Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Добрый день. Купил данный планшет, и заметил сразу, что в спящий режим при кратковременном нажатии на кнопку 'выкл' не уходит, а выключается. Перепрошил на 1.1 и в итоге пару раз он уходил в спящий, а потом перестал и опять начал просто выключаться.. что делать?)
Виталий | 13-09-2011| Вопрос о: TM-7021
Отнесите устройство в СЦ на диагностику.
13-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Проблема с можемом E173 от Мегафона.
Прошивка планшета 1.1, модем в режиме Только модем.
Сеть видит, передача данных включена (сеть 3G в Москве присутствует), ресет делал, точку пересоздавал - в Интернет не выходит.,
Что еще можно попробовать сделать.
Сергей | 13-09-2011| Вопрос о: TM-7021
Необходимо перенастроить настройки ОПЕРАТОРА (самого модема) на вашем компьютере
13-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Продолжение вопроса от 7.09. Сделал сброс настроек, ничего не изменилоось исчезли только "Птицы...." (кстати их не было изначально, покупал в pleer.ru). Планшет польностью выключается после выключения экрана или при коротком нажатии кнопки Вкл/выкл. После включения снова надо подключаться к инету, снова открывать приложения....
игорь | 13-09-2011| Вопрос о: TM-7021
Скорее всего устройству делали сброс настроек или перепрошивку перед продажей. Отнесите в СЦ на диагностику.
13-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Когда эта модель появится на российском рынке? и какая хотябы примерно будет стоимость?
Артем | 13-09-2011| Вопрос о: TM-7022
Скоро.
13-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Слышен треск при поднятии трубки и во время разговора
валерий | 13-09-2011| Вопрос о: TX-233
Предполагаю, что надо заменить витой шнур трубки или "обжать" его разъемы.
13-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.После смены батарейки при попытке включить плеер загорается синий экран с надписью texet и дальше ничего не происходит.Компьютер его не "видит". Подскажите что делать.С уважением Иван
Иван | 13-09-2011| Вопрос о: T-390
См. почту.
13-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
ошибка41 модель Т-759 пробовал перепрошить теперь даже не включается пожалуйста пришлите действующую прошивку заранее благодарен
max | 13-09-2011| Вопрос о: T-750
См. почту
13-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня модель Т-559, и выскакивает "ошибка I/O", приходится перезагружать плеер, помогите плииз
Кирилл | 13-09-2011| Вопрос о: T-550
См. почту.
13-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Т-559 4Гб №09134974. Плеер перестал адекватно работать: не заряжается и не включается обычным способом. Реанимировать удается лишь при подключенном USB-кабеле, удерживая кнопку reset. Как побороть проблему?
Александр | 13-09-2011| Вопрос о: T-550
См. почту.
13-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При включении плеера Т-559 загорается белый экран, но музыку можно послушать на ощупь. А если выключить и сразу включить, то все нормально до следующего раза. Подскажите пожалуйста где можно взять новую прошивку?
Спасибо.
Андрей | 13-09-2011| Вопрос о: T-550
См. почту.
13-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте. С недавнего времени я не могу ничего скопировать на плеер, пробывал форматировать не форматирует,при входе в диктофон пишет не памяти хотя её полно,пробывал перепрошить не помогло. Что делать?
Дмитрий | 13-09-2011| Вопрос о: T-900
Обновите ПО.
13-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1) Планшет 7010 куплен с прошивкой Android 2.2 beta1 .
Модемы из списка от Мегафон не работают (но USB рабочее с флэш и мыш).
2) Установленные приложения не переносятся на карту памяти
хотя имеют такую возможность (планшет пшет что не удалось перенести)
Вопрос можно ли вернуться к прошивке 2.1 чтобы заработали модемы.
Очень прошу ответить хотя бы на емэйл.
Aleksey | 13-09-2011| Вопрос о: TM-7010
Официально вы не могли купить планшет с установленной на нем 2.2 beta 1. Так как это бета версия прошивки для разработчиков. Вам необходимо скачать Обновление 1.1. с сайта texet.ru и установить его.
13-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Планшет 7010 куплен с прошивкой Android 2.2 beta1
Спасибо за ответ что на него нужно установить обновление
для работы модемов но какое лучше - их на сайте два
Android 2.1 обновление 1.1
Android 2.1 обновление 1.1.1 lite
И ничего что они для Android 2.1 ?
Aleksey | 13-09-2011| Вопрос о: TM-7010
Android 2.1 обновление 1.1 Имелось ввиду ну устройство обновление 1.1. Скорее всего продавцы в магазине установили прошивку 2.2. бета
13-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скажите , поставляете ли вы отдельно дисплеи для тм7010 , так как он разбит. В сервис центрах не берутся ремонтировать(
Михаил | 13-09-2011| Вопрос о: TM-7010
Нет.
13-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день ,
подскажите пожалуйста по дополнительным трубкам к модели Texet TX-D8400A, трубок нигде не нашел . Смогу ли я купив точно такую же модель , подключить ее трубку к первой базе , а вторую базу использовать в качестве подзарядки ?(в инетрнет магазине мне сказали что нужна именно дополнительная трубка , подключить трубку от нового телефона с базой неудастся)
Роман | 12-09-2011| Вопрос о: TX-D8400A
В интернет-магазине Вас информировали неверно. Если купить второй телефон такой же модели 8400, то трубка идеально подойдет в качестве дополнительной. Совет: при регистрации второй трубки надо выбрать "База 1", для отмены "привязки" к "родной" базе. Если будут вопросы пишите phones@texet.ru . Если же в качестве дополнительной использовать DECT/GAP трубку (обязательна поддержка GAP протокола, об этом должно быть написано в Руководстве) других производителей (или трубку других моделей телефонных аппаратов DECT/GAP торговой марки «teXet»), то наверняка будет реализована лишь функция внешних входящих и исходящих телефонных вызовов. Гарантии поддержки иных, имеющихся в оборудовании, функций нет.
12-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru