Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Когда планируется обновление прошивки, т.к. эта очень глючная - половина приложений работают не правильно (например в некоторых приложениях нет СПб), что помню - дороги, не смог найти в погоде и т.д.
Заранее спасибо.
Сергей | 16-09-2011
Скоро.
16-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день, я уже задавал вопрос о том,что 7021 вдруг после установки на него файервола и антивируса перестал быть виден,точнее он виден, 7021 определяется, но не открывается доступ к дискам на ноутбуке под XP. Я удалил и файервол и антивирус, но тема продолжается. В связи с этим у меня вопрос, а не может это быть связано не с планшетом а с XP.Не подскажите,может быть есть где-нибудь где скачать драйвер для usb на Windows XP под Андроид для 7021. все же очень не удобно переносить данные с ноутбука через usb-флешку. И еще вопрос,а в принципе в дальнейшем возможно будет на 7021 устанавливать Андроид версий, начинающихся с 3(тройки) как сейчас ставят на ACER Iconia и Asus transformer к примеру
Владимир | 16-09-2011| Вопрос о: TM-7021
Андроид 3.0 - нет. Сохраните пользовательсвие данные с внутренней памяти и отформатируйтее ее с компьютера. Возможно нужно также сделать и Сброс настроек. Проблема с Windows также возможна.
16-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Подскажите пожалуйста, как поставить обои на рабочий стол.
Я захожу в галерею нажимаю меню-ещё-установить как, увеличиваю как мне надо (захватываю всю картину) нажимаю сохранить, перехожу на рабочий стол, а там картинка увеличена раз в 5 (если я ставлю горы то на рабочем столе небо и всё пиксельно) как же поставить нормально обои подскажите пожалуйста, заранее благодарен.
Алексей | 16-09-2011| Вопрос о: TM-7021
Удерживайте долго палец на рабочем столе. Потом выберите пункт Обои
16-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
После перепрошивки подключил USB 3G модем Huawei E1550.
Значек сразу загорелся с 3G, интернет заработал.
На следующий день подключил другой точно такой же модем.
Устройство пишет, что сеть не найдена.
После этого,был подключен вновь старый модем. Но устройство теперь уже и с ним не выходит в интернет. Горит антенна без 3G и выдает что сеть не найдена.
Как вновь заставить работать USB 3G модем Huawei E1550?
3G_User | 16-09-2011| Вопрос о: TM-7021
Сделайте сброс настроек. Сохраните пользовательские данные.
16-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день! Подскажите, как скоро выйдет следующее обновление прошивки для 7021?
Михаил | 16-09-2011| Вопрос о: TM-7021
Скоро. И оно вас порадует.
16-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
есть ли у вас запасные детали мне нужна сенсорная панель модекь t-890
Леха | 16-09-2011| Вопрос о: T-890
Есть.
16-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Альберт, 15.09.2011
Вопрос по модели TM-7010:
Вопрос по модели TM-7010: Что мне сделать, что бы на TeXeT TM 7010 заработал мегафон модем, в списке поддерживаемых модемах, он присутствует!!! Ответьте пожалуйста, уже 2 раз пишу!!! Ответ: Если модем не работает, то скорее всего не поддерживается ID модема. Не совпадает ID модема и ID драйвера. _______________ Мне сказали в тц что он поддерживается, и надо обновить по, как это сделать, вернее дайте инструкцию к Upgrade Tool TM-7010

Ответ:

Скачайте Upgrade Tool TM-7010. Разархивируйте. Подключите планшет к компьютеру. НЕ отключайте. Выключите планшет. Включите планшет удерживая кнопку ESC. Не отпускайте ее. Виндовз определит новое устройство. Установите драйверу выбрав их из папки Upgrade Tool. Далее устройство должно определиться в виндовз. Запустите саму программу Upgrade Tool. Устройство должно отображаться в нее (зеленым квадратиком). Выберите файл прошивки, прошейтесь.
________________________________________________
Установите драйверу выбрав их из папки Upgrade Tool(разъясните)

Долго держать кнопки?

Прошивку можно Android 2.2 обновление 2.2. Бета 1 (для опытных пользователей и разработчиков), или что можно???
Альберт | 16-09-2011| Вопрос о: TM-7010
Держать секунд - 20-30.
16-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Как скопировать или переместить папки и файлы с sdкарты на сам планшетник? Что я только не перепробовала, но так и не смогла этого сделать.

И какие еще модемы могут быть использованы? Те модемы что у вас указаны давно сняты с производства.
Valse | 16-09-2011| Вопрос о: TM-7011
С помощью ESПроводник, например.
16-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
у меня плеер T-249 перестал играть треки и на экране показывает только заряд батареи и время трека,прошил и не помогло. Подскажите что делать?
Сергей | 15-09-2011| Вопрос о: T-240
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
15-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Вопрос такой: при открытии "История" книжка долго думает, а потом перезагружается так ни чего и не открыв. Что делать?
Елена | 15-09-2011| Вопрос о: TB-710HD
Отформатируйте память книги и запишите файлы еще раз
15-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Книга не заряжается от сети и от usb кабеля.Показывает, что заряжается, но если после нескольких часов зарядки отключить кабель, то книга отключается.Подскажите, что делать?
Вика | 15-09-2011| Вопрос о: TB-720HD
Заряжайте от СЗУ.
15-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
В прошивке 1.9 сохраняется зависание устройства после нажатия на кнопку выключения. Помогает только Reset, а для этого приходится вынимать устройство из обложки. Стирание IDB не помогло. Устройство s/n: 111103535. На какой прошивке хотя бы выключение нормально работает?
Дмитрий | 15-09-2011| Вопрос о: TB-500HD
Проблема возникает при использовании карты microSD? Откатитесь на версию 1.6
15-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда планируется выход новой прошивки для этой модели?
Андрей | 15-09-2011| Вопрос о: TB-116
В сентябре.
15-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
После обновления ПО, с планшета исчезли игры. Как их загрузить? С сайта планшет пишет- ошибка загрузки.
Alexej | 15-09-2011| Вопрос о: TM-7021
Скачайте игры с сайта на компьютер, потом переместите на планшет.
15-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
При выключенном устройстве ставлю на зарядку. После этого через пару секунд он сам включается, грузится, и заряжается включенным. Если при зарядке его выключить, он снова сам включается. Это нормально?
Вальдемар | 15-09-2011| Вопрос о: TM-7021
Да.
15-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru