Где купить
Поддержка
Интернет-магазин
8 (812) 320-00-60
рус
eng
Интернет-магазин 8 (812) 320-00-60
Поддержка

Вопросы-ответы

Главная Поддержка Вопросы-ответы
Категория
Модель
Поиск в вопросах и ответах
Задать вопрос
Задайте свой вопрос!
Отправить
Только часто задаваемые вопросы
Купил пару дней назад. При нажатии на кнопку включения не загружается и экран мигает
Виктор | 31-08-2011| Вопрос о: TB-106
Попробуйте обновить прошивку.
31-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте!
При попытке ПО на книге произошла ошибка, после чего книга перестала реагировать на включение, перезагрузку и компьютер перестал ее видеть. В чем может быть проблема?
Виктория | 31-08-2011| Вопрос о: TB-700HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
31-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте.
Я сегодня прошивал книгу на 1.6 и она больше не включается( Что мне делать?((((((((
Александр | 31-08-2011| Вопрос о: TB-431HD
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
31-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Добрый день!
Заряда аккумуляторной батареи хватает на 2-3 часа при средней громкости. Хотелось бы узнать максимальное время работы, заявленное производителем.
Елена | 30-08-2011| Вопрос о: T-440
Возможно, USB-порт вашего компьютера выдает недостаточные для заряда ток/напряжение. Попробуйте зарядить от сетевого зарядного устройства 220В -> USB. Плеер должен работать не менее 8 часов (при включенном хранителе экрана)
30-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
купил вчера плеер, подключил к компу показывает что есть 2 съемных, диска но они горят серым и написано что свободно 0 из 0 байт, скидывать ничего нельзя, что делать?
евгений | 30-08-2011| Вопрос о: T-910HD
Попробуйте подключить в другой USB-порт.
30-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
"Прошивка Rev.A (вер. 1.1) - !!! только для книг с маркировкой "Rev.A" на корпусе !!!"


Не понял????

В каком месте корпуса искать маркировку "Rev.A"? И если её нет, то когда ждать очередную прошивку для "счастливых" без этих волшебных слов?
Владимир | 30-08-2011| Вопрос о: TB-710HD
Внимательно смотрите "Центр загрузки". Там есть прошивка и для книг с такой маркировкой, и для книг без нее.
30-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здраствуйте. У меня, проблема, книга перестала включатся.
Опишу свои действия (система Windows 7 x64)
Запустил upgrade tools book, выбрал файл прошивки, подключил книгу и нажал обновить. Книга выключилась и Windows сигнализировал о новом устройстве. Драйвера автоматически не установились, из архива тоже не подошли. Закрыл программу обновления и отключил USB от книги. После этого она перестала включатся. Не нашел кнопки reset. Она есть ? Какие действия предпринять ?
Роман | 30-08-2011| Вопрос о: TB-710HD
На Win 7x64 обновление не работает. Найдите компьютер с любой 32-битной Windows (XP, Vista, 7)
30-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
подскажите мне, я сучайно удалил слова для словарь, что мне делать? как его можновостановить
ИЛЬЯ | 30-08-2011| Вопрос о: TB-430HD
Словарь есть в "Центре загрузки"
30-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Купил книгу вчера переформатировал системой NTFS. пропали словарь и шришты. перепрошивка не помогает. Что делать?
Александр | 30-08-2011| Вопрос о: TB-470HD
Форматировать можно только в FAT32
30-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
По аналогичному вопросу "как перевести входящий городской звонок (уже отвеченный) на другой внутренний четырехзначный номер. Есть ли аналог кнопки Flash" Вы ответили "На трубке есть кнопка "R", она же "flash"

Не могу найти ничего похожего на своём аппарате. Вроде экспериментировал со всеми клавишами, значение самого Flash в телефоне тоже менял...
Максим | 30-08-2011| Вопрос о: TX-257
В Руководстве (стр. 7) написано: "Кнопка СБРОС обеспечивает калиброванный разрыв шлейфа абонентской линии (FLASH)". Продолжаю обращать внимание на то, что время flash, установленное в телефоне, и время flash на миниАТС, должны совпадать.
30-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня плеер т-398
Я его случайно отформатировала!!
Дайте мне пожалуйста прошивку с инструкцией!!
Спасибо
Юля | 30-08-2011| Вопрос о: T-390
См. почту.
30-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Модель teXet T-398 Rev.A

Здравствуйте! После замены истощившейся батарейки (плейер выключился) на экране появились песочные часы, при этом плейер не реагирует на кнопки и не определяется компьютером.

Внимательно прочитав инструкцию и из Ваших "вопросов и ответов" выяснил, что дело в слетевшей прошивке.

Вопрос:

Где взять прошивку и как перепрошить плейер (в инструкции об этом ни слова, на Вашем сайте прошивки нет)?
Юрий | 30-08-2011| Вопрос о: T-390
См. почту.
30-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Здравствуйте. Плеер T-680, 2 проблемы: 1) Перестало работать радио теперь только шипение 2) Перестал заряжаться, при подключении к ПК, через несколько минут показывает полную зарядку. Вопрос: Могут ли эти проблемы быть связаны с ПО плеера? Как обновить ПО на этом плеере?( скачал прошивку, программу для T-72x, но пишет "неверный файл обновления") В сервисный центр обращаться не хочется, долго и не всегда качественно. Или всё-таки следует обратиться всервисный центр?
Александр | 30-08-2011| Вопрос о: T-680
Программа для обновления идет вместе с видеоконвертером, но прошивка в данном случае не при чем. Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
30-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
У меня плеер т 869 когда подключил к ПК вылетело окно что нужно форматировать диск я его отформатировал он как флеш диск подключается и записывать я на него могу но сам плеер никак не вклучается даже ресет не помогает и длительный про подключении к usb, пытались прошить, не помогло
Настя | 30-08-2011| Вопрос о: T-860
См. почту
30-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru
Сбилась калибровка экрана, экран не реагировал на нажатия вообще, попытался сделать востоновление прошивки через программу, всё идёт нормально, но в конце выдало ошибку, теперь плеер не включается. что делать?
Гвоздь | 30-08-2011| Вопрос о: T-900
Пожалуйста, обратитесь в ближайший сервис-центр .
30-08-2011 | С уважением, команда поддержки Texet.ru