Продукция

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Где купить

Поддержка

О компании

Контакты

Центральный офис Санкт-Петербург

Интернет-магазин

(812) 320-00-60

Интернет-магазин (812) 320-00-60

Мобильные телефоны

Телефоны для дома и офиса

Центральный офис Санкт-Петербург

Поддержка

Вопросы-ответы

Главная →Поддержка → Вопросы-ответы

Категория

Модель

Поиск в вопросах и ответах

Задать вопрос

Только часто задаваемые вопросы

При включении плеера Т-559 загорается белый экран, но музыку можно послушать на ощупь. А если выключить и сразу включить, то все нормально до следующего раза. Подскажите пожалуйста где можно взять новую прошивку?
Спасибо.

Андрей | 13-09-2011| Вопрос о: T-550

См. почту.

13-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте.После смены батарейки при попытке включить плеер загорается синий экран с надписью texet и дальше ничего не происходит.Компьютер его не "видит". Подскажите что делать.С уважением Иван

Иван | 13-09-2011| Вопрос о: T-390

См. почту.

13-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

sn 072103295
Выдаёт Ошибку 41 вышлите прошиву пожалуйста.

Олег | 12-09-2011| Вопрос о: T-750

См. почту.

12-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Ребят у меня проблема с моделью т-579,
когда я включаю музыку или видио или текст, то он мне выдает
какуюто ошибку системных файлов, а радио и игры рабят, что ето за фигня, что надо сделать???

Ваня | 12-09-2011| Вопрос о: T-570

См. почту

12-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

если закажу через интернет магаз аккумулятор.. как его и где получать если живу в Питере?

Елена | 12-09-2011| Вопрос о: TX-202

В Санкт-Петербурге можно купить в нашем торговом представительстве.

12-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте. У меня такая проблемма, украли трубку телефона модель ТехеТ 7400 и как быть могу ли я купить её отдельно ? Вы можете что либо посоветовать. С нетерпением жду ответа... Ольга

Ольга | 12-09-2011| Вопрос о: TX-D7400

Отдельно не купить, не выпускаем.

12-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день! Купил данный аппарат в начале 2011 года. Все вроде устраивает. Вчера заметил, что треснула крышка, закрывающая аккумулятор. Оказалось, что аккумулятор внезапно вздулся, тем самым повредив заднюю крышку. Телефон не могу эксплуатировать, т.к. боюсь, что аккумулятор может взорваться или потечь. Как быть в такой ситуации?

Алексей | 12-09-2011| Вопрос о: TX-D7900

Надо менять аккумулятор. Не оставляли трубку рядом с источниками тепла? На открытом солнце? Вздутие аккумулятора - следствие выхода его из строя. Можете заказать аккумулятор в ближайшем сервисном центре, но это долго. Рекомендую заказать в интернете, ссылки приводились неоднократно. Откройте "часто задаваемые вопросы".

12-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Родные аккумуляторы вышли из строя. Вставляю аналогичные (Ni-MH пальчиковые аккумуляторы типа ААА, напряжение 1,2 Вольта, емкость 700 миллиампер) заряженные аккумуляторы , но их телефон не видит. Пробовал вставлять другие рабочии акумуляторы телефон их тоже не видит. Как быть?

Дмитрий Шуст | 12-09-2011| Вопрос о: TX-D6600

А не логичнее допустить, что не аккумуляторы "родные" вышли из строя, а с трубкой что-то случилось? Если правильно подключить заряженные аккумуляторы, то рабочая трубка должна включаться в любом случае.

12-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

при перезагрузке провалилась кнопка ресет.планшет не работает.может кто нибуть подскажет чо делать?

саша | 12-09-2011| Вопрос о: TM-7021

Только СЦ.

12-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Здравствуйте.два вопроса..1)можно ли установить файер фокс,или оперу?(как) 2)как(сразу на планшет или через комп) установить флэшплеер и какой(откуда взять)??? работает по wifi конвекс дома через dlink. заранее благодарю.

Юля | 12-09-2011| Вопрос о: TM-7021

1) Можно мобильную версию оперы. 2) Скачайте с Андроид Маркет.

12-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Добрый день ,
подскажите пожалуйста по дополнительным трубкам к модели Texet TX-D8400A, трубок нигде не нашел . Смогу ли я купив точно такую же модель , подключить ее трубку к первой базе , а вторую базу использовать в качестве подзарядки ?(в инетрнет магазине мне сказали что нужна именно дополнительная трубка , подключить трубку от нового телефона с базой неудастся)

Роман | 12-09-2011| Вопрос о: TX-D8400A

В интернет-магазине Вас информировали неверно. Если купить второй телефон такой же модели 8400, то трубка идеально подойдет в качестве дополнительной. Совет: при регистрации второй трубки надо выбрать "База 1", для отмены "привязки" к "родной" базе. Если будут вопросы пишите phones@texet.ru . Если же в качестве дополнительной использовать DECT/GAP трубку (обязательна поддержка GAP протокола, об этом должно быть написано в Руководстве) других производителей (или трубку других моделей телефонных аппаратов DECT/GAP торговой марки «teXet»), то наверняка будет реализована лишь функция внешних входящих и исходящих телефонных вызовов. Гарантии поддержки иных, имеющихся в оборудовании, функций нет.

12-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

на второй день эксплуатации на экране при включении лишь синее сияние, а пр произведении музыки видна лишь часть символов: снизу- нижняя, сверху - верхняя, середина экрана ничего не показывает

тимур | 12-09-2011| Вопрос о: T-240

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .

12-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Приобрел сий девайс, загрузил книг, читал до полной разрядки аккумулятора. На ночь поставил заряжаться, утром обнаружил, что все файлы не читаются(не распознаются) . Даже те, которые были изначально установлены, в т.ч. медиа файлы. Что не так сделал, либо что сотворить во избежание таких сюрпризов?!

Александр | 12-09-2011| Вопрос о: TB-710HD

Отформатируйте память книги и запишите файлы еще раз.

12-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Как можно отключить Встроенный динамик? музыка играет через динамик и через наушники

Артем | 12-09-2011| Вопрос о: TB-720HD

Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .

12-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru

Взял жене сей девайс. Прошивка глючная (проблемы описал в соответствующем разделе "отзывы"), однако машинка жене нравиться, сдавать не хочет. Когда можно будет скачать прошивку и самостоятельно обновиться?

Stilen | 12-09-2011

Скоро будет обновление.

12-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru