Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Здравствуйте.пару раз замечала за книгой,если не передвинуть рычажок в кнопку Off,книга через какое-то время разряжается..так и должно быть?
Ксения | 10-09-2011| Вопрос о: TB-430HD
Да.
10-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Книга включается и видно только заставку
Денис | 10-09-2011| Вопрос о: TB-470HD
Перепрошейте.
10-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
При очередном включении FBReader, пишет "Ошибка приложения! произошла неожиданная остановка приложения FBReader (процесс org.geometerplus.zlibrary.ui.android). Повторите попытку."
при повторе тоже самое! что это может быть и как с этим бороться ?
за ранее благодарен.
влад | 10-09-2011| Вопрос о: TM-7021
Обновите программу из Маркета.
10-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил планшет не прошло и недели как сломалась кнопка питания отдал на диагностику могу ли я вернуть деньги после нее если скажут что кнопка сломалась по моей вине????????????????
Дмитрий | 10-09-2011| Вопрос о: TM-7021
Если нет механических повреджений.
10-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сделал "Настройки-Конфиденциальность-Сброс настроек" перестал включаться вообще )
Прямая дорога в СЦ ?
Влад | 10-09-2011| Вопрос о: TM-7010
Да.
10-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Аппарат сел, поставил на зарядку. после полной зарядки не включается, только показывает строку "загрузки" - texet, и так продолжается по несколько часов и все равно не включается
В чем проблема?
Георгий | 10-09-2011| Вопрос о: TM-7010
Перепрошейте устройство.
10-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Скачал прошивку Android 2.2(c сайта). На данный момент стоит прошивка 2.1(upd1.1) Все делал по инструкции. В итоге - аппарат выдал :
- не распознанный образ прошивки, удалить?
Все, прошивка не встает!!! Будут ли другии версии?Кто сталкивался с аналогичной проблемой, в чем подвох?
Tony | 10-09-2011| Вопрос о: TM-7010
Прошиваться нужно программой Upgrade Tool
10-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
не могу подключить к базе потерял инструкцию не можете ли вы дать по шаговую
иван | 09-09-2011
Инструкция есть на нашем сайте тут.
09-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
при обновлении ПО отключили usb кабель, книга ни на что не реагирует и не включается что делать??
Сергей | 09-09-2011| Вопрос о: TB-710HD
Перепрошить еще раз. Подключайте к ПК с зажатой кнопкой ВВЕРХ.
09-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!У меня такая проблема,купил недавно данный девайс,на вашем сайте обновил прошивку,все работало замечательно, также смотрел фильмы,подключив жесткий диск на 250 Гбайт.Через несколько дней планшетник завис и после сброса настроек и перезагрузки проводник перестал открывать жесткий диск,проводник закрывался, тоже касается ES проводника.Оба проводника видят жесткий диск,но при его открытии заакрываются.Хотя при многократном открытии несколько раз подряд, стандартный проводник иногда открывает жесткий диск и можно через него просмотреть все содержимое,а также открыть и просмотреть фильмы.Все остальное работает.Это письмо написано на данном устройстве.Перепрошивка не помогла. Что можно сделать, чтобы устранить данную проблему,не обращаясь в СЦ,в виду егго удаленности.
Владимир | 09-09-2011| Вопрос о: TM-7021
Сброс настроек. Форматирование винчестера (с сохранением пользовательских данных).
09-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Всё было прекрасно, но вчера вечером вдруг сломалась качель возврата и меню. Будет ли замена кнопки бесплатна по гарантии, и куда вообще обращаться ?
Владимир | 09-09-2011| Вопрос о: TM-7021
В ближайший СЦ.
09-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Прошился 1.1. Модем ZTE MF626 через минуту теряет сеть. В чем проблема?
Денис | 09-09-2011| Вопрос о: TM-7021
Этот модем никогда не поддерживался.
09-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
1.Wi-fi домашняя сеть, роутер TP-Link WR841ND, планшет сеть находит, пишет сигнал отличный, ввожу пароль-аутентификация-сохранено в памяти-отключено-защищено.
2. Wi-fi на работе, сеть не защищена, планшет сеть находит,пишет сигнал хороший, подключается. В этом режиме интернет работает. Как только начинаешь что-то скачивать пишет сеть не обнаружена, берешь планшет в руки соединение с сетью появляется, но это мучение я же не могу его все время держать в руках.
3.Блютус - соединение с телефоном NOKIA 5800- планшет пишет сопряжение есть но не подключается. Пробовал с другими телефонами-тоже самое.
Почитал на вашем сайте вопросы-ответы, решил перепрошить версией 1.1 с вашего сайта по инструкции, сбрасывал настройки, но ничего в работе планшета не изменилось.
Посоветуйте, что мне делать? Планшет куплен 2 недели назад.
Alexandr | 09-09-2011| Вопрос о: TM-7021
1,2 - сделайте сброс настроек. 3 - необходимы дополнительные программы.
09-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, могу ли я использовать телефон модели TX-D6650 в качестве дополнительной трубки к телефону TX-6105A и каким образом зарегистрировать трубку
Павел | 09-09-2011| Вопрос о: TX-D6650
В качестве дополнительной трубки к телефону TX-6105A, трубку от TX-D6650 (модель не поддерживает GAP протокол) зарегистрировать невозможно.
09-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый вечер, будьте добры скиньте прошивку на t758 ибо ошибка 41 (
Олег Викторович | 09-09-2011| Вопрос о: T-750
См. почту
09-09-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru