-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Плохо стал показывать экран. Подскажите что делать...

Федор | 24-02-2015| Вопрос о: TM-102

Здравствуйте. Вам нужно обратиться в сервисный центр для диагностики аппарата. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.

24-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Что делать если телефон включается, а сенсор то работает то нет?

Кирилл | 24-02-2015| Вопрос о: X-navi / TM-4672

Здравствуйте. Вам нужно сделать сброс настроек на телефоне, если проблема останется, то обратитесь в сервисный центр для диагностики перечисленных вами проблем. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.

24-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Аудиофайлы начинает воспроизводить с задержкой около секунды, т.е. примерно полслова, слово, пропускает.

Ladeagl | 24-02-2015| Вопрос о: T-30

Это является особенностью процессора данной модели, исправить нельзя

24-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

какие карты памяти он поддерживает по гигам?

волислав | 24-02-2015| Вопрос о: iX-maxi 8ГБ / TM-4982

Здравствуйте. К сожалению, IX-maxi не поддерживает установку карт памяти.

24-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день. При зарядке данного телефона выскакивает на экране "превышена сила тока зарядки" Перепробовал другие зарядные результат анологичный

Виталий | 24-02-2015| Вопрос о: TM-510R

Здравствуйте. Вам нужно обратиться в сервисный центр для диагностики аппарата. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.

24-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте. купили телефон 3 дня назад. Иногда зависает и не реагирует, что сделать?

Александр | 24-02-2015| Вопрос о: iX-mini / TM-4182

Здравствуйте. Удаленно трудно диагностировать проблему, Вы можете сделать сброс настроек на телефоне, если проблема останется, то обратитесь в сервисный центр для диагностики перечисленных вами проблем. Список сервисных центров и их адреса вы можете найти на нашем сайте.

24-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Можно ли установить дисплей от другой модели телефона ?

Андрей | 24-02-2015| Вопрос о: TM-102

Здравствуйте. К сожалению, такой возможности нет.

24-02-2015 | С уважением, команда поддержки Texet.ru